中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握營銷團(tuán)隊日常管理以及成員控制的一系列方法
掌握營銷團(tuán)隊的系統(tǒng)規(guī)劃方法,提高營銷團(tuán)隊執(zhí)行力
學(xué)習(xí)如何培訓(xùn)與激勵下屬,提升學(xué)員管理意識與管理能力
學(xué)習(xí)必要的管理溝通的藝術(shù),掌握高效的管控的技巧
學(xué)會陌生客戶拜訪和大客戶營銷的全部流程和技巧。
課程詳情
引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、如何打造自己的營銷軍團(tuán)
團(tuán)隊和群體的區(qū)別
團(tuán)隊的涵義、特點及構(gòu)成的要素
打造團(tuán)隊精神與團(tuán)隊凝聚力
團(tuán)隊文化塑造原則與方法
案例分析:狼性營銷——華為的團(tuán)隊建設(shè)
二、營銷團(tuán)隊的教練技巧
教練下屬是水漲船高
教練能力:常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
教練能力:練功力、練信念、練靜氣
營造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的氛圍和環(huán)境
三、營銷團(tuán)隊的激勵技巧
智不足以便知物,因物以治物。
激勵理論:需求層次論和雙因素理論
非物質(zhì)激勵策略
怎樣把你的愿望變成下屬的意愿
如何激發(fā)團(tuán)隊潛能
四、營銷團(tuán)隊執(zhí)行力提升策略
沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有執(zhí)行
執(zhí)行就是按質(zhì)按量按時完成任務(wù)
執(zhí)行力是將決策轉(zhuǎn)化為成果的能力
產(chǎn)生組織績效的四力分析:領(lǐng)導(dǎo)力 管理力 決策力 執(zhí)行力
營銷團(tuán)隊管理者執(zhí)行力的四個要素和員工執(zhí)行力的四個層次
阻礙執(zhí)行的六個因素及對策研究
完成任務(wù)不等于創(chuàng)造結(jié)果
五、營銷從溝通開始,溝通從心開始
凡說之難,在知所說之心
溝通的重要性
溝通機(jī)制與溝通策略
同理戰(zhàn)術(shù)
高效溝通三要素四原則五策略
以客戶為中心的溝通技巧
六、營銷五步行為模式
(一)充分準(zhǔn)備
接觸新客戶的方法
知識儲備與常規(guī)裝備
個人形象
(二)探尋需求
破門技巧
開場要達(dá)到的目的
六種常用的開場方式
開場三戒
(三)提出建議
以客戶需求為中心
以客戶性格為中心
FAB法則
需求是問出來的
(四)行動實施
排除異議
用冰山原理認(rèn)識異議
處理異議的四個步驟
處理異議的常用方法
成交信號的識別――非語言信號
成交信號的識別――語言信號
快速成交的技巧
(五)效果評估
了解更多有效信息
關(guān)注細(xì)節(jié),留下美好印象
感謝祝福,確定下次拜訪時間
七、大客戶營銷
大客戶訂單的特征
大客戶營銷技巧
如何有效報價
價格讓步原則
一定要有備選方案
課程回顧與問答
講師簡介
蔡毅臣 老師
國家認(rèn)證管理咨詢師
國家認(rèn)證高級人力資源管理師
北大總裁班特約高級培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國孫子兵法研究院特別顧問
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年,先后在大型國有企業(yè)和民營企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作,有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備良好的管理體系整合能力,在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉從課程開發(fā)、課程設(shè)計、教學(xué)組織到測試的全部教學(xué)過程和成人學(xué)習(xí)心理;蔡老師獨創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型,將企業(yè)管理理論與管理實踐緊密結(jié)合,通過教練式、參與式等教學(xué)方法,注重學(xué)員體驗,充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評。
蔡老師在國學(xué)方面也有很深的研究,多年研習(xí)《韓非子》,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系,其中包括:韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團(tuán)隊建設(shè)等。蔡老師生動的將“法家”與管理結(jié)合,為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實施,得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師的培訓(xùn)激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻,深受學(xué)員好評。
蔡老師的課程注重從實際操作出發(fā),注重提煉技能核心精髓,易學(xué)易懂,方便學(xué)員學(xué)以致用,可直接提升學(xué)員相關(guān)技能,實用有效,可操作性與可復(fù)制性強(qiáng)。
蔡老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動思考,互動性強(qiáng) ,通過讓學(xué)員動手、動身、動心,在深刻的體驗中感動并感悟。
蔡老師授課以開啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點,在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì),從而提出更有效的解決方案。
客戶見證
愛新覺羅•德崇先生:
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今,讓我很受啟發(fā),感謝毅臣老師給我們帶來這么好的課程。
斯遞爾科技董事長朱運宏先生:
蔡老師的案例豐富,非常有益于指導(dǎo)企業(yè)實踐,課程互動充分。我們感覺很有收獲。
豐遠(yuǎn)集團(tuán)董事長段興波先生:
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實際情況,有理論、有案例、有方法,便于記憶,培訓(xùn)效果非常好,我們希望能與蔡老師長期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生:
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識、開拓了我們的視野、同時給我們提供了一套實用、細(xì)致的管理工具,有助于各級管理人員的工作實效;培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個性化和定制化。
元和建國酒店總經(jīng)理董海英女士:
蔡老師的課程深入淺出,幽默風(fēng)趣,理論具體、案例生動、工具和方法對實踐有極高的參照性,使企業(yè)和我個人都受益匪淺。
課程對象
備 注
課程名稱:打造高戰(zhàn)斗力的營銷軍團(tuán)