中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

【課程起源】
本課程在四年前就已經(jīng)萌發(fā)想法,但從產(chǎn)生Idea到形成培訓(xùn)課程,卻經(jīng)歷了胡浩老師四年的思考和準(zhǔn)備。這門課的開發(fā)也可以說是被“逼”而成,因為我所遇到的企業(yè),無論是國企、民營還是外企,在人才培養(yǎng)上似乎都漏掉了很關(guān)鍵的一些環(huán)節(jié),無論對員工培訓(xùn)基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能還是管理技能,總是在學(xué)習(xí)和實際工作應(yīng)用、工作問題思考與解決等方面存在很大的差異性。工具會了、知識也記下了、態(tài)度也端正了,可就覺得與企業(yè)所希望的職業(yè)化狀態(tài)有差距。
為什么?經(jīng)過對數(shù)十家著名企業(yè)各層人員的訪談與溝通,發(fā)現(xiàn)這是一個我們國內(nèi)職業(yè)人士普遍的問題,而且從讀書階段到就業(yè)階段就一直存在,即缺乏核心的思維能力。它體現(xiàn)在幾個方面:以個性化思考替代職業(yè)思考、缺乏工作問題的分析工具和模式、工作處理的效率缺乏比較一致的保障水平……可以說90%以上的職業(yè)經(jīng)理人的思維還不夠職業(yè),個性化居多,因此導(dǎo)致其職業(yè)工作中的分析、呈現(xiàn)、決策等會出現(xiàn)極大的效率差異。歸根到底是缺乏系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化思維的訓(xùn)練,思維能力沒有得到充分發(fā)揮。
【課程要解決的問題】
1. 改變隨性式思維,掌握正確的思維方式
2. 掌握有效的分析工具,在運用過程中鍛造思維
3. 將工具和方式在實際工作中的應(yīng)用
【課程關(guān)鍵詞句】
1. 結(jié)構(gòu)化思維:系統(tǒng)+邏輯+方法
2. 工作事件Clear – Cut ;
3. 即使你現(xiàn)在尚未成為一個專業(yè)的人,但并不妨礙成為職業(yè)化的人;
4. 專業(yè)的人未必職業(yè),而不職業(yè)的專業(yè)對企業(yè)毫無意義;
【課程作用】
結(jié)構(gòu)化思維,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使你在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢:
——提高思維深度和洞察力;養(yǎng)成有效發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,快速抓住問題的本質(zhì);
——能夠制作出周密的商業(yè)計劃并清晰呈現(xiàn),有效屏蔽各類風(fēng)險;
——能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在激烈人才競爭中先人一步;
【課程時間】
共兩天,每天6小時。
【課程主要內(nèi)容】
第一部分 認(rèn)識結(jié)構(gòu)化思維
1. 結(jié)構(gòu)化思維與職業(yè)化的關(guān)系
A.職業(yè)化最核心的是什么?分析問題-決策問題-解決問題
B.結(jié)構(gòu)化思維對職業(yè)化的好處:建立分析模式、判斷模式、方案模式
案例:結(jié)構(gòu)化思維與職業(yè)化的銜接
2. 結(jié)構(gòu)化思維并不神秘
分享:生活中聽過的結(jié)構(gòu)化思維案例
A.結(jié)構(gòu)化思維是一種工作邏輯
——工作事件的基本結(jié)構(gòu):歸納與演繹
——自上而下與自下而上法
練習(xí):將工作事件按一定邏輯組織在一起
B.搭建結(jié)構(gòu)化思維要屏蔽的三種問題:局部型、表象沖動型、單維度型
案例:(視頻)鋸樹伙伴的傷害
案例:上千干警無法破獲的案件
案例: 銷售部為何無法突破新產(chǎn)品銷量
C.結(jié)構(gòu)化思維的三個核心性質(zhì):系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性、動態(tài)性
案例:新員工家書的前后變化
第二部分 搭建結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ)
1.結(jié)構(gòu)化思維搭建的主線:看-觀察-假設(shè)-行動呈現(xiàn)
通過頭腦與工具的結(jié)合,建立起職業(yè)人士的視覺化思考模式。
A. “看”=“搜集”+“初選”
B. “觀察”=“選擇”+“歸納分類”
C. “假設(shè)”=將眼前并未展現(xiàn)的事物預(yù)先設(shè)置
D. “行動呈現(xiàn)”=將假設(shè)變成可行框架
2.結(jié)構(gòu)化思維實施的幾大原則
A. MECE原則
練習(xí):針對目標(biāo)的MECE演練
B. 80/20原則(Pareto原則)
C. 可視化原則(用圖表做管理)
——用概念圖闡述思想(管理中常用的集中概念圖)
——用數(shù)據(jù)圖呈現(xiàn)內(nèi)容(管理中常用的集中數(shù)據(jù)圖)
——用釋義圖尋找邏輯(管理中常用的集中釋義圖)
分享:二維圖表呈現(xiàn)問題:Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷達(dá)圖、柱狀圖等;
練習(xí):用圖表對不同區(qū)域的市場數(shù)據(jù)進(jìn)行未來方向判斷;
第三部分 結(jié)構(gòu)化思維在工作中的應(yīng)用
1. 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用是戰(zhàn)略到執(zhí)行的各層級澄清手段:計劃-承諾-執(zhí)行-質(zhì)詢
——戰(zhàn)略層結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用:陳列式計劃向系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化計劃轉(zhuǎn)變
分享:通過OGSM、高級SWOT分析、BSC、KSF+ Short Analysis等理解結(jié)構(gòu)與經(jīng)驗的結(jié)合
——管理層結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用:將眾多問題組織形成管理邏輯
分享:品牌問題的診斷、新產(chǎn)品開發(fā)方向、員工潛能不足診斷等
——個人發(fā)展與結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用
分享:個人戰(zhàn)略與日常計劃
案例:Fiona的職業(yè)提升之路
2. 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用可以提升個人職業(yè)素養(yǎng)能力
利用結(jié)構(gòu)化實現(xiàn)LSRWE(Listen,Speaking,Reading,Writing)的全面鍛煉
2.1 建立金字塔式的結(jié)構(gòu)來指揮職業(yè)化的Listen,Speaking,Reading;
A. 學(xué)會建立結(jié)構(gòu)式的Listen杜絕溝通的障礙
B. 學(xué)會結(jié)構(gòu)化的商業(yè)表達(dá)
——結(jié)構(gòu)化表達(dá)的基本原則
——如何迅速的形成觀點
C. 學(xué)會結(jié)構(gòu)式的Speaking提升溝通效果(HAMBURG與BEST)
——思考:為什么工作中的溝通總存在誤區(qū),根源是溝通模式問題。
D. 用思維導(dǎo)圖來幫助自己Reading
練習(xí):結(jié)構(gòu)式Listen、Hamburg與Best反饋
2.2 用SBA的結(jié)構(gòu)化思維讓計劃寫作與執(zhí)行呈現(xiàn)職業(yè)化成果
SBA((Stablish-Breakdown-Action)計劃與執(zhí)行結(jié)合的結(jié)構(gòu)化思維體系)
A. 把工作經(jīng)驗用+、-、*、/ 固化為工作模型
練習(xí):分析員工參與培訓(xùn)積極性不高的針對性解決策略
B. 用三段論的商業(yè)計劃寫法與常用圖表進(jìn)行呈現(xiàn)
——三段論的商業(yè)計劃寫法(結(jié)構(gòu)化中的結(jié)構(gòu)化);
案例:如何撰寫計劃書
C. 執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化思維
在一個擁有結(jié)構(gòu)化思維習(xí)慣的組織里,模棱兩可的工作及交接關(guān)系開始變得clear-cut。比如,每個員工雖然沒什么人來親自指派工作,問其在做什么,但每個人仿佛忽然暴露在所有人的面前,各自承擔(dān)的任務(wù)全部被打上了自己的烙印,每一個郵件,建議和報告,任何缺憾和問題,大家都知道它是誰做的!@就是結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用對執(zhí)行文化的貢獻(xiàn)。
 結(jié)構(gòu)化執(zhí)行的3P問題(Purpose、Principle、Process)
 執(zhí)行的5W2H
D. 利用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化工作執(zhí)行
 搭建工作結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖
 工作之間的四種關(guān)系(SF、SS、FS、FF)
 結(jié)構(gòu)化工作安排幫助資源優(yōu)化:減緩時間、資源、人力沖突
分享:不要把結(jié)構(gòu)化思維作為牛角尖來鉆。


提問與答疑
培訓(xùn)結(jié)束!


講師簡介

  胡浩 老師
新浪財經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級講師
國家首屆注冊管理咨詢師

胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗,專注于市場及銷售管理、市場調(diào)研與營銷決策、消費者需求及行為研究、項目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場研究》、《今日企業(yè)》、中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗融于培訓(xùn)課程之中,對受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果,受到廣泛客戶的好評。

胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問,為企業(yè)的市場營銷、人力資源等方面管理提供顧問意見,并執(zhí)行實施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國外公司數(shù)十套操作管理模型,并將這些模型運用到中國企業(yè)的實際運作過程中加以檢驗,最終從中篩選出切實有效的管理模型二十余種,這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體價值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型,人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化,系統(tǒng)化的層面上,使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家,包括中國移動、中國電信、中國銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國石油、民生銀行等國內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項目經(jīng)驗簡要介紹如下:
曾負(fù)責(zé)某移動省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立,為企業(yè)設(shè)計各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程,并以素養(yǎng)分為樞紐,以W&DP為實施方式高效運作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項目,為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型,并設(shè)計課程體系,導(dǎo)入培訓(xùn)實施。
曾負(fù)責(zé)某移動省公司集團(tuán)客戶中心全年營銷顧問項目與渠道管理項目,主要工作內(nèi)容包括:年度工作立項及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會渠道規(guī)劃等重要項目;曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項目。
曾負(fù)責(zé)中國電信號百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項目與品牌規(guī)劃項目,主要包括對各項業(yè)務(wù)的收入預(yù)測、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究,以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,建立品牌管理架構(gòu),并設(shè)計各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項目,進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷,制定內(nèi)部員工滿意度提升方案;對原有薪酬制度進(jìn)行分析,定性定量結(jié)合研究,提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括:對各大區(qū)實施全面項目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項目立項指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo),包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項目;負(fù)責(zé)對銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場部品牌營銷顧問項目,進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo),涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動立項、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計項目,組織內(nèi)部調(diào)研,以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ),設(shè)計適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系,并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。


課程對象



備    注

課程名稱:經(jīng)理人第一課:以結(jié)構(gòu)化思維能力鍛造職業(yè)化——《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》



 

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