中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
有效傳遞打造品牌文化,提升經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)品牌認(rèn)同感;
加深企業(yè)同客戶間的信賴,實(shí)現(xiàn)雙方關(guān)系的質(zhì)的突破
建立經(jīng)銷(xiāo)商從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)型為企業(yè)化運(yùn)營(yíng)的理念和信心;
提升經(jīng)銷(xiāo)商如何經(jīng)營(yíng)專賣(mài)店的人員管理能力,業(yè)績(jī)提升能力;
加強(qiáng)客戶與企業(yè)在價(jià)值觀層面上的理解,促進(jìn)雙方形成共識(shí);
促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長(zhǎng),共謀愿景、實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo);
打造一支具有凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力的卓越經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì);
建立企業(yè)和客戶間更深層次的情感交流,有效提升客戶忠誠(chéng)度,為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期收益!
課程詳情
經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)成功的生力軍!經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)邁向輝煌的特種兵!
廠家是經(jīng)銷(xiāo)商前進(jìn)的導(dǎo)航儀!廠家是經(jīng)銷(xiāo)商破繭成蝶的后勤部!
經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)生存的重要渠道!經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)發(fā)展的財(cái)富鏈條!
廠家是經(jīng)銷(xiāo)商盈利的商業(yè)導(dǎo)師!廠家是經(jīng)銷(xiāo)商商業(yè)強(qiáng)大的支柱!
經(jīng)銷(xiāo)商是企業(yè)成長(zhǎng)的忠實(shí)伙伴!經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn),激發(fā)熱情創(chuàng)輝煌!廠家是經(jīng)銷(xiāo)商打勝仗的黨支部!我們血肉相連、榮辱同在,責(zé)任共擔(dān)!
課程前言:
二十一世紀(jì)商業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在于你和你團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力
1985年,世界貨幣基金組織宣告世界進(jìn)入企業(yè)家時(shí)代,國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)主體更多是在企業(yè)之間展開(kāi)。由此,經(jīng)理人(整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者、結(jié)構(gòu)型管理者)不光決定著企業(yè)的命運(yùn),更關(guān)乎民族的未來(lái)。因而,杰出商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的科學(xué)化、流程化、規(guī)范化和生動(dòng)化的鍛造與培育,成為一個(gè)民族最重要的工作。
“整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者”其使命在于找尋方向(模式、遠(yuǎn)景與使命)、匯聚力量(資源與文化)、整合運(yùn)營(yíng)(組織與流程);“結(jié)構(gòu)型的管理者”他們的使命在于“組織優(yōu)化、平臺(tái)構(gòu)建、高效運(yùn)營(yíng)”。
兩類團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人三大使命的達(dá)成,通用技能(如商務(wù)禮儀、公眾表達(dá)、英語(yǔ)、電腦使用等)專業(yè)技能(如人力資源、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等)是前提和基礎(chǔ),管理技能和領(lǐng)導(dǎo)技能是根本和保障。因此學(xué)習(xí)力就是你的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于21世紀(jì)的企業(yè)而言,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為立體的綜合競(jìng)爭(zhēng)。 如何才能脫穎而出,讓您的客戶更了解您?認(rèn)同您的價(jià)值觀、企業(yè)文化?在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商與您的共同成長(zhǎng)?為了一個(gè)共同的商業(yè)目標(biāo)共同努力?
企業(yè)同客戶的關(guān)系就像人和人的關(guān)系一樣,會(huì)經(jīng)歷建立、鞏固、成長(zhǎng)并走向成熟的各個(gè)階段。在傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理中,企業(yè)同客戶的相識(shí)、合作和相互尊重可以建立在理性的基礎(chǔ)上,但客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴和忠誠(chéng)的關(guān)鍵卻在于情感的召喚。
課程收益
1、讓您的客戶更了解您,同時(shí)能通過(guò)親身經(jīng)歷真正的融入您的團(tuán)隊(duì)。
2、能與客戶更恰當(dāng)?shù)姆e極主動(dòng)溝通、增加信任,達(dá)成共識(shí)和共同事業(yè)愿景。
3、讓客戶充分認(rèn)同您的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化,建立同呼吸共命運(yùn)的情感價(jià)值鏈!
4、"把客戶變成你的團(tuán)隊(duì)一員",讓客戶直接置身于你的團(tuán)隊(duì)中, 與您的團(tuán)隊(duì)無(wú)縫隙地融合。
5、讓您的客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商像您內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)一樣為了一個(gè)共同的商業(yè)目標(biāo)共同努力。
培訓(xùn)時(shí)間:2天一晚(16小時(shí))
培訓(xùn)方式:
情景模擬、游戲演練、案例分析、小組討論、導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)、互動(dòng)研討、頭腦風(fēng)暴等,在參與中體驗(yàn),在體驗(yàn)中感悟,在感悟中成長(zhǎng)
課程主要形式介紹——體驗(yàn)式教育與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
一)體驗(yàn)式教育:
蘇格拉底說(shuō):“教育不是灌輸,而是點(diǎn)燃火焰!”。
體驗(yàn)式教育模式,不是老師站在臺(tái)上傳授,不是老師把自己的知識(shí)告訴學(xué)員,也不是一味的宣講和灌輸;在體驗(yàn)式教育的模式中,學(xué)員接受的是一個(gè)全新的環(huán)境,一個(gè)能夠全身心投入的情景模擬,一種不同以往的理念!“在做中學(xué)”這就是體驗(yàn)式教育的教學(xué)理念,這種教學(xué)方式將提供給參與者不斷進(jìn)步的動(dòng)力,在自我反思中向自己,向環(huán)境,向經(jīng)歷,向你所關(guān)注的一切學(xué)習(xí)!
二)體驗(yàn)式“教練”:
在體驗(yàn)式教育中,原本的“老師”與“學(xué)生”的關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。在這樣的教育模式中我們依“教練”來(lái)稱呼指導(dǎo)者。
“教練”的責(zé)任:
1、為參與者提供可在其中學(xué)習(xí)的環(huán)境
2、將參與者帶到自我知識(shí)的門(mén)檻邊緣
3、在特定的環(huán)境中為參與者提供最佳方式的幫助
三)體驗(yàn)式學(xué)習(xí):
體悟讓我們牢記終身
驗(yàn)證讓我們發(fā)現(xiàn)真知
學(xué)知讓我們開(kāi)闊視野
習(xí)技讓我們提升能力
四)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)圈:
課程內(nèi)容:
一、轉(zhuǎn)型時(shí)期經(jīng)銷(xiāo)商的成功觀念
1、過(guò)去不等于現(xiàn)在(過(guò)去的輝煌不代表現(xiàn)在的成功)
2、努力不等于成功(要找到方向和方法、要跟對(duì)公司和品牌)
3、能力不等于信任(忠誠(chéng)和敬業(yè),忠誠(chéng)于公司、步履一致、共同成長(zhǎng),才會(huì)得到更多的支持和收獲)
4、知識(shí)不等于智慧(運(yùn)用和執(zhí)行,執(zhí)行決定成。
體驗(yàn)項(xiàng)目:拍賣(mài)(一個(gè)小時(shí))
二、 新經(jīng)濟(jì)形式下的零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
1、品牌制勝(品牌是最具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品)
2、專賣(mài)制勝(一致性專賣(mài)的必然性分析)
3、專業(yè)制勝(機(jī)會(huì)偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人)
4、系統(tǒng)制勝(從依賴人到依賴系統(tǒng))
5、復(fù)制制勝(復(fù)制能力決定企業(yè)規(guī)模)
6、速度制勝(大魚(yú)吃小魚(yú)到快魚(yú)吃慢魚(yú))
體驗(yàn)項(xiàng)目:過(guò)海大橋(一個(gè)半小時(shí))
三、價(jià)值觀是成敗的度量衡
1、成功的職業(yè)經(jīng)營(yíng)必守的核心價(jià)值觀念
成功者與失敗者職業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念比較:
工作觀、責(zé)任觀、定位觀、自律觀、專注觀、堅(jiān)韌觀、學(xué)習(xí)觀、成果觀
2、成功的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)必守的核心價(jià)值觀念
成功者與失敗者企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念比較:
目標(biāo)觀、角色觀、客戶觀、質(zhì)量觀、效益觀、成本觀、制度觀、技術(shù)觀、競(jìng)爭(zhēng)觀、服務(wù)觀、創(chuàng)新觀、文化觀
3、廠商人際經(jīng)營(yíng)成功必守的核心價(jià)值觀念
成功者與失敗者團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)觀念比較:
尊重觀、同理心、共贏觀、協(xié)作觀、寬容觀、相互欣賞、大局觀等
4、廠商人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉
(1)公正是人際領(lǐng)導(dǎo)品格的基石;
(2)沉穩(wěn):逆境大浪,心穩(wěn)如石;
(3)大度:格局多大,成就多大;
(4)激勵(lì):卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必是卓越的激勵(lì)者;
(5)共贏是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、靈魂!
體驗(yàn)項(xiàng)目:自畫(huà)像、黑洞(兩個(gè)半小時(shí))
五、經(jīng)銷(xiāo)商成功之路: 廠商共贏、品牌共鑄
復(fù)雜的事簡(jiǎn)單化, 簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂(lè)做,快樂(lè)的事高效做
1、馬上行動(dòng)(明確目標(biāo)、融入團(tuán)隊(duì)、正確方法)
2、經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)三階段(少勞多得期;多勞多得期;多勞少得期)
3、維護(hù)企業(yè)的形象窗口并傳播—品牌落地,廠商共贏
(1)品牌運(yùn)營(yíng)是必然趨勢(shì)
(2)只有品牌運(yùn)營(yíng)才能做大做強(qiáng)
(3)品牌運(yùn)營(yíng)不僅僅是廠家總部的事情
(4)品牌落地產(chǎn)生勢(shì)能,推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商做大做強(qiáng)
(5)品牌是經(jīng)銷(xiāo)商的聚寶盆、搖錢(qián)樹(shù)
(6)廠商共贏
(7) 廠商關(guān)系分析
(8)中央部隊(duì)和地方武裝嗎?
(9)廠商共贏是品牌發(fā)展的需要
(10)廠商共贏是市場(chǎng)變化的需要
(11)廠商共贏是利益共享的需要
體驗(yàn)項(xiàng)目:共同進(jìn)退、七巧板(兩個(gè)半小時(shí))
五、經(jīng)銷(xiāo)商成功之道:卓越經(jīng)銷(xiāo)商如何提升專業(yè)化程度
一)卓越經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)具備的專業(yè)化態(tài)度
1、態(tài)度比能力更重要
2、告別個(gè)體戶時(shí)代,發(fā)展的眼光看自己
3、著手公司化運(yùn)營(yíng),學(xué)習(xí)的眼光看總部
4、與時(shí)俱進(jìn),游戲規(guī)則升級(jí)
二)卓越經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)具備的專業(yè)化精神
1、敬業(yè)精神
2、敢于負(fù)責(zé)
3、專業(yè)形象
4、創(chuàng)新精神
5、協(xié)作精神
6、規(guī)范操作
三)卓越經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)提升專業(yè)化的能力
1、統(tǒng)籌思考能力
2、不斷學(xué)習(xí)能力
3、認(rèn)真執(zhí)行能力
4、規(guī)范管理能力
四)卓越經(jīng)銷(xiāo)商專業(yè)化之路
1、因?yàn)閷I(yè),才能卓越
2、提高認(rèn)識(shí),才能出航
3、只有努力,才能成功
4、心有多大,舞臺(tái)多大
五)卓越經(jīng)銷(xiāo)商專業(yè)化銷(xiāo)售、行銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)、贏銷(xiāo)
1、銷(xiāo)售差異化
2、行銷(xiāo)流程化
3、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)化
4、贏銷(xiāo)聯(lián)營(yíng)一體化
體驗(yàn)項(xiàng)目:末位淘汰、繪制愿景(一個(gè)半小時(shí))
講師簡(jiǎn)介
汪學(xué)明 老師
經(jīng)銷(xiāo)商管理專家、管理地圖創(chuàng)導(dǎo)者
曾任雅士利涂料廣東區(qū)總經(jīng)銷(xiāo)
現(xiàn)任香楠林家具總顧問(wèn)、楠林格諾家具董事
資深體驗(yàn)式沙盤(pán)培訓(xùn)導(dǎo)師
美國(guó)NLP學(xué)院認(rèn)證執(zhí)行師
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
美國(guó)防彈經(jīng)理人版權(quán)課程授權(quán)講師
武漢大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京交通大學(xué)客座導(dǎo)師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證管理中心團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)專家
2004年起師從英國(guó)國(guó)際管理協(xié)會(huì)許。安東尼教授、美國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)院學(xué)習(xí)型組織之父麥克。馬卦教授研習(xí)行動(dòng)學(xué)習(xí),是國(guó)內(nèi)較早接觸和應(yīng)用實(shí)踐行動(dòng)學(xué)習(xí)的專家之一。
課程特點(diǎn):
中國(guó)較早應(yīng)用及研究行動(dòng)學(xué)習(xí)的(Action Learning)專家之一,第一位將地圖理念融入到企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理之中的導(dǎo)師,將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理地圖化,立體化、可視化、工具化、思維寬廣,脈絡(luò)清晰、關(guān)注全局、縱橫其間、聚焦重點(diǎn)、攻克難點(diǎn),加強(qiáng)和提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)鍵點(diǎn),為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)和工具,又為企業(yè)融進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理之思想,透過(guò)訓(xùn)練、研討、體驗(yàn)、行動(dòng)計(jì)劃等授課系統(tǒng),無(wú)形之中則為企業(yè)植入了新思維和學(xué)習(xí)的工具。
汪學(xué)明老師多年的培訓(xùn)生涯,積累了豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),可謂厚積薄發(fā),授課方式新穎獨(dú)特,重視與學(xué)員間的互動(dòng)、交流來(lái)啟發(fā)學(xué)員,使學(xué)員在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)上形成多方位的感受,從而使之產(chǎn)生體驗(yàn)。并將理論與實(shí)戰(zhàn)、認(rèn)知與實(shí)踐相結(jié)合,重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角,啟迪團(tuán)隊(duì)靈性及感悟智慧,引用世界500強(qiáng)企業(yè)推崇的行動(dòng)學(xué)習(xí)法[AL(行動(dòng)學(xué)習(xí))=P(系統(tǒng)化知識(shí))+Q(提出問(wèn)題的洞察力),其融會(huì)中西、博取眾長(zhǎng)。寓教于樂(lè)、寓教于行的授課風(fēng)格!深受客戶的歡迎和好評(píng)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:激情造夢(mèng)想 實(shí)干創(chuàng)未來(lái)廠商共贏訓(xùn)練營(yíng)