中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使參訓(xùn)者建立完整的績(jī)效管理觀念，重視績(jī)效文化，掌握高績(jī)效管理的核心是對(duì)人的精神管理，重視通過潛能激活去建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；
使參訓(xùn)者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的過程，對(duì)目前管理中的困惑點(diǎn)找到解決方法；
使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)幾種常用的績(jī)效考核體系，能夠結(jié)合本職工作執(zhí)行更全面的績(jī)效考核辦法；
使參訓(xùn)者通過掌握案例管理機(jī)制，提升其過程輔導(dǎo)的能力，掌握員工激勵(lì)和培訓(xùn)的方法，提升運(yùn)作管理能力；
通過演練，使參訓(xùn)者掌握績(jī)效反饋的辦法，重視與員工的及時(shí)溝通。
課程詳情
績(jī)效考核是什么？
績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效考核的發(fā)展過程
兩個(gè)重要案例（三只小老鼠，企業(yè)經(jīng)理會(huì)議）
績(jī)效管理
實(shí)施績(jī)效管理的前提
整體績(jī)效管理體系介紹
績(jī)效管理的運(yùn)作體系
績(jī)效指標(biāo)的來源
落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略
從MBO開始
為什么要有目標(biāo)
一個(gè)委屈的員工
量化行為與貢獻(xiàn)
有效的目標(biāo)特點(diǎn)
S
M
A
R
T
MBO的缺陷
KPI
KPI的管理理念
如何定義KPI
分解KPI
平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡基本理論
平衡計(jì)分卡框架
平衡計(jì)分卡"平衡什么"
平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容
轉(zhuǎn)化成各責(zé)任部門的具體目標(biāo)
在財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面設(shè)置目標(biāo)
定期考核與調(diào)整
平衡計(jì)分卡的具體操作
BSC管理循環(huán)過程
目標(biāo)的設(shè)定要求
設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際練習(xí)
如何量化不易量化的指標(biāo)
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
“四個(gè)角度”及其因果關(guān)系
四方面的參考指標(biāo)
企業(yè)執(zhí)行平衡計(jì)分卡的障礙
企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡效果不良的原因分析及解決方法
績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
計(jì)劃
輔導(dǎo)
評(píng)價(jià)
回報(bào)
績(jī)效反饋的面談技巧
STAR
績(jī)效管理偏差的七種原因
培訓(xùn)時(shí)間：2天
專業(yè)講述、小組討論、角色扮演
績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別
績(jī)效考核的發(fā)展過程
兩個(gè)重要案例（三只小老鼠，企業(yè)經(jīng)理會(huì)議）
績(jī)效管理
實(shí)施績(jī)效管理的前提
整體績(jī)效管理體系介紹
績(jī)效管理的運(yùn)作體系
績(jī)效指標(biāo)的來源
落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略
從MBO開始
為什么要有目標(biāo)
一個(gè)委屈的員工
量化行為與貢獻(xiàn)
有效的目標(biāo)特點(diǎn)
S
M
A
R
T
MBO的缺陷
KPI
KPI的管理理念
如何定義KPI
分解KPI
平衡計(jì)分卡
平衡計(jì)分卡基本理論
平衡計(jì)分卡框架
平衡計(jì)分卡"平衡什么"
平衡計(jì)分卡的基本內(nèi)容
轉(zhuǎn)化成各責(zé)任部門的具體目標(biāo)
在財(cái)務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新四個(gè)方面設(shè)置目標(biāo)
定期考核與調(diào)整
平衡計(jì)分卡的具體操作
BSC管理循環(huán)過程
目標(biāo)的設(shè)定要求
設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際練習(xí)
如何量化不易量化的指標(biāo)
平衡計(jì)分卡的優(yōu)點(diǎn)
平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理的關(guān)系
將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
“四個(gè)角度”及其因果關(guān)系
四方面的參考指標(biāo)
企業(yè)執(zhí)行平衡計(jì)分卡的障礙
企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡效果不良的原因分析及解決方法
績(jī)效管理的四個(gè)環(huán)節(jié)
計(jì)劃
輔導(dǎo)
評(píng)價(jià)
回報(bào)
績(jī)效反饋的面談技巧
STAR
績(jī)效管理偏差的七種原因
培訓(xùn)時(shí)間：2天
專業(yè)講述、小組討論、角色扮演
講師簡(jiǎn)介
蘇鴻志 老師
蘇鴻志老師，男，企業(yè)高級(jí)顧問，45歲，出生于生日：1966年3月31日，出生地點(diǎn)臺(tái)灣�，F(xiàn)居住址：北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職，某生產(chǎn)制造行業(yè)臺(tái)企培訓(xùn)經(jīng)理，任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng)，HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān)，臺(tái)灣創(chuàng)見集團(tuán)、暢流集團(tuán)(臺(tái)灣創(chuàng)建科技(已上市)高級(jí)顧問師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理，北京市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)。蘇鴻志先生長(zhǎng)期從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作，不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。
主研方向：人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等
主要著作：
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó)，學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中
主研方向：人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等
主要著作：
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó)，學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：全面績(jī)效管理實(shí)務(wù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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