中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)本課程, 使醫(yī)院?jiǎn)T工及管理者認(rèn)知影響執(zhí)行效果的本質(zhì)原因。激發(fā)員工職業(yè)本能,有效抑制內(nèi)心深處的惰性,改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;學(xué)會(huì)有效的工作方法,解決因管理者個(gè)人問(wèn)題造成的效率低下問(wèn)題;通過(guò)個(gè)人的價(jià)值觀、人生觀改造,部分解決內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)等執(zhí)行力問(wèn)題;提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),使之積極向上,主動(dòng)提高工作能力;并問(wèn)題管理的思維導(dǎo)圖學(xué)會(huì)處理工作中的問(wèn)題,使醫(yī)院組織整體工作執(zhí)行力提升。在課程中,學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過(guò)事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的執(zhí)行力管理及文化管理工具。
課程詳情
第一部分:執(zhí)行力低下的現(xiàn)象與本質(zhì)
• 1、執(zhí)行不力是怎么回事?
• 2、執(zhí)行問(wèn)題案例分析
• 3、人的成長(zhǎng)與成功
• 4、價(jià)值創(chuàng)造者、被動(dòng)者、消極者的轉(zhuǎn)化
• 5、員工職業(yè)化與職業(yè)性格
• 6、文化影響職業(yè)行為
• 7、影響工作成就的觀念問(wèn)題
第二部分:激情員工——挑戰(zhàn)者思維
• 1、樹立正確的工作觀念與改善心智
• 2、責(zé)任無(wú)處不在
• 3、專題互動(dòng):本崗位工作中的責(zé)任
• 4、學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題
• 5、對(duì)標(biāo)創(chuàng)新思維
• 6、課堂實(shí)戰(zhàn):完成不可能完成的任務(wù)
• 7、高效工作中的工具運(yùn)用
第三部分:高效執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
• 1、誰(shuí)是醫(yī)院的客戶?
• 2、課堂研討:我們的客戶需要什么?
• 3、如何讓客戶滿意?
• 4、課堂研討:如何做到高質(zhì)量服務(wù)?
第四部分:改變民族的劣根性,醫(yī)院核心素質(zhì)——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
• 1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
• 2、高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)具有的共同特點(diǎn)
• 3、課堂研討:如何改善我們團(tuán)隊(duì)的不足?
• 4、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)融合方法
• 5、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)成員行為規(guī)范
• 6、團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行理念
• 7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的“化育”
• 8、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力競(jìng)爭(zhēng)管理工具
第五部分:管理個(gè)人的惰性——趨零法則
• 1、決定成功的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)
• 2、拒絕惰性:零借口、零時(shí)差、零遺留
• 3、執(zhí)行能力提升要素:零排斥
• 4、人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙
• 5、圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣
• 6、個(gè)人品牌管理:零缺陷
• 7、個(gè)人服務(wù)品牌:零距離
第六部分:執(zhí)行力提升工具——工作目視化及自主案例管理法
• 1、工作目視化管理案例學(xué)習(xí)
• 2、工作及文化管理的目視化
• 3、輪值管理法
• 4、課堂作業(yè):設(shè)計(jì)本部門管理目視化
• 5、案例管理法的效果案例學(xué)習(xí)
• 6、如何利用工作案例解決問(wèn)題?
• 7、標(biāo)準(zhǔn)案例學(xué)習(xí)
• 8、課堂作業(yè):案例制作與案例研討
講師簡(jiǎn)介
陳泓冰 老師
·中國(guó)標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)第一人、國(guó)際上屈指可數(shù)的研究文化實(shí)施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國(guó)際化營(yíng)銷、商業(yè)地產(chǎn)高級(jí)顧問(wèn)
·清華大學(xué)培訓(xùn)中心合作講師、北京大學(xué)企業(yè)文化研究中心高級(jí)顧問(wèn)、八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng)高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)合伙人、資深企業(yè)管理顧問(wèn)
·博士研究方向:管理哲學(xué)
·學(xué)術(shù)研究及授課方向:標(biāo)桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營(yíng)銷、企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略、地產(chǎn)全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓(xùn)法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風(fēng)等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場(chǎng)總監(jiān),一個(gè)月使公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10多倍,成為中國(guó)獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一;國(guó)際TANICO銷售總監(jiān)(海外),帶領(lǐng)多國(guó)籍銷售團(tuán)隊(duì),客戶遍及亞非歐美50多個(gè)國(guó)家;北京某集團(tuán)投資公司副總,創(chuàng)全國(guó)地產(chǎn)單價(jià)最高紀(jì)錄、大型地產(chǎn)開業(yè)籌備時(shí)間最短紀(jì)錄; JAMEWISH國(guó)際品牌顧問(wèn)公司高級(jí)咨詢師,與多個(gè)全國(guó)知名專家合作數(shù)十個(gè)大型咨詢項(xiàng)目,塑造多個(gè)全國(guó)知名品牌。
先后參與負(fù)責(zé)或指導(dǎo)的數(shù)百例大型咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目,包括東風(fēng)汽車零部件事業(yè)部、神龍、風(fēng)神汽車眾多供應(yīng)商企業(yè);國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、南方電網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)公司、中石油、中石化系統(tǒng)內(nèi)公司、中國(guó)移動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團(tuán)、恒豐美林、青島酒店學(xué)院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報(bào)業(yè);金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場(chǎng)等多家地產(chǎn)公司。。。。。。等標(biāo)桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國(guó)際會(huì)展、TTT類及降本增效等相關(guān)課程。
■ 培訓(xùn)風(fēng)格:
陳泓冰老師非演講家型講師,也非學(xué)院派、理論派講師,而是現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與教練式、實(shí)戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過(guò)管理類內(nèi)訓(xùn)服務(wù),擅長(zhǎng)診斷式、咨詢式培訓(xùn),對(duì)企業(yè)問(wèn)題一針見(jiàn)血,立即見(jiàn)效,培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)挖掘企業(yè)自身案例進(jìn)行分析互動(dòng),善于理論與實(shí)踐的創(chuàng)新應(yīng)用,承諾培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)部分問(wèn)題。培訓(xùn)結(jié)合豐富的多媒體資源進(jìn)行,通俗易懂。授課內(nèi)容是多年國(guó)際化管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匯總和教訓(xùn)反思的實(shí)戰(zhàn)積累,并結(jié)合國(guó)外最先進(jìn)理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。以人性重塑為主線,極具激情及震撼力,表達(dá)清晰,條理分明,可按高中基層人員不同深度培訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合課堂練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題研究解答,授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性,能使學(xué)員在陶醉、忘我的自主研究中學(xué)以致用。
■ 培訓(xùn)效果案例:
1、某建材企業(yè) 三天展會(huì)銷售現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),配合兩個(gè)月的課后輔導(dǎo),使原1.6億元/年的訂單量增長(zhǎng)為6億多元/年。
2、某機(jī)電企業(yè)國(guó)際展會(huì)參展前培訓(xùn),使客戶三天的展會(huì)訂單超過(guò)30億元,客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團(tuán)TTT兩天課程,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)開發(fā)60多個(gè)內(nèi)部自主培訓(xùn)用企業(yè)文化案例。
4、某報(bào)業(yè)集團(tuán)兩天執(zhí)行力培訓(xùn),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)出6項(xiàng)方案,解決銷售人員30%的工作精力內(nèi)耗。
5、某移動(dòng)、某銀行。。。。。。
課程對(duì)象
醫(yī)院高中基層管理者
備 注
課程名稱:醫(yī)院執(zhí)行力與執(zhí)行管理