一、管理者應(yīng)該具備的情商（EQ）
1、什么是情商EQ？
2、人際關(guān)系的重要性。
3、為什么要培養(yǎng)一個(gè)迷人的性格？
4、你到底要什么？
5、人有什么需求？
6、好的性格有什么用？
7、如何與你的重要人物相處？
8、如何應(yīng)對逆境
9、成功為什么不容易？
10、什么是自然法則？
11、成功是需要耐心的
12、你的短板在哪里？
二、管理者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）(影響力)
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)商（LQ）
2、如何建立自己的影響力？
樹立影響力的八大指標(biāo)：
1）、立信 5）、贊美
2）、不爭 6）、陽光
3）、寬恕 7）、激情
4）、無私 8）、能力
3、如何駕馭你的團(tuán)隊(duì)？
1）、品格
2）、聆聽
3）、教育
4）、關(guān)愛
5）、夢想
6）、激勵(lì)
4、創(chuàng)新的重要性