中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
班組長(zhǎng)是兵頭將尾,在企業(yè)中扮演著十分重要的角色,是公司各項(xiàng)工作落實(shí)的關(guān)鍵。所以,班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力是企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵。學(xué)員通過此次課程可以:
·了解班組管理、班組長(zhǎng)角色等基本概念
·掌握班組長(zhǎng)進(jìn)行自我管理的兩大能力:角色認(rèn)知和時(shí)間管理
·掌握提升班組整體績(jī)效的兩種基本方法:目標(biāo)管理和在職培訓(xùn)
·學(xué)會(huì)如何開展與人員領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的三種技能:有效溝通、激勵(lì)鼓舞和沖突處理
·了解分析和解決現(xiàn)場(chǎng)問題的基本方法:?jiǎn)栴}分析與解決八步法



課程詳情

一、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理概述
1、什么是班組管理
2、班組管理的特點(diǎn)是什么
3、班組長(zhǎng)工作的主要內(nèi)容有哪些
【小組討論、點(diǎn)評(píng)】
二、角色認(rèn)知:班組長(zhǎng)勝任的基礎(chǔ)
1、班組長(zhǎng)的基本角色:現(xiàn)場(chǎng)管理的主角
2、為什么要進(jìn)行角色認(rèn)知
【案例講解:任勞任怨、勤勤懇懇的李剛】
3、班組長(zhǎng)的三種角色:下屬、同事、上司
【案例講解:機(jī)加工車間與質(zhì)檢班長(zhǎng)的沖突】
【案例講解:老好人傳聲筒張紅】
4、班組長(zhǎng)如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換和能力提升
【小組討論、點(diǎn)評(píng)】
三、時(shí)間管理:班組長(zhǎng)工作效率提升的基礎(chǔ)
1、什么是時(shí)間管理
2、為什么進(jìn)行時(shí)間管理
【案例講解:趙經(jīng)理的一天】
3、時(shí)間管理的基本步驟:三步驟
4、時(shí)間管理的基本要點(diǎn):二八法則、要事第一
5、時(shí)間管理的利器:時(shí)間管理矩陣
【圖表示例講解】
6、如何利用時(shí)間管理矩陣提升工作效率
【圖表示例講解】
7、如何利用任務(wù)單、時(shí)間表提升工作效率
【表單示例講解】
8、時(shí)間管理的四大陷阱
【案例講解:忙碌的小朱】
四、目標(biāo)管理:現(xiàn)場(chǎng)班組管理的抓手
1、什么是目標(biāo)管理
【案例講解:白馬與毛驢】
2、如何進(jìn)行目標(biāo)管理
3、目標(biāo)管理第一步:目標(biāo)制定與分解
【圖表示例講解】
4、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理
5、目標(biāo)完成情況總結(jié)與評(píng)價(jià)
【圖表示例講解】
6、目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)
7、目標(biāo)管理的應(yīng)用-OEC日清管理法
【圖表示例講解】
【小組討論、點(diǎn)評(píng)】
五、OJT在職訓(xùn)練:提升班組人員能力
1、OJT在職培訓(xùn)的特點(diǎn)
2、企業(yè)開展OJT在職訓(xùn)練的五階段
OJT在職訓(xùn)練的工具OPL單點(diǎn)課
【圖表示例講解】
3、班組開展OJT在職訓(xùn)練的三階段
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行在職訓(xùn)練四步法
【圖表示例講解、標(biāo)桿企業(yè)案例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練】
六、有效溝通:班組團(tuán)隊(duì)管理的基本能力
1、什么是有效溝通
2、溝通不良的原因
3、如何進(jìn)行有效溝通:六步驟
4、換位思考
【案例講解:咨詢顧問的工作任務(wù)】
5、積極聆聽
【示例講解】
6、高效表達(dá)
【示例講解】
7、高效表達(dá)的三個(gè)方向:上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)
【案例講解:經(jīng)理與組長(zhǎng)】
8、如何進(jìn)行批評(píng)與建設(shè)性反饋
【案例講解:張總與小李】
【小組案例討論、點(diǎn)評(píng)】
七、激勵(lì)鼓舞:提升班組人員士氣
1、什么是激勵(lì)
2、為什么員工士氣低落
【案例講解:四組大學(xué)生競(jìng)賽】
3、我們常見的激勵(lì)誤區(qū)有哪些
【示例講解】
4、激勵(lì)的兩種基本理論:雙因素理論和需求層次理論
【案例講解:如何提升車間員工工作興趣】
5、如何進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)
【案例講解】
6、如何進(jìn)行精神激勵(lì)
【案例講解:紡織女工的感動(dòng)】
7、如何進(jìn)行負(fù)激勵(lì)
【示例講解】
【小組案例討論、點(diǎn)評(píng)】
八、沖突處理:建立長(zhǎng)久和諧班組
1、什么是沖突?什么是沖突處理?
2、沖突有哪兩類
【案例講解:沙丁魚的故事】
3、沖突的分析流程
【案例講解:鹿群與狼】
4、沖突處理的五種方式詳解
【示例講解】
5、沖突處理的溝通流程
【示例講解】
【小組案例討論、點(diǎn)評(píng)】
九、解決問題八步法:現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)改善
1、如何發(fā)現(xiàn)與記錄問題
2、解決問題八步法
第一步,確定要解決的課題
【案例講解】
第二步,組建解決問題的小組
第三步,調(diào)查問題現(xiàn)狀
【案例講解】
第四步,制定課題目標(biāo)
【案例講解】
第五步,分析問題的原因,確定問題要因
【案例講解】
【小組實(shí)戰(zhàn)演練】
第六步,提出解決問題的對(duì)策,制定具體措施
【案例講解】
【小組實(shí)戰(zhàn)演練】
第七步,實(shí)施對(duì)策,確認(rèn)效果
第八步,鞏固改善成果
十、班組長(zhǎng)管理能力八大利器回顧


講師簡(jiǎn)介

  宋文強(qiáng) 老師
清華大學(xué)工商管理碩士,生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)專家。
班組長(zhǎng)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場(chǎng)安全活動(dòng)等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際工商管理碩士。具有國(guó)際化視野和雄厚的理論功底。

作為咨詢顧問,輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動(dòng)、6S與可視化管理、QC小組活動(dòng)、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動(dòng)、班組安全活動(dòng)等,并采用六西格瑪實(shí)施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。通過豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、咨詢顧問現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),使得宋文強(qiáng)成為同時(shí)具有雄厚理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)改善專家。
培訓(xùn)特點(diǎn):深人淺出、生動(dòng)活潑,互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合,使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
生產(chǎn)管理:精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力:管理技能


課程對(duì)象

企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員,特別是生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)等


備    注

課程名稱:班組長(zhǎng)如何提升管理勝任能力



 

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