中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)



課程詳情

【訓(xùn)題綱】:
引 言
關(guān)于知行合一的探討
傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉
管理者心靈修煉領(lǐng)導(dǎo)力修為
五心為王
勇氣生強者相,團(tuán)隊勢氣來自哪里
如何保持陽光心態(tài)
終端店面的銷售誤區(qū)及創(chuàng)新思維
銷售中的六重六輕
銷售是一門科學(xué),銷售不是“藝術(shù)”
銷售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過程
賣產(chǎn)品先“賣自己”
賣產(chǎn)品不如賣文化
賣產(chǎn)品不如賣生活方式
顧問式導(dǎo)購頂尖銷售六步曲
早準(zhǔn)備——有備而來
售前心態(tài)調(diào)整
全面認(rèn)知商品
工作用具準(zhǔn)備
售前商品檢查
笑接觸——一見如故
顧客的幾種消費心理與購買動機
各種性格顧客的購買行為分析
如何獲得顧客的好感與信任
三分鐘看清客戶的“真面目”
接近顧客的十大時機
接近顧客的方法
探需求——掏空需求
客戶分析:需求分析、角色分析
先問再答,發(fā)問的方式與技巧
學(xué)會傾聽顧客的“心聲”
確定需求的三大絕招
實戰(zhàn)演練:發(fā)問與傾聽
給方案——挑起欲望
FBI利益法則
AIDA銷售法則
提高客戶的興趣與參與度
演練:設(shè)計柜臺產(chǎn)品的陳述話術(shù)
解異議——化解客戶
處理異議的心理準(zhǔn)備
客戶異議四不原則
處理客戶異議的四個步驟
把客戶的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成信心
演練:常見顧客異議的話術(shù)
促成交-臨門一腳,
快速成交的三個原則
顧客購買的三大信號
成交的八種秘訣
化解顧客砍價的五把飛刀
關(guān)聯(lián)銷售:一變?nèi),三變?
高價位商品才會創(chuàng)造高營業(yè)額
服務(wù):超越期望
“銷售才剛剛開始”
附加銷售——如何引導(dǎo)再次成交
VIP顧客檔案的建立與有效管理 :內(nèi)聯(lián)升的客戶檔案
如何維護(hù)和提高顧客忠誠
處理顧客抱怨和投訴
學(xué)員討論:常見顧客投訴問題處理話術(shù)
課程回顧與現(xiàn)場問答


講師簡介

  張雷冰 老師
中國王陽明研究學(xué)會秘書長
知行合一理論終生踐行者
北京大學(xué)總裁班特聘培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁班特聘培訓(xùn)師
中國人力資源開發(fā)研究會MBA班特邀培訓(xùn)師
北大荒集團(tuán)特聘企業(yè)文化顧問
張雷冰老師從事營銷及營銷管理工作十余年,在銷售、營銷以及營銷團(tuán)隊管理方面積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾服務(wù)于北京某大型快銷品集團(tuán),所帶領(lǐng)的團(tuán)隊連續(xù)三年被集團(tuán)公司評為“銷售至尊團(tuán)隊”。近兩年來,先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo),取得良好的輔導(dǎo)效果,得到企業(yè)一致好評。
張老師從大學(xué)開始研習(xí)心學(xué)大師王陽明先生的《傳習(xí)錄》,并深深被陽明先生“致良知”理論所吸引。在后來的工作和生活中,一直堅持以‘良知’為價值標(biāo)準(zhǔn),處處踐行知行合一,取得豐碩成果。在成為職業(yè)培訓(xùn)師前,先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研,探索運用良知管理理論與經(jīng)營企業(yè)的方法;先后深入數(shù)千家門店調(diào)研,探索運用良知管理提升店面經(jīng)營效率的方法,最終總結(jié)出一套運用傳統(tǒng)智慧高效經(jīng)營門店的管理系統(tǒng)——中國式店面管理A3系統(tǒng)。


課程對象



備    注

課程名稱:終端店面超級賣手特訓(xùn)營



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓(xùn)易 http://m.a10by9.cn