中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
理解“關(guān)鍵時(shí)刻”的概念和思路
掌握實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一項(xiàng)突破“信任”的理念和方法
掌握實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升的第二項(xiàng)突破“責(zé)任”的理念和方法
掌握實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升的第三項(xiàng)突破“影響”的理念和方法
掌握實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升的第四項(xiàng)突破“因人而異”的理念和方法
課程詳情
前言：關(guān)鍵時(shí)刻的道理
企業(yè)憑什么？
臧勤故事給我們的思考
第一個(gè)問(wèn)題：我們的客戶(hù)是誰(shuí)？
第二個(gè)問(wèn)題：我們憑什么？ 1－如何給客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？ 2－如何給客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵——關(guān)鍵時(shí)刻
服務(wù)經(jīng)濟(jì)的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
管理者讓員工高效愉悅的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 和一個(gè)核心（領(lǐng)導(dǎo)力）
實(shí)現(xiàn)軟性突破的一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)力的4種表現(xiàn)
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第一項(xiàng)突破—信任
啟示—信用
構(gòu)建信任的3個(gè)層次及方法
抓住人的本性
巧用心理鑰匙
塑造人格魅力
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第二項(xiàng)突破—責(zé)任
海爾責(zé)任故事的啟示
提升責(zé)任的兩個(gè)緯度
1－內(nèi)控力
2－興趣度
構(gòu)建責(zé)任文化的4部曲
第一步——獲得承諾
第二步——共榮共辱
第三步——消滅浮躁
第四步——激發(fā)潛能
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第三項(xiàng)突破—影響
米勒上尉給我們的啟示
化解員工抱怨的3個(gè)原則及方法
堅(jiān)持原則
傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)
積極正面
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第四項(xiàng)突破—因人而異
李鴻章故事給我們的啟示
中國(guó)式因人而異的思路
老實(shí)敦厚型
持才自傲型
胸?zé)o大志型
嚴(yán)以律己型
有恃無(wú)恐型
西方4種員工及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
“能力－態(tài)度”的4種人及策略
“發(fā)展階段”的4種人及策略
“唯一性－價(jià)值貢獻(xiàn)”的4種人及策略
培訓(xùn)時(shí)限
一天或兩天
培訓(xùn)方法
測(cè)評(píng)、培訓(xùn)師引導(dǎo)、輔以錄像、案例分析
參訓(xùn)人數(shù)
20-30人
企業(yè)憑什么？
臧勤故事給我們的思考
第一個(gè)問(wèn)題：我們的客戶(hù)是誰(shuí)？
第二個(gè)問(wèn)題：我們憑什么？ 1－如何給客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？ 2－如何給客戶(hù)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值？
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵——關(guān)鍵時(shí)刻
服務(wù)經(jīng)濟(jì)的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
管理者讓員工高效愉悅的5個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 和一個(gè)核心（領(lǐng)導(dǎo)力）
實(shí)現(xiàn)軟性突破的一個(gè)核心領(lǐng)導(dǎo)力的4種表現(xiàn)
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第一項(xiàng)突破—信任
啟示—信用
構(gòu)建信任的3個(gè)層次及方法
抓住人的本性
巧用心理鑰匙
塑造人格魅力
第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第二項(xiàng)突破—責(zé)任
海爾責(zé)任故事的啟示
提升責(zé)任的兩個(gè)緯度
1－內(nèi)控力
2－興趣度
構(gòu)建責(zé)任文化的4部曲
第一步——獲得承諾
第二步——共榮共辱
第三步——消滅浮躁
第四步——激發(fā)潛能
第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第三項(xiàng)突破—影響
米勒上尉給我們的啟示
化解員工抱怨的3個(gè)原則及方法
堅(jiān)持原則
傾聽(tīng)下屬意見(jiàn)
積極正面
第四單元：領(lǐng)導(dǎo)力的第四項(xiàng)突破—因人而異
李鴻章故事給我們的啟示
中國(guó)式因人而異的思路
老實(shí)敦厚型
持才自傲型
胸?zé)o大志型
嚴(yán)以律己型
有恃無(wú)恐型
西方4種員工及對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
“能力－態(tài)度”的4種人及策略
“發(fā)展階段”的4種人及策略
“唯一性－價(jià)值貢獻(xiàn)”的4種人及策略
培訓(xùn)時(shí)限
一天或兩天
培訓(xùn)方法
測(cè)評(píng)、培訓(xùn)師引導(dǎo)、輔以錄像、案例分析
參訓(xùn)人數(shù)
20-30人
講師簡(jiǎn)介
胡斌 老師
胡先生同時(shí)是中央電視臺(tái)《對(duì)話》欄目職業(yè)顧問(wèn)、中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《2005中國(guó)最佳雇主》評(píng)選特約顧問(wèn)、湖南衛(wèi)視《新青年》欄目人力資源顧問(wèn)、《中國(guó)前沿管理論壇》主講嘉賓。胡先生也是擔(dān)任多家咨詢(xún)公司的高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，《人力資本》、《職業(yè)》等多家人力資源專(zhuān)業(yè)期刊及專(zhuān)欄撰稿人，全國(guó)IT行業(yè)管理培訓(xùn)師資講師團(tuán)成員，清華大學(xué)工商管理總裁班特約人力資源管理講師，北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)師。曾被業(yè)內(nèi)評(píng)為“2001年度最具潛力的人力資源經(jīng)理”。2005年度中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派管理類(lèi)講師。
2002年胡斌先生主講的46講《現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練全面解決方案》由時(shí)代光華公司出版發(fā)行，被多家企業(yè)指定為員工職業(yè)化教材。2003年胡斌先生編著的《如何做一名出色的主管》一書(shū)被列為“世界500強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)教程”，受到讀者尤其是企業(yè)中層管理者的好評(píng)。
胡斌先生作為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師具有上百家企業(yè)，數(shù)千小時(shí)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并獲得英國(guó)曼徹斯特城市大學(xué)人力資源認(rèn)證。胡斌先生的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)風(fēng)格見(jiàn)長(zhǎng)，運(yùn)用十多年來(lái)在不同企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，以生動(dòng)活潑的方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)。
課程對(duì)象
企業(yè)中層管理者
備 注
課程名稱(chēng)：領(lǐng)導(dǎo)力的4大突破
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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