中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1.使您學會對銷售談判進行有效規(guī)劃。
2.使您掌握在利益共享的基礎上進行談判的方法。
3.使您借助于事實性提問、優(yōu)先性提問來了解價值差異的方法。
4.讓您能準確確定、評估各個談判議題。
5.有助于您掌握多種實用的銷售談判戰(zhàn)術。
6.有助于您以合作的心態(tài)及戰(zhàn)術來有效保護自己的利益。
課程詳情
1.銷售談判概述
2.談判風格及戰(zhàn)術
風格及戰(zhàn)術演練
練習
3.合作式談判戰(zhàn)略模型
開局——談判引導
聚焦——確定客戶立場背后的利益
信息搜集
4.識別立場背后的利益
差異化訓練
小組練習:關注利益點
練習:不同客戶的常見利益
角色扮演:提問的策略
5.澄清談判議題和價值
6.戰(zhàn)術運用
小組練習:銷售談判戰(zhàn)術
7.提供方案并獲得反饋
做一個好的規(guī)劃者
小組練習
8.個人應用
談判策略的準備
談判角色扮演
制定改進計劃
課程特色(Advantages)
學員高度參與,課程以有趣的“交易游戲”切入,從一開始就將學員置身于挑戰(zhàn)性談判環(huán)境中,并通過“交易游戲”分析學員個人談判風格及優(yōu)劣勢。
綜合使用游戲、練習、角色扮演等教學方式,重在提升學員的談判技巧并讓學員掌握談判的關鍵要素。
不同情形的小組討論及練習活動能讓學員在相互交流中提升自己,使學員能在利益兼顧的基礎上與客戶達成“雙贏”的談判目標。
講師簡介
芮新國 老師
科特勒咨詢集團(中國)高級營銷顧問、營銷講師、培訓與發(fā)展事業(yè)部總經理。工學及經濟學雙學士,美國Central State University工商管理碩士(MBA),并曾進修于加州州立大學高級工商管理研修班。芮系國內著名營銷實戰(zhàn)專家,也是市場開發(fā)、管理及提升領域的資深營銷專家。
芮新國先生主要工作經歷如下:
1997年7月—2000年4月:歷任旺旺集團高階銷售經理、營銷經理、營銷總監(jiān)、營銷副總等職。
2000年4月—2006年4月:歷任深圳市麥肯特企業(yè)顧問有限公司(含中國營銷傳播網)高級營銷顧問、高級營銷講師、營銷經理、營銷總監(jiān)等職。
2006年4月,正式加盟美國科特勒咨詢集團(中國),擔任培訓與發(fā)展事業(yè)部總經理及高級營銷顧問、高級營銷講師。
在多年的實戰(zhàn)和顧問生涯中,芮新國先生積累了豐富的實戰(zhàn)經驗和咨詢、培訓經驗,應邀擔任多家企業(yè)的常年營銷顧問,先后在《銷售與市場》、《中外管理》、《經理人》、《中國經營報》、《新營銷》、《中國營銷傳播網》等主流媒體上發(fā)表《愛客戶就等于愛自己》、《決戰(zhàn)零售終端》、《與經銷商共贏》、《市場細分永不停息》、《渠道成本,未雨綢繆》、《銷售人員的四大素質》、《塑造市場的三大要素》、《商品陳列——藝術化的貨架空間》等專業(yè)論文近百萬余字,并應部分媒體之邀擔任專欄作家。芮新國先生目光犀利,觀點獨特,善于從系統(tǒng)的角度幫助企業(yè)分析問題并找到解決問題的方案,深受客戶的好評和推崇。
芮新國主要專注于營銷管理、市場開發(fā)、銷售管理領域的咨詢和培訓,其曾經提供過培訓和咨詢的客戶包括旺旺集團、TCL集團、萬科地產集團、頤中集團、中國電信、先科電子、嘉俊陶瓷數百家知名企業(yè),深受客戶好評。2006年9月,應阿里巴巴直播中心邀請,芮新國先生就“區(qū)域市場開發(fā)”話題與廣大網友做了兩小時的在線深入交流(文字及音頻直播)。此外,芮新國還應邀擔任中國品牌營銷學會等多家知名協會機構的常務理事。
課程對象
營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經理、客戶經理、資深銷售代表
備 注
課程名稱:增值銷售談判