中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點(diǎn),把握談判要領(lǐng);
讓學(xué)員熟練地掌握談判的競爭層面和合作層面,同時(shí)有效地發(fā)揮談判的創(chuàng)
意層面,創(chuàng)造各種成交的可能;
讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)到哪些是在談判中鼓勵(lì)使用的行為和哪些是避免使用的行
為,并通過演練能有效的掌握以在實(shí)際中應(yīng)用;
學(xué)會(huì)使用在商務(wù)談判中的策略。
課程詳情
隨著銷售工作的深入,銷售人員在日常的產(chǎn)品推廣中不可避免會(huì)遇到與客戶談判的場面。無論是涉及價(jià)格、服務(wù)或是投訴,又甚至是面對(duì)客戶提出的個(gè)人要求,對(duì)于銷售人員來說都是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。如何利用有限的資源換取最理想的回報(bào),使談判最終是一個(gè)雙贏的局面,本課程將幫助您找到打開成功談判的金鑰匙。
課程特色
1
課程綜合運(yùn)用測試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中學(xué),從而最大程度上傳遞雙贏談判的精髓。
2
課程從成功談判的標(biāo)準(zhǔn)開始,以談判的八大要素為主軸,綜合運(yùn)用Hut Waite銷售行為研究公司的談判心理學(xué)及行為學(xué)工具,使學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握談判工具和實(shí)操技術(shù),從而在談判中游刃有余。
3
講師豐富的人生閱歷,五百強(qiáng)企業(yè)的銷售經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理的經(jīng)歷,特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格,將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。
課程內(nèi)容
第一部分:什么是成功的談判
什么是談判
談判三要素
談判的三個(gè)層面
雙贏的態(tài)度
成功談判者的特征
第二部分:商務(wù)談判的八大要素
各要素的要點(diǎn)分析與練習(xí)
第三部分:商務(wù)談判的準(zhǔn)備流程
情緒的三大陷阱目標(biāo)設(shè)立
了解你的對(duì)手
對(duì)談判項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序
列出選擇項(xiàng)
就每個(gè)談判問題設(shè)定界限
檢驗(yàn)界限的合理性
第四部分:談判的策略制定
原則談判法的含義
原則談判法的四項(xiàng)法則
尋找可變因素
計(jì)劃在談判中的策略
角色策略
時(shí)間策略
議題策略
讓步策略
地點(diǎn)策略
對(duì)比策略
底線策略
第五部分:如何成為成功的談判者
成功的談判者——注重行為
常見的一般行為
談判中鼓勵(lì)使用的行為
談判中避免使用的行為
第六部分:RUSE談判實(shí)施模式
建立關(guān)系
了解狀況
提出建議
簽約完成
第七部分:如何突破談判僵局
談判哲學(xué)
職業(yè)采購的談判原則
職業(yè)采購的采購哲學(xué)
如何面對(duì)拒絕壓力
突破談判僵局
與困難案例的談判
成功談判的指導(dǎo)原則
講師簡介
翁曉康 老師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在擔(dān)任中山完美金鉆石經(jīng)理期間,營造直銷團(tuán)隊(duì)3萬2千人,成為公司營銷隊(duì)伍中戰(zhàn)略意圖清楚明晰,布局架構(gòu)高端合理,發(fā)展速度快捷迅猛的一支勁旅,并在三年內(nèi)精心栽培出8位金鉆石經(jīng)理,足跡踏訪千家萬戶,網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北。
曾任深圳市旅游集團(tuán)公司海外部省外公民拓展處外聯(lián)經(jīng)理。率領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)在除廣東省以外的所有省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)對(duì)外拓展旅游事業(yè),負(fù)責(zé)接洽國家旅游局批準(zhǔn)的65家有出境權(quán)的一類組團(tuán)社的接團(tuán)事宜。在剛剛開放的中國旅游業(yè)市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,歷經(jīng)南征北戰(zhàn),東征西殺,年度突破組團(tuán)量2萬8千人次,一度力創(chuàng)下公司數(shù)項(xiàng)銷售記錄,成為公司國內(nèi)市場拓展領(lǐng)域的佼佼者而受到上級(jí)單位的屢次嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司營銷總監(jiān)期間,竭盡所能,傾力打造出屬于自己的泰山銷售團(tuán)隊(duì),一年增員量達(dá)300余人,聚集部門精英,深入探討研究,在獨(dú)立制定的“團(tuán)隊(duì)凝聚力,軍令執(zhí)行力,集體戰(zhàn)斗力,修為軟實(shí)力,自我征服力,市場洞察力,銷售爆破力,成交殺傷力,服務(wù)公信力”的“營銷九力”方針指導(dǎo)下,積極推動(dòng)“廣開營銷思路,巧鋪銷售渠道,仔細(xì)精心安排,科學(xué)周密部署,靈活人力調(diào)遣,鎖死既定目標(biāo),大膽奮力邁進(jìn),成就保險(xiǎn)偉業(yè)”的營銷戰(zhàn)略企圖,以泰山壓頂之勢,雷霆萬鈞之力,團(tuán)隊(duì)當(dāng)年銷售業(yè)績突破保費(fèi)1億零8百萬,一舉奪得分公司部門團(tuán)隊(duì)銷售冠軍。并在日后的保險(xiǎn)市場團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中注重強(qiáng)化管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,常常突發(fā)奇招,頻頻屢立奇功,為日后進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為立志獻(xiàn)身企業(yè)營銷講壇,傳播先進(jìn)營銷理念,培育新型營銷骨干,重塑權(quán)威營銷典范之崇高使命而鋪平道路。
【課程特色】
培訓(xùn)特點(diǎn):
講授內(nèi)容,精彩紛呈;圖文并茂,通俗易懂;氛圍輕松,自然互動(dòng);感悟精義,醍醐灌頂。
操作原理:
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效;依據(jù)客戶內(nèi)在需求,量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo):
以身傳教,以精傳神,以悟傳道,以仁傳愛,借口演繹,憑心教授,以情動(dòng)人,用義感人。
創(chuàng)意方向:
老生常談不談,人云亦云不云,隨聲應(yīng)和不和,從眾心理不理,推崇思想升華,執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:雙贏談判技巧