中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
了解銀行管理人員的角色與職責(zé),發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo);
了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;
學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
掌握人性特點(diǎn),能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.



課程詳情

一、現(xiàn)代企業(yè)的新型管理方式
1、新型管理的新起點(diǎn)-適應(yīng)環(huán)境的變化
新型管理須適應(yīng)工作本質(zhì)的變化
管理者的兩個(gè)新評價(jià)基準(zhǔn)
2、中層主管的新型管理方式
管理者管理關(guān)鍵:抓住管理的核心
不斷累積點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟及活用一些共同性管理原則
新型管理者做好四類工作:
①適應(yīng)環(huán)境②管理工作③管理人④發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力

二、銀行企業(yè)中層主管角色定位
1、銀行中層主管的工作職責(zé)
管理業(yè)務(wù):確保業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照規(guī)定的業(yè)務(wù)流程操作
管控操作風(fēng)險(xiǎn):監(jiān)督業(yè)務(wù),降低操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)
指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作:對銀行推出的新業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行指導(dǎo)
與上級業(yè)務(wù)管理部門及時(shí)溝通:及時(shí)傳達(dá)上級行政策要求并向上級行及時(shí)反饋業(yè)務(wù)處理過程中的問題,提供合理化建議
2、銀行中層主管角色定位
與上級行管理部門的關(guān)系定位
與所在行管理部門、行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系定位
與所在行柜員的關(guān)系定位
與客戶的關(guān)系定位
3、如何做好銀行中層主管
如何把握風(fēng)險(xiǎn)控制與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系
如何處理好業(yè)務(wù)管理與行政管理的關(guān)系
如何與上級管理部門有效溝通

三、銀行中層主管制定計(jì)劃的技巧
對計(jì)劃的正確認(rèn)識(shí)
擬定計(jì)劃的六個(gè)步驟
如何取得信息
如何發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃
計(jì)劃的實(shí)作技巧—各類型工作的計(jì)劃程序
計(jì)劃所面對的障礙及對策
變動(dòng)狀況下如何調(diào)整計(jì)劃

四、銀行中層主管執(zhí)行計(jì)劃的技巧
1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度
影響部下的態(tài)度
2、組織原則與職務(wù)分配原則
3、帶動(dòng)您部門的行動(dòng)-高執(zhí)行力的打造
執(zhí)行力的意義
執(zhí)行力不足的障礙
執(zhí)行力提升的對策
有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
培養(yǎng)六個(gè)關(guān)鍵能力
成為高效能的執(zhí)行者
4、下達(dá)命令的技巧
下達(dá)命令的八個(gè)注意點(diǎn)
5、溝通互動(dòng)的技巧
溝通的真義
常見的溝通問題
人際溝通心理之窗
建立溝通的正確認(rèn)知
有效溝通的八個(gè)技巧
調(diào)動(dòng)溝通的積極心態(tài)
有效協(xié)調(diào)的技巧

五、銀行中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧
1、控制的含義和方法
企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制
2、控制的工具
計(jì)劃與實(shí)績的差異管理圖

六、銀行中層部門如何修正部門的計(jì)劃
1、修正您的計(jì)劃
修正的時(shí)刻
如何修正您的計(jì)劃
2、修正您的標(biāo)準(zhǔn)
修正標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)刻
如何修正您的標(biāo)準(zhǔn)

七、銀行中層主管必備的能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
決策的本質(zhì)
方向性決策的流程
一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力
通過期望增進(jìn)您的影響力
調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
4、發(fā)揮激勵(lì)部下的技巧
激勵(lì)與績效
激勵(lì)的四個(gè)挑戰(zhàn)
您可選用的激勵(lì)方法
5、學(xué)習(xí)“處理人的問題”的技巧
沒有比做好每個(gè)管理動(dòng)作更好的方法
處理人的問題
6、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
熟悉帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能
建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的部門
7、培育您的部下
訓(xùn)練的需求在哪里
部下培育的有效進(jìn)行方式


講師簡介

  方南 老師
高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家
經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家
中國管理研究院管理績效研究所所長
2010年度全國十大人氣講師
亞洲(澳門)公開大學(xué)MBA特約講師
北大EMBA班特約講師
清華大學(xué)研修班特約講師
世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)注冊商務(wù)策劃師
注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師
國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)專家團(tuán)成員
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師
多家大型企業(yè)管理顧問
方南老師簡介:
近20年企業(yè)實(shí)踐;10余年企業(yè)高管(包括大型合資上市公司高級經(jīng)理、臺(tái)灣獨(dú)資企業(yè)總經(jīng)理特別助理);多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),方南老師積累了豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),既熟知企業(yè)運(yùn)作規(guī)律掌握企業(yè)經(jīng)營與管理的實(shí)戰(zhàn)技巧,又能夠多方面多渠道的了解現(xiàn)代管理最新信息洞察企業(yè)管理發(fā)展動(dòng)態(tài)。因其在培訓(xùn)中一貫堅(jiān)持實(shí)效性原則以及嫻熟的培訓(xùn)技巧獲得了眾多國內(nèi)客戶的認(rèn)可,并被素有“培訓(xùn)行業(yè)的奧斯卡”之稱的“前沿金壇獎(jiǎng)”組委會(huì)評為“2010年度全國十大人氣講師”稱號(hào)。
在多年的咨詢、培訓(xùn)過程中,方南老師一貫堅(jiān)持以“實(shí)效”為導(dǎo)向,堅(jiān)持“實(shí)驗(yàn)田”原則,在為客戶提供的培訓(xùn)/咨詢服務(wù)中運(yùn)用的多數(shù)管理原則與方法都是在實(shí)踐中反復(fù)使用,并獲得成效的。同時(shí),方南老師還在培訓(xùn)中堅(jiān)持“練為戰(zhàn)、學(xué)為用”的指導(dǎo)精神,使學(xué)員將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。并通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)特色:
講解+游戲+案例討論的互動(dòng)培訓(xùn)模式,使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;
以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高; “練為戰(zhàn)、學(xué)為用”,將練習(xí)、討論、發(fā)言、角色扮演相結(jié)合,使參訓(xùn)者融入真實(shí)的管理情境親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。
  通過對大量各企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的真實(shí)案例使參訓(xùn)者可以在大量的案例分析學(xué)習(xí)中吸取教訓(xùn)增長經(jīng)驗(yàn)。

主講課程及擅長領(lǐng)域:
1 商業(yè)模式
2 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3 績效管理
4 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
主講課題:
1、《經(jīng)理人管理績效倍增技術(shù)》
2、《高效時(shí)間管理》
3、《企業(yè)高層經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練》
4、《突破經(jīng)理人執(zhí)行力的10大障礙》
5、《贏在中層—打造卓越的中階主管》
6、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》
7、《卓越經(jīng)理人的11項(xiàng)修煉》
8、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
9、《打造企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)》
10、《高效溝通 暢通無阻》
11、《跨部門溝通與協(xié)作》
12、《斷層-經(jīng)營管理效能提升技術(shù)》
13、《目標(biāo)管理與績效考核》
部分受益企業(yè):
房地產(chǎn)及工程相關(guān)企業(yè):
中國水電地產(chǎn)、海信地產(chǎn)、亞麥地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、中南地產(chǎn)(中南建設(shè))青島公司、中南地產(chǎn)(中南建設(shè))廣饒公司、中開建設(shè)、通廣建工、中建八局、青島建設(shè)集團(tuán)海外事業(yè)部、青島建設(shè)集團(tuán)房地產(chǎn)事業(yè)部、思源地產(chǎn)、榮置地、澤瑞安保工程公司、燕東集團(tuán)(燕東建設(shè))、科威國際不動(dòng)產(chǎn)……
金融業(yè):
中國銀行(山東省行)、建設(shè)銀行(臨沂行)、工商銀行(北京分行)、工商銀行(北京新街口支行)、工商銀行(北京九龍山支行)、工商銀行(北京豐臺(tái)支行)、工商銀行(北京崇文支行)、工商銀行(北京順義支行)、工商銀行(北京長安支行)、工商銀行(北京分行個(gè)金部)、北京農(nóng)商行、番禺農(nóng)商行、廣州農(nóng)商行、招商銀行(重慶分行)、招商銀行(天津分行)、秦皇島商業(yè)銀行、工商銀行(廣西分行)、中國銀行(廣東梅州支行)、深發(fā)展銀行、郵政銀行(浙江省行)、中國銀行(廣西分行)、中國銀行(中山支行)、中國銀行(西藏分行)、中國銀行(上海)、中國銀行(江蘇分行)、中國銀行(廣州開發(fā)區(qū)支行)、交通銀行(北京分行)、農(nóng)業(yè)銀行(深圳支行)、農(nóng)業(yè)銀行(北京崇文門支行)、農(nóng)業(yè)銀行(天津分行)、廣發(fā)銀行(總行)、廣發(fā)銀行(沈陽分行)、廣發(fā)銀行(北京分行)、廣發(fā)銀行(鄭州分行)、首創(chuàng)擔(dān)保、創(chuàng)富擔(dān)保投資、中信金通投資、普信資產(chǎn)管理公司、新橋投資管理集團(tuán)、承德農(nóng)商行、福元運(yùn)通投資公司、農(nóng)村信用聯(lián)社(大慶)、農(nóng)業(yè)銀行(安徽分行)、交通銀行(江蘇省行)…………
通信、服務(wù)業(yè):
中國移動(dòng)(山東省公司)、中國移動(dòng)(青海省公司)、中國移動(dòng)(安徽省公司)、中國移動(dòng)(德陽公司)、中國移動(dòng)(黑龍江省公司)、中國移動(dòng)(無錫公司)、中國移動(dòng)(內(nèi)蒙公司)、中國移動(dòng)(廣州云浮公司)、中國移動(dòng)(雅安移動(dòng))、中國移動(dòng)(六安公司)、中國移動(dòng)(南充公司)、中國移動(dòng)(聊城公司)、中國移動(dòng)(嘉興公司)、中國移動(dòng)(浙江省公司)、中國移動(dòng)(西藏公司)、中國移動(dòng)(銅陵公司)、中國移動(dòng)(天津公司)、中國移動(dòng)(湘潭公司)、中國移動(dòng)(新鄉(xiāng)公司)、中國移動(dòng)(許昌公司)、中國移動(dòng)(陜西省公司)、中國移動(dòng)(廣元公司)、中國鐵通(吉林省公司)、中國聯(lián)通(江西省公司)、中國聯(lián)通(湖北公司)、中國移動(dòng)(成都公司)、中國聯(lián)通(武漢公司)、中國移動(dòng)(安陽公司)、中國移動(dòng)(伊寧公司)、中國移動(dòng)(文山公司)、武漢鐵通公司……
山東航空、 中外運(yùn)、哈爾濱和潤、百 度、北京中辰百年、華捷國際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺(tái)精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、合眾人壽、嘟嘟傳媒……
電力企業(yè):
大唐國際托克托發(fā)電廠、中核集團(tuán)三門核電、國華集團(tuán)徐州發(fā)電廠、國華集團(tuán)寧波電廠、云南電網(wǎng)馬龍供電局、山東電網(wǎng)五蓮供電局、珠海供電局、汕尾供電局、汕頭供電局、江門供電局、廣東電網(wǎng)、南網(wǎng)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、南網(wǎng)集團(tuán)鼎和保險(xiǎn)、南網(wǎng)集團(tuán)新能源公司、蒙東供電局、紫云供電局、江門供電局、國網(wǎng)集團(tuán)明珠公司、大唐雞西發(fā)電廠、大唐龍江公司、大唐巖灘水電、大唐東營籌備處、大唐集團(tuán)耒陽電廠、中電投盤南電廠、華電以禮河水電、華電畢節(jié)電廠、華電集團(tuán)福建公司、大唐河北公司、成都電業(yè)局、河北供電局、河南登封供電局、河南開封供電局、揚(yáng)州供電局、湖北十堰供電局……
生產(chǎn)制造業(yè):
中石油西南油氣田、中石油西南氣礦、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、南車集團(tuán)株洲電力機(jī)車廠、三一重工、江淮汽車、合肥常青機(jī)械、力諾集團(tuán)、國家造幣集團(tuán)沈陽造幣廠、青島啤酒、山東魯陽集團(tuán)、高士線業(yè)(英資)、飛雕電器、飛雕照明、桑諾珂制衣、施耐德萬高(天津)電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造(挪威)、正大集團(tuán)、首和金海制藥、艾諾儀器、澳氏企業(yè)、長生集團(tuán)、康大集團(tuán)、朗進(jìn)集團(tuán)、帥潮實(shí)業(yè)、武漢金豐汽配、瀚生生物科技、海諾工藝、冠軍陶瓷、夫田漆有限公司、美國三和(香港)有限公司、魯能機(jī)械、新疆溢達(dá)紡織、馳宏鋅鍺集團(tuán)、地博礦業(yè)、稻花香酒業(yè)、華澤集團(tuán)、中國兵器慶華集團(tuán)……
政府、高校、事業(yè)單位:
莒南企業(yè)發(fā)展局、山東質(zhì)檢研究院、臨沭黨委、中國海洋大學(xué)國際學(xué)術(shù)交流中心、廣西南寧企業(yè)服務(wù)中心、廣東省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、清華大學(xué)長三角研究院、北大EMBA班、中人網(wǎng)、前程無憂、澳門公開大學(xué)、中國管理研究院、北大光華、云南交警高支隊(duì)……
其他:
山東航空、祥鵬航空、南方航空、云南郵政、中外運(yùn)、中鐵能源、西江集團(tuán)航桂實(shí)業(yè)、曲美家居、百 度、北京中辰百年、華捷國際運(yùn)輸代理、HR伴侶、基鴻裝飾、大鱷傳媒、德瑪物流、榮慶集團(tuán)、煙臺(tái)精英廣告、金奧廣告、航天信息科技、嘟嘟傳媒、國美電器、亞泰醫(yī)藥連鎖、紫鑫藥業(yè)、東鵬陶瓷、匯展建材、喬治•金喬治企業(yè)、英迪科技(新加坡)、瑞寶藥業(yè)、跨世體育用品、紅牛集團(tuán)山東機(jī)構(gòu)、麗可醫(yī)療器械、天鳴家電……


課程對象

銀行企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。


備    注

課程名稱:銀行企業(yè)中層主管管理技能提升



 

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