中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
• 通過專業(yè)的項目管理培訓(xùn)可以有效提升企業(yè)項目管理團隊的整體素質(zhì)、工作效率,保證系統(tǒng)內(nèi)的人、財、物及各個項目的進度、質(zhì)量、成本等問題得到有效解決。
• 通過現(xiàn)代項目管理核心內(nèi)容組織的極具實用性的項目管理的培訓(xùn),熟悉項目管理中進度、質(zhì)量、成本相關(guān)知識,掌握項目管理的操作技能,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神,降低企業(yè)項目管理成本,提高項目管理人員的水平,進一步提升企業(yè)競爭力。
• 創(chuàng)新性的融入上百家企業(yè)項目管理實施經(jīng)驗,著重突出項目從哪里來、項目如何有效分解等實效性內(nèi)容,使培訓(xùn)人員完全理解并迅速在實際工作中應(yīng)用。
• 采用單頁紙做可視化項目管理的先進思想,將學員的學習進行總結(jié),也是授予學員掌握項目管理的有效可視化工具。
課程詳情
培訓(xùn)重點
• 對項目管理的整體架構(gòu)梳理,改變過去項目管理的“野戰(zhàn)軍”做法;
• 著重對參訓(xùn)團隊所關(guān)注的模塊進行講解和練習,包括強化學員的項目風險意識及應(yīng)對技能、項目溝通計劃制定及溝通技巧實施、項目的時間管理及任務(wù)進程的優(yōu)化安排、項目資源計劃的估計技術(shù)等方面,全面提升參訓(xùn)團隊的項目管理實戰(zhàn)能力。
培訓(xùn)方式 研討課、直觀演示、案例教學、模擬練習。
案例豐富,生動活潑,深入淺出 ,理論聯(lián)系實際,具有感染力,尤其與學員互動的上課風格備受好評,對于實際工作帶來啟發(fā)與收益。
培訓(xùn)人數(shù) 30-50人左右
培訓(xùn)時間 2-3天
第一部分 項目管理導(dǎo)入
『本部分解決問題』
提升學員參加項目管理培訓(xùn)的意識,并消除對項目管理的陌生感、恐懼感。通過多元化的素材,包括案例、視頻材料等讓學員對項目管理有個最直觀的認識。
『本部分大綱』
1. 企業(yè)項目執(zhí)行中的四大問題
2. 項目管理的目的
• 工作可行性提升
• 工作效率提高
• 工作穩(wěn)定性加強
熱身練習:簡單項目分配活動
3. 項目管理的思想發(fā)展與歷史
事件管理、重點事件管理、項目管理、全面項目化管理
分享1:從《越獄》看項目;
第二部分 認識項目與項目管理
『本部分解決問題』
通過本部分的培訓(xùn),主要解決以下三方面的問題:
A. 員工整天都號稱在做項目,在忙項目,但項目&項目管理是什么卻不清楚;
B. 如何加強項目分析的完善性,干系人的分析尤為重要,解決員工以前只想事情不想干系人的思維,也為后續(xù)項目溝通實施奠定良好基礎(chǔ);
C. 掌握項目的階段劃分及面臨的一些主要問題。
『本部分大綱』
1. 項目與項目管理定義
2. 項目管理組織與干系人
• 選擇合適的項目管理組織
• 認識與管理項目干系人
案例:如此特殊的項目干系人
練習:某項目的干系人需求認識
3. 項目階段與項目生命周期
4. 制約項目管理的三要素
5. 項目管理面臨的挑戰(zhàn)
第三部分 如何進行項目立項
『本部分解決問題』
企業(yè)有很多的項目在同時運作,往往容易忽略兩點問題:一是項目的產(chǎn)生來源,項目憑什么產(chǎn)生?各個部門之間在項目上是什么樣的關(guān)系?二是項目的目標與立項,往往項目一多,就輕視了項目目標的限定與立項工作,一昧執(zhí)行,最后往往導(dǎo)致項目的拖延或失敗。
因此,通過此部分的培訓(xùn),幫助學員建立項目產(chǎn)生及目標制定、立項工作等方面的科學模式,從而讓各項工作的項目化操作更加規(guī)范,提升項目的可行性、穩(wěn)定性和工作效率。
『本部分大綱』
1. 事件結(jié)構(gòu)模型——建立以市場為導(dǎo)向的項目計劃機制
• 事件結(jié)構(gòu)模型(系統(tǒng)、計劃、項目、任務(wù)、活動)
• 落實企業(yè)戰(zhàn)略到項目計劃產(chǎn)生(OGSM規(guī)劃)
練習:結(jié)合本身工作,制定部門或個人OGSM,并確定項目
2. 項目目標制定原則
練習:制定項目POS
3. 項目立項過程
第四部分 有效的項目計劃制定:工作分解、進程、資源、風險與溝通
『本部分解決問題』
1. 強化員工的計劃意識與計劃能力,充分掌握利用WBS進行項目工作分解,并通過建立項目任務(wù)責任分配矩陣,對每位項目成員的工作目標、責任與參與期限進行科學的制定;
2. 強化員工的項目運作風險意識及風險應(yīng)對策略,通過風險評估及分析,建立風險策略庫,提升企業(yè)項目管理經(jīng)驗,實現(xiàn)經(jīng)驗固化;
3. 對項目WBS分解后的各項任務(wù)進行各項資源的投入估計,包括資金、人工&時間估計,并有效導(dǎo)入各類估計方法、PERT分析等;
4. 根據(jù)資源投入的估計,對項目工作的進程進行科學的路徑規(guī)劃,導(dǎo)入路徑圖與關(guān)鍵路徑概念,從而使員工不斷優(yōu)化工作進程。
『本部分大綱』
1. 項目范圍管理——有效的項目分解結(jié)構(gòu)WBS
練習:做出某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項目WBS結(jié)構(gòu)圖
2. 項目資源、工期、成本估算
案例:悉尼歌劇院的建造是成功項目嗎?
互動:回顧以往的項目,從三項約束條件來考慮是否成功?
• 資源類型與考慮要素——項目成本的估算模式
• 工期估算(PERT法則)
• 成本構(gòu)成
3. 任務(wù)排序與項目關(guān)鍵路徑
• 任務(wù)排序方法、技巧、工具
• 根據(jù)WBS制作路徑圖
案例:從高速公路收費站設(shè)立思考WBS的結(jié)構(gòu)
• 尋找關(guān)鍵路徑與里程碑
• 任務(wù)進度:將關(guān)鍵路徑圖轉(zhuǎn)換為甘特圖
練習:選擇工作項目進行路徑圖制作
4. 項目風險計劃與溝通計劃
• 項目風險計劃(識別風險、評估風險、制定響應(yīng)計劃)
案例:項目風險管理表
分享:某國際著名企業(yè)的風險控制SOP
練習:討論工作項目可能存在的風險點
• 項目溝通計劃
案例:制定項目溝通計劃表
5. 用單頁報告進行項目分析與計劃制定
5.1 單頁項目管理報告的構(gòu)成與展現(xiàn)
5.2 制作單頁項目管理報告的步驟
第五部分 項目的執(zhí)行與控制
『本部分解決問題』
在第四部分計劃制定之后,導(dǎo)入項目的執(zhí)行與控制。通過案例與演練,讓員工充分體驗溝通的技巧,包括溝通與反饋的漢堡原則、BEST反饋等方法,并意識到溝通的影響因素很多,需要在跨部門及本部門溝通種多使用可視化的溝通工具。另外,強化員工對項目的各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控方法及項目收尾總結(jié)技能。
『本部分大綱』
1. 項目溝通實施
• 項目溝通要點
• 有效會議溝通的關(guān)鍵要素
互動練習:你知道溝通的三種手段么?
2. 項目監(jiān)控
• 監(jiān)控要點
• 項目監(jiān)控的方法與工具
案例:根據(jù)項目計劃進度表進行監(jiān)控
• 實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后可采取的方法
3. 項目變更管理
• 項目變更源頭與流程
練習:討論我們工作項目中發(fā)生過的項目變更情況
• 典型的變更管理過程
4. 項目收尾
• 項目收尾階段評估與驗收
• 項目總結(jié)與文件歸檔
分享2:《集結(jié)號》中情景的項目管理失?
培訓(xùn)結(jié)束
問題與討論
講師簡介
胡浩 老師
新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴冬資深管理專家 ”
上海交通大學MBA、廈門大學管理學院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級講師
國家首屆注冊管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗,專注于市場及銷售管理、市場調(diào)研與營銷決策、消費者需求及行為研究、項目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟》、《市場研究》、《今日企業(yè)》、中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗融于培訓(xùn)課程之中,對受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果,受到廣泛客戶的好評。
胡老師還擔任多加知名企業(yè)的常年管理顧問,為企業(yè)的市場營銷、人力資源等方面管理提供顧問意見,并執(zhí)行實施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進國外公司數(shù)十套操作管理模型,并將這些模型運用到中國企業(yè)的實際運作過程中加以檢驗,最終從中篩選出切實有效的管理模型二十余種,這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體價值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評判標準到工作與員工薪酬匹配、從一項具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型,人為標準型提升到精細化,系統(tǒng)化的層面上,使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認的發(fā)展軌道上來。
胡老師負責的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家,包括中國移動、中國電信、中國銀行、三正集團、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國石油、民生銀行等國內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負責項目經(jīng)驗簡要介紹如下:
曾負責某移動省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立,為企業(yè)設(shè)計各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程,并以素養(yǎng)分為樞紐,以W&DP為實施方式高效運作培訓(xùn)體系。
曾負責廣東省某電信實業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項目,為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型,并設(shè)計課程體系,導(dǎo)入培訓(xùn)實施。
曾負責某移動省公司集團客戶中心全年營銷顧問項目與渠道管理項目,主要工作內(nèi)容包括:年度工作立項及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負責廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會渠道規(guī)劃等重要項目;曾負責重慶電信公司的綜合滾動規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項目。
曾負責中國電信號百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項目與品牌規(guī)劃項目,主要包括對各項業(yè)務(wù)的收入預(yù)測、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究,以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,建立品牌管理架構(gòu),并設(shè)計各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負責某著名外資汽車制造公司人力資源項目,進行內(nèi)部文化及管理流程診斷,制定內(nèi)部員工滿意度提升方案;對原有薪酬制度進行分析,定性定量結(jié)合研究,提供薪酬改進方案。
曾輔導(dǎo)國內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括:對各大區(qū)實施全面項目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項目立項指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo),包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項目;負責對銷售部員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負責某著名藥業(yè)集團市場部品牌營銷顧問項目,進行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo),涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動立項、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負責某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計項目,組織內(nèi)部調(diào)研,以先進的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ),設(shè)計適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系,并進行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
課程對象
備 注
課程名稱:優(yōu)秀經(jīng)理人必修課程之:企業(yè)項目管理培訓(xùn)