中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握成功的商務(wù)演講準(zhǔn)備工作內(nèi)容及如何確定演講主體結(jié)構(gòu)
掌握如何撰寫(xiě)演講稿及掌握商務(wù)演講的開(kāi)場(chǎng)白、主體及結(jié)尾技巧
演練商務(wù)演講中的身體語(yǔ)言應(yīng)用及控場(chǎng)與應(yīng)變技巧
掌握商務(wù)談判策略選擇及談判角色分工技能
掌握商務(wù)談判過(guò)程的四大技巧及談判局面應(yīng)對(duì)策略
課程詳情
一:商務(wù)演講的組織及設(shè)計(jì)技巧
商務(wù)演講是現(xiàn)代職場(chǎng)的必備工作技能
商務(wù)演講六目的
影響商務(wù)演講效果的四大因素
商務(wù)演講以誰(shuí)為中心?
完美商務(wù)演講從何入手?
了解你的聽(tīng)眾
你的聽(tīng)眾為何而來(lái)?
你的聽(tīng)眾反感什么?
二:商務(wù)演講的表達(dá)及控場(chǎng)技巧
確定演講主題
分析主題
確定演講時(shí)間長(zhǎng)度
撰寫(xiě)演講摘要卡
確定組織結(jié)構(gòu)
時(shí)間的安排
撰寫(xiě)演講稿
“鳳頭、豹尾、豬肚”
演講稿的常見(jiàn)措辭錯(cuò)誤
確認(rèn)演講細(xì)節(jié)
商務(wù)演講的場(chǎng)地準(zhǔn)備
商務(wù)演講的情緒準(zhǔn)備
商務(wù)演講的儀表準(zhǔn)備
商務(wù)演講的其他準(zhǔn)備
商務(wù)演講的開(kāi)場(chǎng)技巧
如何判斷你的聽(tīng)眾失去耐心?
商務(wù)演講的控場(chǎng)技巧
成功商務(wù)演講的16條黃金法則
學(xué)員演練與培訓(xùn)師點(diǎn)評(píng)
三:商務(wù)談判的設(shè)計(jì)及策略
案例討論:此時(shí)需要談判還是溝通?
談判前的準(zhǔn)備工作
確定談判目標(biāo)
組建談判小組
選擇談判時(shí)間
學(xué)員自測(cè):談判現(xiàn)場(chǎng)角色分工
談判開(kāi)場(chǎng)時(shí)的五大策略
獅子大開(kāi)口
拒絕首次報(bào)價(jià)
以退為進(jìn)
欲擒故縱
不露虛實(shí)
談判過(guò)程中的五大策略
運(yùn)用決定權(quán)
聲東擊西
差價(jià)均分
分歧處理
僵局化解
四:談判結(jié)束時(shí)的五大策略
投桃報(bào)李
逐步蠶食
每況愈下
收回承諾
略施恩惠
五:商務(wù)談判的技巧及運(yùn)用
探測(cè)技巧
防守技巧
回答技巧
應(yīng)對(duì)渾水摸魚(yú)
探詢(xún)底價(jià)的技巧
用價(jià)值取代價(jià)格
商務(wù)談判四大基本功
保持沉默
耐心等待
適度敏感
隨時(shí)觀察
商務(wù)談判基本禮儀
講師簡(jiǎn)介
顧楓 老師
博士,高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn),知名培訓(xùn)師。
曾服務(wù)于全球頂級(jí)管理咨詢(xún)公司,具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢(xún)經(jīng)歷,為多家國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。顧老師的培訓(xùn)課程擅長(zhǎng)將咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)中對(duì)企業(yè)的理解和心得融合到培訓(xùn)課程中,使理論知識(shí)、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合,堅(jiān)持結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行授課,授課案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員實(shí)際工作情境,采用“三位一體”與“體驗(yàn)式”相結(jié)合的獨(dú)特教學(xué)方式,力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn),固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實(shí)、認(rèn)真、系統(tǒng)、實(shí)效的獨(dú)特風(fēng)格,讓學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠分享突破工作困境的喜悅,同時(shí)以其生動(dòng)的授課風(fēng)格獲得學(xué)員們的一致好評(píng)和歡迎!
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程教授;
浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授;
全球華人講師500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)師;
煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理培訓(xùn)專(zhuān)家;
阿里巴巴直播及國(guó)內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特約講師;
課程對(duì)象
志于提高自身演講與談判能力的各類(lèi)型組織人士
備 注
課程名稱(chēng):卓有成效的商務(wù)演講與談判技巧