中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程適合所有社會(huì)人員,現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)社交越來越重視了,但是社交中的一些重要的問題和具體事項(xiàng)有些時(shí)候還拿捏不準(zhǔn),F(xiàn)代人必須面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系,這就需要我們有良好的社交能力及社交意識(shí);
根據(jù)實(shí)際工作生活需要,使學(xué)員掌握專業(yè)、規(guī)范的社交禮儀,豎立正確的社交理念、有全新的社交意識(shí),以適應(yīng)日常社交場(chǎng)合的禮儀要求;
通過實(shí)操演練,使學(xué)員掌握與人交往中的必備禮節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重,表現(xiàn)出您的個(gè)人高超素養(yǎng)
學(xué)以致用,提高學(xué)員禮儀水準(zhǔn),使得每一位職業(yè)人士在生活中、工作中瀟灑自如、大方得體。
課程詳情
課程導(dǎo)入
各種人際關(guān)系的重要性
第一部分:社交禮儀概況
社交的概念
社交和禮儀的關(guān)系
社交禮儀有別于傳統(tǒng)禮儀
末輪效應(yīng)
第二部分:社交介紹禮儀
自我介紹:
時(shí)機(jī)
內(nèi)容
分寸
他人介紹:
時(shí)機(jī)
順序
內(nèi)容
名片禮儀:
交換時(shí)機(jī)
接受索取
放使用
制作規(guī)范
肢體禮儀
握手禮
鞠躬禮
擁抱禮
合十禮
吻手禮
第三部分:社交活動(dòng)禮儀
不容忽視的社交形象
有效社交的關(guān)鍵
社交中與異性相處的藝術(shù)
社交交談禮儀
交談五大原則
交談基本要求
社交場(chǎng)所五不談
與年長(zhǎng)者交談禮儀及禁忌:
與年幼者交談禮儀
與異性交談禮儀
交談?wù)Z言五標(biāo)準(zhǔn)
交談主題宜與忌
獲得他人尊重的交談方式
社交角色禮儀:
自我角色定位
社交自信心
社交魅力值提升:
社交拜訪禮儀
有約在先
上門守禮
為客有方
待客有道
舞會(huì)禮儀
宴會(huì)禮儀
贈(zèng)禮禮儀
書信禮儀
第四部分:社交難題解決禮儀
重修舊好十條法
補(bǔ)救過失法
婉言道謝法
負(fù)荊請(qǐng)罪法
事后分析法
平靜說理法
舊事不提法
請(qǐng)人調(diào)解法
容忍理解法
書信說明法
主動(dòng)示好法
如何應(yīng)對(duì)過分玩笑
誤會(huì)消除得法
面對(duì)詆毀四法則
解釋三原則
講師簡(jiǎn)介
高芬陽 老師
禮儀培訓(xùn)專家
●職業(yè)彩裝形象設(shè)計(jì)導(dǎo)師
●中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
●香港國際管理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師
●深圳市亞太研究會(huì)職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國家藝術(shù)院校,曾擔(dān)任過專業(yè)舞蹈演員、多次參與過政府大型活動(dòng)的接待事務(wù),后歷任女性形象設(shè)計(jì)專營店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)總監(jiān)及形象顧問、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師,并擔(dān)任多家世界五百強(qiáng)企業(yè)、國際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢顧問。
1、操作性:高芬陽老師出身政府禮儀部門,長(zhǎng)期從事禮儀服務(wù)行業(yè);曾長(zhǎng)期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作,積累了個(gè)行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一線的工作經(jīng)驗(yàn)使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨(dú)特的課程檔案,針對(duì)不同需求,提出不同的操作方案,受到客戶的普遍好評(píng)。
2、專業(yè)性:專業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),高芬陽老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性:高芬陽老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語言,使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂于接受的情景,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分吸收。
課程對(duì)象
本課程適合所有想提升自我形象,在社交活動(dòng)中通過專業(yè)規(guī)范的禮儀交往形式體現(xiàn)出自己的個(gè)人素養(yǎng)的人員。學(xué)好禮交禮儀對(duì)營造氣氛、溝通感情、互尊互信有很大幫助。
備 注
課程名稱:現(xiàn)代社交禮儀