中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
如何在大客戶管理中的準(zhǔn)確自我定位;掌握大客戶開發(fā)的戰(zhàn)略及技巧,提高大客戶銷售的技巧和能力;
學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧接近客戶、贏得客戶的信任并建立關(guān)系。掌握如何全、準(zhǔn)、及時(shí)地收集客戶購(gòu)買信息。
按照專業(yè)銷售的標(biāo)準(zhǔn)來思考和行事。了解銷售全過程及各階段銷售工作要點(diǎn),做到在正確的時(shí)間、對(duì)正確的人、做正確的事提高客戶訪談的能力,準(zhǔn)確確定訪談和銷售對(duì)象。
課程詳情
一、大客戶的基本認(rèn)知
1、什么是大客戶?
2、大客戶對(duì)企業(yè)的意義
3、大客戶需要區(qū)別對(duì)待
4、經(jīng)營(yíng)大客戶是值得的
5、案例分析
二、分析大客戶的采購(gòu)風(fēng)格
1、大客戶的采購(gòu)目的
2、大客戶的采購(gòu)過程
3、影響大客戶采購(gòu)的因素
4、案例分析
三、大客戶營(yíng)銷人員概述
1、大客戶營(yíng)銷人員的概念
2、大客戶營(yíng)銷人員的心態(tài)
3、大客戶營(yíng)銷人員的技巧
4、案例分析
四、大客戶尋找與評(píng)估
1、收集大客戶資料
2、尋找大客戶
3、調(diào)研大客戶需求
4、做好大客戶評(píng)估
5、案例分析
五、接近大客戶
1、接近大客戶的途徑
2、電話約見大客戶的要點(diǎn)
3、接觸大客戶前的準(zhǔn)備
4、接觸大客戶的方法
5、案例分析
六、與大客戶面議洽談
1、吸引大客戶注意力
2、了解不同大客戶的購(gòu)買欲望
3、傾聽的技巧
4、提問的技巧
5、展示的技巧
6、案例分析
七、與大客戶談判技巧
1、談判的基本原則
2、成功談判者的特質(zhì)
3、談判前的準(zhǔn)備工作
4、把握談判的過程
5、談判的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
6、談判技巧的開發(fā)
7、案例分析
講師簡(jiǎn)介
李鴻誠(chéng) 老師
李鴻誠(chéng)老師是當(dāng)今國(guó)內(nèi)首屈一指的電話營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練權(quán)威人士,他所獨(dú)創(chuàng)的電話營(yíng)銷話術(shù)的五大方程式、十三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)法則等相關(guān)電話營(yíng)銷的話術(shù)系統(tǒng),經(jīng)常受邀到各大企業(yè)演講授課,受邀全國(guó)各地巡回演講,目前全國(guó)已超過600多場(chǎng)巡回演講培訓(xùn)的經(jīng)歷,同時(shí)也是個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展方面最成功的演說家和咨詢家之一。很多公司因?yàn)檎?qǐng)李老師做關(guān)于營(yíng)銷話術(shù)訓(xùn)練的課程,讓企業(yè)在其他要素在沒有任何改變的情況下利潤(rùn)提升了50%,銷售員的收入也由原來的一個(gè)月2000、3000元而提升到20000、30000元左右,從而改變了他們一生的職業(yè)營(yíng)銷生涯!
所有的成功秘訣都告訴我們:成功不是在于能知,乃在于能行!
您也希望同樣不可思議的事情也發(fā)生在您的身上嗎?
課程對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、各區(qū)域經(jīng)理等中高層管理者
備 注
課程名稱:大客戶營(yíng)銷策略與開發(fā)技巧