中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
本課程適合企事業(yè)單位所有人員,尤其從事外事、社交、公關(guān)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的人士更為需要,良好的職業(yè)形象有利于提升您成功的概率;
根據(jù)實(shí)際工作需要,使學(xué)員掌握專(zhuān)業(yè)的服務(wù)接待禮儀,豎立正確的服務(wù)理念、有全新的服務(wù)意識(shí),以適應(yīng)日常服務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求。



課程詳情

第一部分:涉外商務(wù)禮儀概述
涉外商務(wù)禮儀原則
內(nèi)外有別
距離有度
入鄉(xiāng)隨俗
遵守國(guó)際慣例

第二部分:儀表禮儀
個(gè)人儀表修飾
面部、手部、毛發(fā)
著裝禮儀(男士)
西服著裝規(guī)范
服飾搭配要點(diǎn)
著裝禮儀(女士)
女士套裝的選擇
女士套裝著裝規(guī)范
女士套裝搭配細(xì)節(jié)
女士套裝國(guó)際禁忌
涉外商務(wù)交往飾物佩戴

第三部分:涉外交往禮儀
餐飲禮儀
西餐禮儀
酒會(huì)禮儀
攝(照)相禮儀
通訊禮儀
電話禮儀
傳真禮儀
通信禮儀
電子郵件禮儀
饋贈(zèng)禮品禮儀
如何選擇禮品
贈(zèng)送禮品技巧
贈(zèng)送禮品五W原則
贈(zèng)送禮品禁忌
受禮禮儀

第四部分:涉外商務(wù)接待禮儀
商務(wù)會(huì)面禮儀
名片禮儀
握手禮儀
吻手禮儀
擁抱禮儀
商務(wù)會(huì)務(wù)禮儀
展覽會(huì)禮儀
贊助會(huì)禮儀
洽談會(huì)禮儀
新聞發(fā)布會(huì)禮儀
對(duì)外商務(wù)談判禮儀
談判時(shí)間及地點(diǎn)的選擇
談判環(huán)境布置
談判形象禮儀
談判提問(wèn)及答復(fù)禮儀
化解談判尷尬的技巧

第五部分:各國(guó)商務(wù)禮儀
習(xí)俗及禁忌
亞洲國(guó)家
朝鮮、韓國(guó)、日本、
新加坡、馬來(lái)西亞
歐美國(guó)家
美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、意大利、加拿大、俄羅斯
其它國(guó)家
——埃及、南非、新西蘭


講師簡(jiǎn)介

  高芬陽(yáng) 老師
禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家
 ●職業(yè)彩裝形象設(shè)計(jì)導(dǎo)師
 ●中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)特聘金牌講師
 ●香港國(guó)際管理培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)講師
 ●深圳市亞太研究會(huì)職業(yè)商務(wù)禮儀
研究中心研究員
高老師早年畢業(yè)于國(guó)家藝術(shù)院校,曾擔(dān)任過(guò)專(zhuān)業(yè)舞蹈演員、多次參與過(guò)政府大型活動(dòng)的接待事務(wù),后歷任女性形象設(shè)計(jì)專(zhuān)營(yíng)店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)總監(jiān)及形象顧問(wèn)、企業(yè)HR經(jīng)理及內(nèi)部培訓(xùn)講師,并擔(dān)任多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)、國(guó)際知名化妝品牌的禮儀講師或咨詢(xún)顧問(wèn)。
1、操作性:高芬陽(yáng)老師出身政府禮儀部門(mén),長(zhǎng)期從事禮儀服務(wù)行業(yè);曾長(zhǎng)期親自參與相關(guān)禮儀服務(wù)工作,積累了個(gè)行業(yè)相關(guān)禮儀服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。一線的工作經(jīng)驗(yàn)使得高老師的課程可以根據(jù)不同行業(yè)的利益需求分別訂做獨(dú)特的課程檔案,針對(duì)不同需求,提出不同的操作方案,受到客戶(hù)的普遍好評(píng)。
2、專(zhuān)業(yè)性:專(zhuān)業(yè)研究各種禮儀和彩妝塑形的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),高芬陽(yáng)老師的《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《服務(wù)接待禮儀》、《職業(yè)彩妝技巧》等品牌培訓(xùn)課程已成為中國(guó)管理培訓(xùn)網(wǎng)禮儀行業(yè)培訓(xùn)的精品課程。
3、趣味性:高芬陽(yáng)老師的培訓(xùn)課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享,加上風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言,使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆,變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景,從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的充分吸收。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):涉外商務(wù)禮儀



 

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