中國培訓易(m.a10by9.cn)
特色課程內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
通過本課程, 使企事業(yè)單位團隊管理者及員工認知自身行為與企業(yè)的命運息息相關;激發(fā)員工內心深處合作的本性,改造成為事業(yè)的驅動力;學會有效的團隊工作方法,解決團隊中因員工個人問題造成的效率低下問題。形成員工眼中普遍認可的工作標準,通過個人的價值觀、人生觀改造、團隊文化的建設,部分解決團隊內部溝通與協(xié)調等執(zhí)行力問題;提升員工個人素質、調整工作心態(tài),使之積極向上,主動提高工作能力。在課程中,學員還將學到一些經(jīng)過事實驗證的、有效的、簡單并易于操作的團隊工作管理及工作氛圍管理工具。講師還將現(xiàn)場輔導員工確立團隊工作標準與作風,指導工作評價、建立團隊的工作作風管理體系。
課程詳情
一、 團隊職業(yè)化
1、 制度與行為規(guī)范
2、 企業(yè)形象與員工行為
3、 創(chuàng)造者、被動者、消極者三者的可變性
4、 企業(yè)理念與職業(yè)化案例
二、 激情團隊——挑戰(zhàn)者思維
1、 學會團隊工作
2、 學會發(fā)現(xiàn)工作中的問題
3、 工作中問題案例分析與解決
4、 挑戰(zhàn)者思維課堂練習
5、 利用有效的工作管理工具
6、 工作改善案例學習研討
課堂練習:解決一個本團隊工作問題
三、 團隊職業(yè)化標準——超越客戶滿意
1、 認識團隊內外部客戶
2、 如何超越客戶滿意
3、 客戶滿意的標桿管理案例分析
4、 如何創(chuàng)建團隊工作標準
案例研討:團隊協(xié)作與工作標準創(chuàng)建
四、 企業(yè)核心素質——團隊執(zhí)行力
1、 成功團隊的特點
2、 高績效團隊強化建設方法
3、 團隊管理者行為職業(yè)化
4、 團隊成員行為職業(yè)化
5、 養(yǎng)成良好的工作習慣
6、 如何創(chuàng)造團隊文化氛圍
7、 團隊競爭管理工具
課堂作業(yè):本團隊文化建設
五、 團隊法則——趨零法則
1、 決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)
2、 職業(yè)化工作作風:零借口、零時差、零遺留
3、 團隊執(zhí)行能力提升要素:零排斥
4、 團隊人際協(xié)調與溝通:零障礙
5、 圓滿達成目標:零缺口、零繁瑣
6、 團隊品牌管理:零缺陷
7、 團隊服務品牌:零距離
六、 課堂練習:工廠即道場、工作即修煉——團隊人生
講師簡介
陳泓冰 老師
·中國標桿管理實戰(zhàn)第一人、國際上屈指可數(shù)的研究文化實施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國際化營銷、商業(yè)地產高級顧問
·清華大學培訓中心合作講師、北京大學企業(yè)文化研究中心高級顧問、八九點管理培訓研究網(wǎng)高級培訓師、高級合伙人、資深企業(yè)管理顧問
·博士研究方向:管理哲學
·學術研究及授課方向:標桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營銷、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、地產全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān),一個月使公司業(yè)績增長10多倍,成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一;國際TANICO銷售總監(jiān)(海外),帶領多國籍銷售團隊,客戶遍及亞非歐美50多個國家;北京某集團投資公司副總,創(chuàng)全國地產單價最高紀錄、大型地產開業(yè)籌備時間最短紀錄; JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師,與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目,塑造多個全國知名品牌。
先后參與負責或指導的數(shù)百例大型咨詢培訓項目,包括東風汽車零部件事業(yè)部、神龍、風神汽車眾多供應商企業(yè);國家電網(wǎng)系統(tǒng)內公司、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內公司、中石油、中石化系統(tǒng)內公司、中國移動系統(tǒng)內公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè);金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場等多家地產公司。。。。。。等標桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國際會展、TTT類及降本增效等相關課程。
■ 培訓風格:
陳泓冰老師非演講家型講師,也非學院派、理論派講師,而是現(xiàn)場指導與教練式、實戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過管理類內訓服務,擅長診斷式、咨詢式培訓,對企業(yè)問題一針見血,立即見效,培訓學員數(shù)萬人。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動,善于理論與實踐的創(chuàng)新應用,承諾培訓現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。培訓結合豐富的多媒體資源進行,通俗易懂。授課內容是多年國際化管理實踐經(jīng)驗匯總和教訓反思的實戰(zhàn)積累,并結合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學術成果。以人性重塑為主線,極具激情及震撼力,表達清晰,條理分明,可按高中基層人員不同深度培訓。同時結合課堂練習,現(xiàn)場問題研究解答,授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性,能使學員在陶醉、忘我的自主研究中學以致用。
■ 培訓效果案例:
1、某建材企業(yè) 三天展會銷售現(xiàn)場培訓,配合兩個月的課后輔導,使原1.6億元/年的訂單量增長為6億多元/年。
2、某機電企業(yè)國際展會參展前培訓,使客戶三天的展會訂單超過30億元,客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團TTT兩天課程,現(xiàn)場指導開發(fā)60多個內部自主培訓用企業(yè)文化案例。
4、某報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓,現(xiàn)場互動出6項方案,解決銷售人員30%的工作精力內耗。
5、某移動、某銀行。。。。。。
課程對象
企事業(yè)單位、政府機關管理者、普通員工、新入職員工
備 注
課程名稱:團隊建設與團隊職業(yè)化