中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理過(guò)程中，常常會(huì)遇到各種各樣、不同層面的問(wèn)題。如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的這些問(wèn)題沒(méi)能得到及時(shí)、有效的解決，就會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題越積越多，百病纏身。所以，分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題，以及研究企業(yè)對(duì)問(wèn)題處理過(guò)程中所通常貫用的方式，是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的重要工具。通過(guò)本課程，你可以：
1、了解什么是問(wèn)題，如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、掌握3U-Memo，5WIH法等發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問(wèn)題的基本方法
3、掌握解決問(wèn)題的基本流程
4、掌握解決問(wèn)題的基本手法并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練
5、成為一名發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)改善專家
課程詳情
一、什么是問(wèn)題：
1、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主要有哪些問(wèn)題。
2、 沒(méi)有問(wèn)題便是最大的問(wèn)題。
3、 現(xiàn)場(chǎng)改善的關(guān)鍵是是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
二、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
1、 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
2、 問(wèn)題意識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)一定有問(wèn)題
3、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題記錄的方法：3U-Memo（不合理/不均衡/浪費(fèi)）
【圖表示例講解】
4、 問(wèn)題描述的方法：5WIH法
【示例講解】
三、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析的基本方法
1、五個(gè)為什么
【示例講解】
2、魚骨圖
3、 4MIE（人機(jī)料法環(huán)）法
【示例講解】
4、 頭腦風(fēng)暴法
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
四、利用團(tuán)隊(duì)分析和解決復(fù)雜問(wèn)題：十步法
1、解決復(fù)雜問(wèn)題的十步法的特點(diǎn)
2、十步法與其他分析問(wèn)題、解決問(wèn)題方法的比較
五、第一步：選定課題
選定課題的工具：決策矩陣
【圖表示例講解】
六、第二步：組建小組
活動(dòng)工具：小組會(huì)議
【圖表示例講解】
七、第三步：調(diào)查現(xiàn)狀
1、主要工作：數(shù)據(jù)收集與整理。
2、活動(dòng)工具：檢查表、數(shù)據(jù)匯總表
【圖表示例講解】
八、第四步：制定目標(biāo)
1、主要工作：小課題選擇、制定目標(biāo)。
2、活動(dòng)工具：排列圖、SMART原則
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
九、第五步：分析原因
1、主要工作：廣泛挖掘和深入分析原因。
2、活動(dòng)工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、樹狀圖
【圖表示例講解】
十、第六步：主要原因驗(yàn)證
1、主要工作：驗(yàn)證和確定主要原因。
2、活動(dòng)工具：驗(yàn)證方法
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十一、第七步：提出對(duì)策
1、主要工作：提出和整合候選的對(duì)策設(shè)想。
2、活動(dòng)工具：親和圖
【圖表示例講解】
十二、第八步：制定具體措施
1、主要工作：確定可行對(duì)策，制定具體措施，完成對(duì)策表。
2、活動(dòng)工具：對(duì)策表
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十三、第九步：對(duì)策實(shí)施與確認(rèn)
主要工作：對(duì)策實(shí)施與記錄，對(duì)策措施效果確認(rèn)
【圖表示例講解】
十四、第十步：鞏固成果
1、主要工作：進(jìn)行過(guò)程控制，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行成果鞏固。
2、活動(dòng)的工具：趨勢(shì)圖、直方圖
【圖表示例講解】
十五、問(wèn)題分析與解決回顧總結(jié)
1、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)主要有哪些問(wèn)題。
2、 沒(méi)有問(wèn)題便是最大的問(wèn)題。
3、 現(xiàn)場(chǎng)改善的關(guān)鍵是是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
二、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
1、 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的關(guān)鍵：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
2、 問(wèn)題意識(shí)：現(xiàn)場(chǎng)一定有問(wèn)題
3、 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題記錄的方法：3U-Memo（不合理/不均衡/浪費(fèi)）
【圖表示例講解】
4、 問(wèn)題描述的方法：5WIH法
【示例講解】
三、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析的基本方法
1、五個(gè)為什么
【示例講解】
2、魚骨圖
3、 4MIE（人機(jī)料法環(huán)）法
【示例講解】
4、 頭腦風(fēng)暴法
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
四、利用團(tuán)隊(duì)分析和解決復(fù)雜問(wèn)題：十步法
1、解決復(fù)雜問(wèn)題的十步法的特點(diǎn)
2、十步法與其他分析問(wèn)題、解決問(wèn)題方法的比較
五、第一步：選定課題
選定課題的工具：決策矩陣
【圖表示例講解】
六、第二步：組建小組
活動(dòng)工具：小組會(huì)議
【圖表示例講解】
七、第三步：調(diào)查現(xiàn)狀
1、主要工作：數(shù)據(jù)收集與整理。
2、活動(dòng)工具：檢查表、數(shù)據(jù)匯總表
【圖表示例講解】
八、第四步：制定目標(biāo)
1、主要工作：小課題選擇、制定目標(biāo)。
2、活動(dòng)工具：排列圖、SMART原則
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
九、第五步：分析原因
1、主要工作：廣泛挖掘和深入分析原因。
2、活動(dòng)工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、樹狀圖
【圖表示例講解】
十、第六步：主要原因驗(yàn)證
1、主要工作：驗(yàn)證和確定主要原因。
2、活動(dòng)工具：驗(yàn)證方法
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十一、第七步：提出對(duì)策
1、主要工作：提出和整合候選的對(duì)策設(shè)想。
2、活動(dòng)工具：親和圖
【圖表示例講解】
十二、第八步：制定具體措施
1、主要工作：確定可行對(duì)策，制定具體措施，完成對(duì)策表。
2、活動(dòng)工具：對(duì)策表
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十三、第九步：對(duì)策實(shí)施與確認(rèn)
主要工作：對(duì)策實(shí)施與記錄，對(duì)策措施效果確認(rèn)
【圖表示例講解】
十四、第十步：鞏固成果
1、主要工作：進(jìn)行過(guò)程控制，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行成果鞏固。
2、活動(dòng)的工具：趨勢(shì)圖、直方圖
【圖表示例講解】
十五、問(wèn)題分析與解決回顧總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
宋文強(qiáng) 老師
清華大學(xué)工商管理碩士，生產(chǎn)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)戰(zhàn)專家。
班組長(zhǎng)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場(chǎng)安全活動(dòng)等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問(wèn)。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際工商管理碩士。具有國(guó)際化視野和雄厚的理論功底。
作為咨詢顧問(wèn)，輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動(dòng)、6S與可視化管理、QC小組活動(dòng)、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動(dòng)、班組安全活動(dòng)等，并采用六西格瑪實(shí)施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。通過(guò)豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、咨詢顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得宋文強(qiáng)成為同時(shí)具有雄厚理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)改善專家。
培訓(xùn)特點(diǎn)：深人淺出、生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
生產(chǎn)管理：精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力：管理技能
班組長(zhǎng)精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場(chǎng)安全活動(dòng)等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問(wèn)。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際工商管理碩士。具有國(guó)際化視野和雄厚的理論功底。
作為咨詢顧問(wèn)，輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動(dòng)、6S與可視化管理、QC小組活動(dòng)、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動(dòng)、班組安全活動(dòng)等，并采用六西格瑪實(shí)施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)。通過(guò)豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、咨詢顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得宋文強(qiáng)成為同時(shí)具有雄厚理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)改善專家。
培訓(xùn)特點(diǎn)：深人淺出、生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
生產(chǎn)管理：精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力：管理技能
課程對(duì)象
企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，特別是質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)等。
備 注
課程名稱：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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