中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程根據(jù)深發(fā)展總部對(duì)新任經(jīng)理級(jí)別人員的管理能力需求，采用淺顯易懂的方式，輔以案例、互動(dòng)等講授管理人員應(yīng)關(guān)注的角色認(rèn)知、目標(biāo)管理、工作委派與指導(dǎo)、問題分析與解決等方面的內(nèi)容，全面提升新任經(jīng)理人員的管理能力。
課程詳情
課程內(nèi)容
破冰游戲
第一部分 經(jīng)理人的角色定位與職責(zé)
【說明】經(jīng)理人在忙碌的工作及快速發(fā)展中，往往存在角色錯(cuò)位的問題，且無意識(shí)漏失某些應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；這是因?yàn)榻?jīng)理人往往由經(jīng)驗(yàn)、背景的優(yōu)秀而提拔，卻非管理能力的優(yōu)秀，尤其是新任經(jīng)理人往往把握不好管理工作的度。因此，90％以上的經(jīng)理人需要進(jìn)行管理能力的培訓(xùn)，而角色定位與職責(zé)是培訓(xùn)當(dāng)務(wù)之急。
【本部分內(nèi)容】
1. 管理者承擔(dān)的的種種角色
在組織中，中基層管理人員雖然權(quán)力不是最大，卻是對(duì)上負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)揮帶動(dòng)作用的關(guān)鍵。一個(gè)合格的中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為組織中最有活力、最了解基層情況、最領(lǐng)會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)決策的承上啟下的橋梁與紐帶。
分析：你是誰(shuí)的替身？你承擔(dān)了多少角色？
2. 從基層職員向經(jīng)理人角色的五大變化
3． 經(jīng)理人的定位偏差與職責(zé)
分享：從挖掘員工個(gè)體潛能模型來看部門HRM的重要性——你該負(fù)責(zé)哪些？
3.1 屬下變主管的心態(tài)調(diào)整
3.2 經(jīng)理人必須掌握的關(guān)鍵職能責(zé)任
第二部分 以目標(biāo)管理引導(dǎo)工作
【說明】在清晰經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換及職責(zé)后，統(tǒng)領(lǐng)其管理范圍工作的首要工作則是目標(biāo)管理。經(jīng)理人必須要有目標(biāo)意識(shí)，且通過個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略不斷激勵(lì)自己，幫助部門及員工樹立目標(biāo)。
【本部分內(nèi)容】
[體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)]目標(biāo)管理小游戲體驗(yàn)
1. 什么是目標(biāo)？
2. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
3．對(duì)自己目標(biāo)負(fù)責(zé)的人才可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé)
3.1 Bechmarking在個(gè)人目標(biāo)設(shè)定方面的作用
3.2 個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略模板及制定（演練制定，并宣讀）
4. 有效結(jié)構(gòu)化制定總體目標(biāo)及階段目標(biāo)制定的工具：OGSM模式
5. 設(shè)立目標(biāo)管理表
討論：設(shè)立目標(biāo)時(shí)，公司內(nèi)不同職位角色的立場(chǎng)；
分享：建立個(gè)人目標(biāo)工作承諾表PBC
6． 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：W&DP方法導(dǎo)入
6.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)－應(yīng)對(duì)目標(biāo)過低或過高
6.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的有效方法：W&DP
第三部分 有效的工作委派與指導(dǎo)
【說明】目標(biāo)設(shè)立之后即是執(zhí)行，而執(zhí)行的先決條件便是正確的工作委派，經(jīng)理人還要注意下屬接受工作委派后的運(yùn)行情況，并即時(shí)給予輔導(dǎo)。
【本部分內(nèi)容】
1. 有效工作委派的關(guān)鍵步驟
2. 關(guān)鍵步驟難點(diǎn)一剖析：目標(biāo)工作的分解與選派
2.1 計(jì)劃是對(duì)目標(biāo)的層層分解
2.2 目標(biāo)工作分解的工具：MECE、mindmanager等
互動(dòng)：本職某項(xiàng)工作（按2周原則）的委派分解
2.3 對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)度委派的技巧
3. 關(guān)鍵步驟難點(diǎn)二剖析：工作委派對(duì)人的選擇
3.1 對(duì)員工的了解
3.2 工作中四種典型性格分類
3.3 針對(duì)不同性格員工的委派溝通技巧
分享：可視化委派管理的OBS表格
4． 對(duì)員工最有效的輔導(dǎo)：即時(shí)輔導(dǎo)與工作指導(dǎo)法
案例：新助理發(fā)了一天的傳真
第四部分 問題分析與解決
【說明】本部分內(nèi)容與前面三部分是完整的一個(gè)體系，經(jīng)理人從搭鍵角色與責(zé)任意識(shí)，到目標(biāo)設(shè)定與管理，再為了完成目標(biāo)而有效委派工作。單往往工作的進(jìn)展過程難以一帆風(fēng)順，會(huì)遇到這樣那樣的問題，因此，鍛造經(jīng)理人的問題分析與解決能力也是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
【本部分內(nèi)容】
1. 解決問題時(shí)的常見誤區(qū)
2. 有利于問題分析與策略制定的思維及其對(duì)立思維
3. 對(duì)問題的重新界定和認(rèn)識(shí)
3.1 問題是什么？
3.2 問題的三種類型
3.3 鍛造優(yōu)秀的問題意識(shí)
分享：沒有問題意識(shí)的后悔是愚蠢的——兩段小電影分享
4．有效問題分析與解決的七個(gè)步驟——單頁(yè)報(bào)告完成問題分析與解決
問題定義
問題產(chǎn)生原因分析
問題根本原因?qū)ふ?
問題解決目標(biāo)的確定
制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)解決方法進(jìn)行設(shè)立實(shí)施計(jì)劃，并有效執(zhí)行
學(xué)會(huì)進(jìn)行個(gè)人問題與解決經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5. 問題的分析與解決需要?jiǎng)?chuàng)新思維
5.1 多進(jìn)行創(chuàng)新思維的練習(xí)
5.2 一些有益于問題分析與解決的創(chuàng)新思維方法
6. 提升分析與解決問題能力應(yīng)注意的五項(xiàng)修煉
課程結(jié)束，學(xué)員提問與解答
破冰游戲
第一部分 經(jīng)理人的角色定位與職責(zé)
【說明】經(jīng)理人在忙碌的工作及快速發(fā)展中，往往存在角色錯(cuò)位的問題，且無意識(shí)漏失某些應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；這是因?yàn)榻?jīng)理人往往由經(jīng)驗(yàn)、背景的優(yōu)秀而提拔，卻非管理能力的優(yōu)秀，尤其是新任經(jīng)理人往往把握不好管理工作的度。因此，90％以上的經(jīng)理人需要進(jìn)行管理能力的培訓(xùn)，而角色定位與職責(zé)是培訓(xùn)當(dāng)務(wù)之急。
【本部分內(nèi)容】
1. 管理者承擔(dān)的的種種角色
在組織中，中基層管理人員雖然權(quán)力不是最大，卻是對(duì)上負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)揮帶動(dòng)作用的關(guān)鍵。一個(gè)合格的中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為組織中最有活力、最了解基層情況、最領(lǐng)會(huì)高層領(lǐng)導(dǎo)決策的承上啟下的橋梁與紐帶。
分析：你是誰(shuí)的替身？你承擔(dān)了多少角色？
2. 從基層職員向經(jīng)理人角色的五大變化
3． 經(jīng)理人的定位偏差與職責(zé)
分享：從挖掘員工個(gè)體潛能模型來看部門HRM的重要性——你該負(fù)責(zé)哪些？
3.1 屬下變主管的心態(tài)調(diào)整
3.2 經(jīng)理人必須掌握的關(guān)鍵職能責(zé)任
第二部分 以目標(biāo)管理引導(dǎo)工作
【說明】在清晰經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)換及職責(zé)后，統(tǒng)領(lǐng)其管理范圍工作的首要工作則是目標(biāo)管理。經(jīng)理人必須要有目標(biāo)意識(shí)，且通過個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略不斷激勵(lì)自己，幫助部門及員工樹立目標(biāo)。
【本部分內(nèi)容】
[體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)]目標(biāo)管理小游戲體驗(yàn)
1. 什么是目標(biāo)？
2. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
3．對(duì)自己目標(biāo)負(fù)責(zé)的人才可能對(duì)企業(yè)目標(biāo)負(fù)責(zé)
3.1 Bechmarking在個(gè)人目標(biāo)設(shè)定方面的作用
3.2 個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略模板及制定（演練制定，并宣讀）
4. 有效結(jié)構(gòu)化制定總體目標(biāo)及階段目標(biāo)制定的工具：OGSM模式
5. 設(shè)立目標(biāo)管理表
討論：設(shè)立目標(biāo)時(shí)，公司內(nèi)不同職位角色的立場(chǎng)；
分享：建立個(gè)人目標(biāo)工作承諾表PBC
6． 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：W&DP方法導(dǎo)入
6.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)－應(yīng)對(duì)目標(biāo)過低或過高
6.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的有效方法：W&DP
第三部分 有效的工作委派與指導(dǎo)
【說明】目標(biāo)設(shè)立之后即是執(zhí)行，而執(zhí)行的先決條件便是正確的工作委派，經(jīng)理人還要注意下屬接受工作委派后的運(yùn)行情況，并即時(shí)給予輔導(dǎo)。
【本部分內(nèi)容】
1. 有效工作委派的關(guān)鍵步驟
2. 關(guān)鍵步驟難點(diǎn)一剖析：目標(biāo)工作的分解與選派
2.1 計(jì)劃是對(duì)目標(biāo)的層層分解
2.2 目標(biāo)工作分解的工具：MECE、mindmanager等
互動(dòng)：本職某項(xiàng)工作（按2周原則）的委派分解
2.3 對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)度委派的技巧
3. 關(guān)鍵步驟難點(diǎn)二剖析：工作委派對(duì)人的選擇
3.1 對(duì)員工的了解
3.2 工作中四種典型性格分類
3.3 針對(duì)不同性格員工的委派溝通技巧
分享：可視化委派管理的OBS表格
4． 對(duì)員工最有效的輔導(dǎo)：即時(shí)輔導(dǎo)與工作指導(dǎo)法
案例：新助理發(fā)了一天的傳真
第四部分 問題分析與解決
【說明】本部分內(nèi)容與前面三部分是完整的一個(gè)體系，經(jīng)理人從搭鍵角色與責(zé)任意識(shí)，到目標(biāo)設(shè)定與管理，再為了完成目標(biāo)而有效委派工作。單往往工作的進(jìn)展過程難以一帆風(fēng)順，會(huì)遇到這樣那樣的問題，因此，鍛造經(jīng)理人的問題分析與解決能力也是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。
【本部分內(nèi)容】
1. 解決問題時(shí)的常見誤區(qū)
2. 有利于問題分析與策略制定的思維及其對(duì)立思維
3. 對(duì)問題的重新界定和認(rèn)識(shí)
3.1 問題是什么？
3.2 問題的三種類型
3.3 鍛造優(yōu)秀的問題意識(shí)
分享：沒有問題意識(shí)的后悔是愚蠢的——兩段小電影分享
4．有效問題分析與解決的七個(gè)步驟——單頁(yè)報(bào)告完成問題分析與解決
問題定義
問題產(chǎn)生原因分析
問題根本原因?qū)ふ?
問題解決目標(biāo)的確定
制定措施，提出行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)解決方法進(jìn)行設(shè)立實(shí)施計(jì)劃，并有效執(zhí)行
學(xué)會(huì)進(jìn)行個(gè)人問題與解決經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
5. 問題的分析與解決需要?jiǎng)?chuàng)新思維
5.1 多進(jìn)行創(chuàng)新思維的練習(xí)
5.2 一些有益于問題分析與解決的創(chuàng)新思維方法
6. 提升分析與解決問題能力應(yīng)注意的五項(xiàng)修煉
課程結(jié)束，學(xué)員提問與解答
講師簡(jiǎn)介
胡浩 老師
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級(jí)講師
國(guó)家首屆注冊(cè)管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于市場(chǎng)及銷售管理、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國(guó)人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場(chǎng)研究》、《今日企業(yè)》、中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中，對(duì)受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果，受到廣泛客戶的好評(píng)。
胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等方面管理提供顧問意見，并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國(guó)外公司數(shù)十套操作管理模型，并將這些模型運(yùn)用到中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程中加以檢驗(yàn)，最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種，這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊(cè)、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型，人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化，系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營(yíng)工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國(guó)石油、民生銀行等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要介紹如下：
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立，為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程，并以素養(yǎng)分為樞紐，以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目，為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型，并設(shè)計(jì)課程體系，導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目，主要工作內(nèi)容包括：年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會(huì)渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目；曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動(dòng)規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國(guó)電信號(hào)百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目，主要包括對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測(cè)、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究，以及對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，建立品牌管理架構(gòu)，并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目，進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷，制定內(nèi)部員工滿意度提升方案；對(duì)原有薪酬制度進(jìn)行分析，定性定量結(jié)合研究，提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國(guó)內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括：對(duì)各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo)，包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目；負(fù)責(zé)對(duì)銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)部品牌營(yíng)銷顧問項(xiàng)目，進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo)，涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動(dòng)立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測(cè)試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，組織內(nèi)部調(diào)研，以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系，并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級(jí)講師
國(guó)家首屆注冊(cè)管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注于市場(chǎng)及銷售管理、市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國(guó)人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場(chǎng)研究》、《今日企業(yè)》、中國(guó)管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中，對(duì)受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果，受到廣泛客戶的好評(píng)。
胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源等方面管理提供顧問意見，并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國(guó)外公司數(shù)十套操作管理模型，并將這些模型運(yùn)用到中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程中加以檢驗(yàn)，最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種，這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊(cè)、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型，人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化，系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營(yíng)工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家，包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國(guó)石油、民生銀行等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)要介紹如下：
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立，為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程，并以素養(yǎng)分為樞紐，以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目，為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型，并設(shè)計(jì)課程體系，導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動(dòng)省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目，主要工作內(nèi)容包括：年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會(huì)渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目；曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動(dòng)規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國(guó)電信號(hào)百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目，主要包括對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測(cè)、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究，以及對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，建立品牌管理架構(gòu)，并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目，進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷，制定內(nèi)部員工滿意度提升方案；對(duì)原有薪酬制度進(jìn)行分析，定性定量結(jié)合研究，提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國(guó)內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括：對(duì)各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo)，包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目；負(fù)責(zé)對(duì)銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場(chǎng)部品牌營(yíng)銷顧問項(xiàng)目，進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo)，涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動(dòng)立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測(cè)試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，組織內(nèi)部調(diào)研，以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系，并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：新任經(jīng)理人員管理技能培訓(xùn)
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|