中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
高端客戶營銷管理人員必須掌握的方法:
掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟
把握重點客戶的精準(zhǔn)營銷策略(定位)
學(xué)習(xí)專業(yè)的重點客戶營銷技巧
客戶情報收集與分析
金融產(chǎn)品的設(shè)計理念
客戶談判策略與經(jīng)驗分享
學(xué)習(xí)如何和客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系
了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容



課程詳情

一、SMART大客戶競爭情報獲取與分析
1、自身產(chǎn)品情報獲取與分析(SELF)
2、競爭對手產(chǎn)品情報獲取與分析(RIVAL)
3、目標(biāo)客戶情報獲取與分析(TARGET)
4、行業(yè)動態(tài)情報獲取與分析(MARKET)

二、金融產(chǎn)品設(shè)計的10條核心定律
1、領(lǐng)先定律
2、品類定律
3、心智定律
4、認知定律
5、聚焦定律
6、階梯定律
7、專有定律
8、二元定律
9、分化定律
10、資源定律
案例:招商銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的成與敗市場分析。

三、市場細分,找準(zhǔn)對象
1. 精確市場細分(定位)
2. 有效挖掘目標(biāo)客戶
1) 金融機構(gòu)內(nèi)部搜索法
2) 人際連鎖效應(yīng)法
3) 建立目標(biāo)市場法
4) 資料分析法
5) 人肉搜索法
6) 微博、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高端客戶搜索技巧
3. 依據(jù)金融機構(gòu)指標(biāo)實施“漏斗管理”
4、高端客戶群人脈群體的滲透策略
案例分享:世界500強STAR TV中國區(qū)總裁李××及史泰博中國區(qū)總裁陳××金融業(yè)務(wù)成功營銷實例。

四、溝通策略
1、左腦型大客戶溝通策略
2、右腦型大客戶溝通策略
3、金融方案呈現(xiàn)技巧
4、金融報價策略
5、聚焦?fàn)I銷策略

五、客戶關(guān)系管理策略
1. 公司客戶分層分級的策略
2. CRM與客戶營銷的關(guān)系
3. 客戶關(guān)系維護的三個境界
4. 客戶關(guān)系的提升
5. 情景演練
案例:與福布斯白金400強全球最大地產(chǎn)公司JLL中國區(qū)零售首席營運官JASON;宏圖三胞副總裁邱**;高資產(chǎn)客戶丁**(深圳機場及亞星客車前10大股東)的客戶關(guān)系維護實例分析。


講師簡介

  陳思航 老師
IWDF基金(著名風(fēng)險投資公司,CEO為李開復(fù))投資項目合伙人,具有10年金融行業(yè)大客戶從業(yè)背景(8年招商銀行總分行從業(yè)經(jīng)歷,2年證券),負責(zé)高端客戶開發(fā)管理工作。招商銀行任職期間發(fā)展促成了與國內(nèi)九大航空公司的金融合作項目,其負責(zé)的金融業(yè)務(wù)規(guī)模年資金流水達百億之巨。JJ CHEN也曾經(jīng)被招商銀行總行外派至長沙、香港等地從事營銷管理工作,實戰(zhàn)經(jīng)驗尤為豐富!


課程對象

金融行業(yè)大客戶營銷管理從業(yè)人員、產(chǎn)品開發(fā)人員。


備    注

課程名稱:銀行大客戶營銷及產(chǎn)品設(shè)計策略



 

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