中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
一，掌握人力資源主管和其他部門(mén)主管如何進(jìn)行人力資源配合的技能
通過(guò)選，育，用，留、辭五個(gè)方面學(xué)習(xí)掌握人力資源主管的基本工作技能
課程詳情
第一章：部門(mén)主管與HR管理
管理的定義與管理所需的技能
人力資源管理的重要性
傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
經(jīng)理人的人力資源管理角色
部門(mén)主管的人員管理重點(diǎn)與難點(diǎn)
第二章：精挑細(xì)選：招聘面試技巧
招聘的定義與存在的問(wèn)題
有效的招聘流程
有效的人員篩選技巧
面試不是嘮磕：面試要點(diǎn)ABC
面試官的眼睛耳朵：看什么？聽(tīng)什么？
角色扮演：我做面試官
第三章：激勵(lì)員工的技巧
激勵(lì)的定義
激勵(lì)的全程模式
5種實(shí)用的激勵(lì)理論與方法
影響員工工作積極性的因素
員工激勵(lì)的六種方法
案例討論：馬里恩·道森的問(wèn)題
十大不需花錢(qián)的激勵(lì)方法
第四章：部屬培育的方法與技巧
案例：真正的成功是團(tuán)隊(duì)的成功
主管為什么不培育部屬
培育的基本要素和目標(biāo)
部屬培育的原則
指導(dǎo)部屬的六階段
各類(lèi)不同部屬的指導(dǎo)
成功化解部屬抗拒的技巧
第五章：留住團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工
分析員工跳槽原因與對(duì)策
有效控制員工非正常流動(dòng)
留才與組織原則
績(jī)效機(jī)制與成功的留人計(jì)劃
發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃的作用
留人從心開(kāi)始
管理的定義與管理所需的技能
人力資源管理的重要性
傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別
經(jīng)理人的人力資源管理角色
部門(mén)主管的人員管理重點(diǎn)與難點(diǎn)
第二章：精挑細(xì)選：招聘面試技巧
招聘的定義與存在的問(wèn)題
有效的招聘流程
有效的人員篩選技巧
面試不是嘮磕：面試要點(diǎn)ABC
面試官的眼睛耳朵：看什么？聽(tīng)什么？
角色扮演：我做面試官
第三章：激勵(lì)員工的技巧
激勵(lì)的定義
激勵(lì)的全程模式
5種實(shí)用的激勵(lì)理論與方法
影響員工工作積極性的因素
員工激勵(lì)的六種方法
案例討論：馬里恩·道森的問(wèn)題
十大不需花錢(qián)的激勵(lì)方法
第四章：部屬培育的方法與技巧
案例：真正的成功是團(tuán)隊(duì)的成功
主管為什么不培育部屬
培育的基本要素和目標(biāo)
部屬培育的原則
指導(dǎo)部屬的六階段
各類(lèi)不同部屬的指導(dǎo)
成功化解部屬抗拒的技巧
第五章：留住團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工
分析員工跳槽原因與對(duì)策
有效控制員工非正常流動(dòng)
留才與組織原則
績(jī)效機(jī)制與成功的留人計(jì)劃
發(fā)揮職業(yè)生涯規(guī)劃的作用
留人從心開(kāi)始
講師簡(jiǎn)介
蘇鴻志 老師
蘇鴻志老師，男，企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)，45歲，出生于生日：1966年3月31日，出生地點(diǎn)臺(tái)灣。現(xiàn)居住址：北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職，某生產(chǎn)制造行業(yè)臺(tái)企培訓(xùn)經(jīng)理，任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng)，HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān)，臺(tái)灣創(chuàng)見(jiàn)集團(tuán)、暢流集團(tuán)(臺(tái)灣創(chuàng)建科技(已上市)高級(jí)顧問(wèn)師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理，北京市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)。蘇鴻志先生長(zhǎng)期從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作，不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過(guò)高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。
主研方向：人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等
主要著作：
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó)，學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來(lái)管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書(shū)—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門(mén)診中心—中信出版社出版籌備中
主研方向：人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等
主要著作：
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó)，學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來(lái)管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書(shū)—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門(mén)診中心—中信出版社出版籌備中
課程對(duì)象
部門(mén)主管，人力資源經(jīng)理等管理人員
備 注
課程名稱(chēng)：人力資源經(jīng)理選、育、用、留、辭技能
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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