中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

開胃菜1:管理者的影響力從哪里來
開胃菜2:基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替權(quán)威
一、團(tuán)隊(duì)組織與管理
團(tuán)隊(duì)與管理
案例研討1:張三的無奈(或視頻《代理班長》)
班組長應(yīng)該做什么?
班組長的角色定位與職責(zé)
何謂“本立而道生”?
做好班組長的四字箴言
二、班組管理者的基本觀念
案例研討2:這個(gè)公司的執(zhí)行力為什么這么差?
班組長的“決心”及對(duì)下屬的影響
責(zé)任感:爭功諉過——管理者大忌
案例研討3:王經(jīng)理的煩惱
刺頭員工的處理
團(tuán)隊(duì)游戲:新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)
成功方程式、效率、效能
班組的創(chuàng)新從哪里來?
班組管理者的原則性
三、企業(yè)內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào)
案例研討4:擺法差異及續(xù)集(案例5)
可以越級(jí)指揮嗎?
應(yīng)該越級(jí)匯報(bào)嗎?
上司錯(cuò)了,如何溝通?
案例研討6:一項(xiàng)新任務(wù)
如何交辦下屬任務(wù):交派任務(wù)的步驟
案例研討7:任務(wù)分派之后
一項(xiàng)任務(wù)該交給誰去辦?——決策原則
案例研討8:無奈的主任
如何“反悔”:答應(yīng)的事情做不到怎么辦?
溝通的PAC人際交往心態(tài)理論:良好團(tuán)隊(duì)氣氛的養(yǎng)成
班組管理者溝通的注意事項(xiàng)
四、大型體實(shí)操:迷你企業(yè)
通過游戲,回顧、體會(huì)已學(xué)知識(shí)點(diǎn)
五、班組長指導(dǎo)、激勵(lì)下屬的技巧
分析下屬問題的工具
團(tuán)隊(duì)游戲:師傅教拼圖
如何教導(dǎo)員工:教導(dǎo)員工的口訣
正本清源:何謂激勵(lì)?
行為是如何產(chǎn)生的?
案例9:一個(gè)乞丐的成長
員工的需求層次
員工需求不滿的甄兆
練習(xí):下屬表現(xiàn)與需求層次
惠而不費(fèi)的激勵(lì)妙方
如何啟發(fā)員工的正確態(tài)度


講師簡介

  李明軍 老師
浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士,資深培訓(xùn)講師、國際演講組織TMC資深會(huì)員。自02年起,在培訓(xùn)戰(zhàn)線奮斗八年有余,每年授課量均超過600小時(shí)(100天)。
授課采用互動(dòng)模擬和案例解析為主。案例貼近實(shí)際, “就像我們身邊的事”(學(xué)員的話),對(duì)工作有很強(qiáng)的啟發(fā)性。教學(xué)特色創(chuàng)新獨(dú)特,激情生動(dòng),尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員在實(shí)際工作中的行為轉(zhuǎn)化運(yùn)用,最大程度確保培訓(xùn)效果達(dá)成。
李老師的培訓(xùn)得到了學(xué)員和客戶的高度認(rèn)可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%(部分培訓(xùn)無數(shù)據(jù),未統(tǒng)計(jì),下同),非常滿意率經(jīng)常高達(dá)學(xué)員總數(shù)的85%,滿意度分?jǐn)?shù)平均為95.4(百分制。)


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:基層班組長管理技能提升訓(xùn)練營



 

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