中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)廳各崗位的機(jī)會(huì)
作為營(yíng)業(yè)員,何時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售?
不同崗位的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)的類(lèi)別
想銷(xiāo)售,先服務(wù)
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品銷(xiāo)售第一句話:開(kāi)場(chǎng)白技巧(結(jié)合崗位和具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解)
主動(dòng)詢問(wèn)式:如何主動(dòng)找客戶,開(kāi)展銷(xiāo)售?(四大步驟讓客戶愿意和你溝通)
解答推薦式:客戶找上門(mén)來(lái),銷(xiāo)售初期的五個(gè)步驟
需求探討式:在服務(wù)的過(guò)程中,巧妙的開(kāi)始你的銷(xiāo)售
角色扮演:三種開(kāi)場(chǎng)白技巧
銷(xiāo)售高手素描(實(shí)踐中的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)把握)
了解客戶需求的重要性和技巧
客戶為什么不認(rèn)同?
了解客戶需求對(duì)銷(xiāo)售成功的三大利益
營(yíng)業(yè)員如何了解客戶需求?
善用平臺(tái)與賬單的技巧
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品介紹的要點(diǎn)與技巧
產(chǎn)品介紹三原則
產(chǎn)品介紹技巧(FABE)在通信產(chǎn)品中的運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)中,如何增強(qiáng)賣(mài)點(diǎn)介紹的感染力?
客戶“理財(cái)表”的設(shè)計(jì)與使用
如何減少推廣后期的投訴?(要點(diǎn)和關(guān)鍵)
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品客戶異議的處理
客戶指出我們的缺點(diǎn),怎么辦?
異議處理三部曲:讓技巧替代本能!
產(chǎn)品(尤其是當(dāng)前熱推產(chǎn)品)的常見(jiàn)異議與應(yīng)對(duì)方法
促成客戶購(gòu)買(mǎi)的技巧
何時(shí)要促成客戶購(gòu)買(mǎi)
如何促成客戶購(gòu)買(mǎi)
拒絕的處理
3G體驗(yàn)式產(chǎn)品銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)模擬演練與點(diǎn)評(píng)
由講師扮演客戶進(jìn)行模擬演練,以隨時(shí)暫停的方式進(jìn)行模擬演練,以便給受訓(xùn)學(xué)員即時(shí)反饋,從而促進(jìn)行為轉(zhuǎn)化,快速提升營(yíng)業(yè)員及推廣人員銷(xiāo)售技巧。
通過(guò)整體演練,讓學(xué)員能夠把銷(xiāo)售技巧融會(huì)貫通,從而促進(jìn)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。
專題:應(yīng)對(duì)客戶相關(guān)投訴的技巧
善用營(yíng)銷(xiāo)腳本:讓一線員工快速掌握3G體驗(yàn)式新產(chǎn)品的銷(xiāo)售
什么是“好的營(yíng)銷(xiāo)腳本”?
如何寫(xiě)出實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)腳本
營(yíng)銷(xiāo)腳本怎么用最有效
講師簡(jiǎn)介
李明軍 老師
浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士,資深培訓(xùn)講師、國(guó)際演講組織TMC資深會(huì)員。自02年起,在培訓(xùn)戰(zhàn)線奮斗八年有余,每年授課量均超過(guò)600小時(shí)(100天)。
授課采用互動(dòng)模擬和案例解析為主。案例貼近實(shí)際, “就像我們身邊的事”(學(xué)員的話),對(duì)工作有很強(qiáng)的啟發(fā)性。教學(xué)特色創(chuàng)新獨(dú)特,激情生動(dòng),尤其擅長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)員在實(shí)際工作中的行為轉(zhuǎn)化運(yùn)用,最大程度確保培訓(xùn)效果達(dá)成。
李老師的培訓(xùn)得到了學(xué)員和客戶的高度認(rèn)可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%(部分培訓(xùn)無(wú)數(shù)據(jù),未統(tǒng)計(jì),下同),非常滿意率經(jīng)常高達(dá)學(xué)員總數(shù)的85%,滿意度分?jǐn)?shù)平均為95.4(百分制。)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式