中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

觀念革命 - 培訓(xùn)也是生產(chǎn)力
開啟思維:人是第一生產(chǎn)要素;
培訓(xùn)開發(fā)與企業(yè)核心競爭力塑造;
應(yīng)對市場變化的人力資源投資與價(jià)值鏈呈現(xiàn);
他山之石:贏家的培訓(xùn)之道;

第二部分:讓培訓(xùn)工作有序、有效地進(jìn)行 - 培訓(xùn)員工作方法與技巧篇
一、培訓(xùn)組織與管理的標(biāo)準(zhǔn)流程認(rèn)知
前進(jìn)中的50年 - 國際企業(yè)培訓(xùn)管理規(guī)范化歷程;
基于ISO10015標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)組織、管理、實(shí)施流程模型介紹;
思考:有效的培訓(xùn)為何需要規(guī)范的流程?

二、培訓(xùn)需求分析要點(diǎn)與操作方法
問題引入:企業(yè)培訓(xùn)組織與管理常見問題分析;
培訓(xùn)第一問:培訓(xùn)的最終目的是什么嗎?
培訓(xùn)第二問:培訓(xùn)誰說了算?
培訓(xùn)第三問:培訓(xùn)無效,誰的責(zé)任?
問題1:為什么我們總也忙不過來?很多時(shí)候我們做了本來就不是我們職責(zé)范圍內(nèi)的工作;
問題2:為什么工作進(jìn)展艱難?很多時(shí)候我們做了很多工作但因?yàn)榉较、方法的原因這些工作收效甚微甚至無效;
問題3:賣鞋的不能光腳- 我們的不專業(yè)導(dǎo)致其他協(xié)作單位也不專業(yè);
在大量的工作面前,培訓(xùn)員需要從工作方法中找到突破口;
找對人:培訓(xùn)組織者與培訓(xùn)執(zhí)行者的角色定位;
指導(dǎo)他/她做對事:培訓(xùn)需求不是簡單的填寫表格;
案例:培訓(xùn)重不重要?很重要!但光是我們培訓(xùn)員知道還不夠,還有誰需要知道?
員工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的積極性不高?問題到底出在哪兒?
培訓(xùn)需求是怎么來的 -- 培訓(xùn)需求確定的常見做法與現(xiàn)象重現(xiàn);
不要為了培訓(xùn)而培訓(xùn) – 如何更好的把握不同層級、不同年齡段、不同發(fā)展需求的員工培訓(xùn)需求?
常見企業(yè)培訓(xùn)類別歸類:
按性質(zhì)分:常規(guī)類、動(dòng)態(tài)類、崗位技能再提升類、個(gè)人發(fā)展提升類、
按專業(yè)分:管理類、技術(shù)類、操作技能類
按人員分:管理人員、普通員工(新員工、經(jīng)驗(yàn)員工、老員工)
企業(yè)崗位技能提升類培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)首要也最根本的目的是為績效服務(wù) -- 培訓(xùn)需求分析的三層次及關(guān)注要點(diǎn);
基于崗位勝任的需求分析法 -- 崗位分析、任職資格與培訓(xùn)需求界定;
基于績效現(xiàn)狀的需求分析法 -- 績效現(xiàn)狀診斷與培訓(xùn)需求界定;
基于個(gè)人發(fā)展的需求分析法 -- 關(guān)鍵人才培養(yǎng)需求與員工職業(yè)生涯規(guī)劃;
課堂實(shí)操練習(xí):電力運(yùn)行崗位:基于崗位分析、績效診斷的培訓(xùn)需求分析與確定;
培訓(xùn)需求重要性、緊迫性排序的分析和計(jì)算方法;
針對不同層級員工的培訓(xùn)重點(diǎn)與方法;
新員工
有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工
積極性不高的老員工
課堂練習(xí):09年度培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與整合;
培訓(xùn)創(chuàng)新:培訓(xùn)如何解決工學(xué)矛盾?培訓(xùn)方式上如何突破單一性?

三、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
年度培訓(xùn)計(jì)劃書的設(shè)計(jì)方法和內(nèi)容整合;
培訓(xùn)功能歸口法;
b)人員層級歸口法;
職能部門歸口法;
其他特殊的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求歸口;
針對不同培訓(xùn)對象的培訓(xùn)課程設(shè)置與權(quán)重分析;
培訓(xùn)具體實(shí)施的要素和跟進(jìn)重點(diǎn)環(huán)節(jié);
內(nèi)部培訓(xùn)還是外聘專家 -- 如何針對不同的課題選擇有效的培訓(xùn)方式;
擦亮你的“慧眼”-- 講師類型分析與選擇;
不全是外來的和尚會(huì)念經(jīng) -- 內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)與激勵(lì);
把培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用到刀刃上 -- 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算與合理使用;
現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴:一場成功的培訓(xùn)有哪些決定因素?
細(xì)節(jié)很關(guān)鍵 – 如何確保培訓(xùn)進(jìn)行中的“零問題”;

四、如何結(jié)合企業(yè)與崗位實(shí)際對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評估
柯克帕特里克(柯氏)四級培訓(xùn)評估方法及應(yīng)用;
如何針對電力企業(yè)的崗位特點(diǎn)進(jìn)行效果評估?
培訓(xùn)效果評估信息收集的硬性數(shù)據(jù)和軟性依據(jù);
培訓(xùn)評估信息收集的常見方法和使用注意事項(xiàng);
培訓(xùn)效果如何應(yīng)用到人力資源的其他環(huán)節(jié)如晉升、福利以及職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等?
關(guān)于培訓(xùn)投資回報(bào)率的計(jì)算及相關(guān)爭議;

五、培訓(xùn)的監(jiān)控、溝通與反饋機(jī)制;
沒有監(jiān)控的管理不是有效的管理 -- 監(jiān)控確保目標(biāo)和效果的有效推進(jìn);
監(jiān)控環(huán)節(jié)的重點(diǎn)工作 -- 監(jiān)控什么?誰來負(fù)責(zé)?采用怎樣的監(jiān)控方式?….?
監(jiān)控結(jié)果確認(rèn) -- 過程問題的發(fā)現(xiàn)與原因分析;
培訓(xùn)問題的反饋和修正 -- 向上溝通、部門溝通和員工溝通;
學(xué)以致用:各級主管如何針對培訓(xùn)效果與實(shí)際應(yīng)用作出跟蹤與反饋;

六、營造學(xué)習(xí)型組織/班組 -- 培訓(xùn)成果有效轉(zhuǎn)化與培訓(xùn)支持體系;
現(xiàn)場頭腦風(fēng)暴:為什么培訓(xùn)總是課前沖動(dòng)、課上激動(dòng)、課后一動(dòng)不動(dòng)呢?你認(rèn)為什么樣的企業(yè)氛圍更有利于培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化?
影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要因素:阻礙因素和支持因素;
培訓(xùn)推行的“兩條腿”+ “ 兩只胳膊” - 管理者對培訓(xùn)支持水平的診斷因素及評估;
德魯克:針對培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的個(gè)人自我管理策略;
培訓(xùn)積分制的應(yīng)用探討;
內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵(lì)機(jī)制探討;
培訓(xùn)教材及資料的整理與備案;
對企業(yè)培訓(xùn)有效運(yùn)作與管理的幾點(diǎn)建議;

第三部分:賣鞋的不能光腳 - 培訓(xùn)管理者自身的能力提升與修煉;
培訓(xùn)管理者的崗位職責(zé)與勝任素質(zhì)模型;
缺什么,補(bǔ)什么:培訓(xùn)員個(gè)人素質(zhì)能力提升需求重要性、緊迫性排序的分析和計(jì)算;
培訓(xùn)員的5大修煉
培訓(xùn)員的組織協(xié)調(diào)能力;
培訓(xùn)員的溝通能力;
培訓(xùn)員的影響力;
培訓(xùn)員的抗壓能力與心理素質(zhì);
培訓(xùn)員的情緒與壓力自我調(diào)控能力;


講師簡介

  何鮮 老師
 英國倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士;
 中國首批美國CCE認(rèn)證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);
 英國國際生涯協(xié)會(huì)ICDT(國際職業(yè)指導(dǎo)師)認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級培訓(xùn)講師;
 電力、銀行、通信等行業(yè)長期合作的培訓(xùn)和咨詢專家;
 國內(nèi)“管理情商/逆商”女性授課第一人;
 國內(nèi)心理類培訓(xùn)課程首批先導(dǎo)者與實(shí)踐者;
 深圳市政府中高級人才測評與選聘長年合作測評顧問;
 中國人職業(yè)導(dǎo)航顧問聯(lián)盟專家成員;
 廣東省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘長年顧問專家;
 廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽高校專家巡講嘉賓;多所高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)外圍合作專家;
 《總裁》《管理@人》《職業(yè)設(shè)計(jì)》《職業(yè)導(dǎo)師》等雜志特約撰稿人和案例點(diǎn)評專家;

 超過20年工作經(jīng)歷,超過10年的管理培訓(xùn)師閱歷,涉及的職業(yè)領(lǐng)域涵蓋高校英語教育、外事管理、企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)等;歷任高校講師、英國某高校駐華聯(lián)絡(luò)處中國區(qū)協(xié)調(diào)官、教育培訓(xùn)總監(jiān)、專職人力資源管理咨詢師、專職企業(yè)管理培訓(xùn)師、公司董事兼總經(jīng)理等職務(wù);曾服務(wù)于國內(nèi)知名IT企業(yè)、知名人力資源管理咨詢顧問公司、知名培訓(xùn)管理顧問公司等。
 職業(yè)生涯管理與開發(fā)、組織EAP、管理開發(fā)與發(fā)展、員工心理類培訓(xùn)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者;多年來一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實(shí)踐和研究,并基于自身對管理心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的獨(dú)特理解和研究,把心理學(xué)和管理實(shí)踐結(jié)合起來,研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨(dú)具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實(shí)操技能提升+ 管理素質(zhì)強(qiáng)化”等的系列培訓(xùn)課程,課程視角獨(dú)特、理念先進(jìn)、方法和觀點(diǎn)獨(dú)到,加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性,給眾多管理者帶去對管理更深遠(yuǎn)的思考以及對自身管理實(shí)踐的諸多啟發(fā),深受來自不同行業(yè)、企業(yè)管理者的好評和擁戴。
 同時(shí),何鮮老師也是國內(nèi)“員工素質(zhì)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理”領(lǐng)域最早的拓荒者和實(shí)踐者,一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實(shí)踐在國內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線,多次參加各種相關(guān)大型活動(dòng)并接受鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、深圳財(cái)經(jīng)頻道、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體的相關(guān)專訪和報(bào)道;曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)提供關(guān)于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理的培訓(xùn)及咨詢;也多次走進(jìn)廣東、廣西等省的20多所高校進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生戰(zhàn)略職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)以及求職技能方面的多場大型主題講座和培訓(xùn);多篇職業(yè)生涯發(fā)展管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國人力資源網(wǎng)、南方都市報(bào)、廣州日報(bào)、北京人才市場報(bào)、中國南方網(wǎng)、中國勞動(dòng)力市場、新浪網(wǎng)、中國就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。


課程對象



備    注

課程名稱:企業(yè)教培人員_培訓(xùn)組織與管理培訓(xùn)



 

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