課程詳情
企業(yè)人本經(jīng)營的重點難點 心靈成長與企業(yè)經(jīng)營的結(jié)合
真實地聆聽內(nèi)外部客戶的真實需求
打破組織內(nèi)部客戶--員工的刻板心理認知，提升其心理健康程度與成熟程度，營造健康、高效的組織氛圍
激發(fā)客戶的購買動機，提升銷售針對性與成功率
激發(fā)員工熱情，提升工作績效與成果 人際需求、動機理論
專業(yè)、有效處理客戶異議、負面情緒，促成交易的最終達成
幫助員工管理壓力與負面情緒，從困難與挫折中學習成長，提高工作滿意度與工作效率 情緒、態(tài)度理論
了解客戶購買過程中的心理周期與心理驅(qū)動力，進行更有效的銷售
組織有能力為內(nèi)外部客戶提供愉悅的消費體驗，提升品牌知名度與美譽度 消費者行為理論
促進組織內(nèi)部的真實溝通，建立有效的信息渠道
改善組織軟環(huán)境，提升員工工作滿意度與忠誠度
提升團隊凝聚力，協(xié)作水平與工作績效
建立追求卓越的組織文化，有效推動有成果行為的發(fā)生 群體行為理論
提升良好的情緒流，包括組織內(nèi)部上下級、平行部門之間，以及組織與外部市場、客戶、產(chǎn)業(yè)上下游之間
有的放矢地打動客戶的心，擊中客戶心理的營銷傳播策略 組織行為理論
真實地聆聽內(nèi)外部客戶的真實需求
打破組織內(nèi)部客戶--員工的刻板心理認知，提升其心理健康程度與成熟程度，營造健康、高效的組織氛圍
激發(fā)客戶的購買動機，提升銷售針對性與成功率
激發(fā)員工熱情，提升工作績效與成果 人際需求、動機理論
專業(yè)、有效處理客戶異議、負面情緒，促成交易的最終達成
幫助員工管理壓力與負面情緒，從困難與挫折中學習成長，提高工作滿意度與工作效率 情緒、態(tài)度理論
了解客戶購買過程中的心理周期與心理驅(qū)動力，進行更有效的銷售
組織有能力為內(nèi)外部客戶提供愉悅的消費體驗，提升品牌知名度與美譽度 消費者行為理論
促進組織內(nèi)部的真實溝通，建立有效的信息渠道
改善組織軟環(huán)境，提升員工工作滿意度與忠誠度
提升團隊凝聚力，協(xié)作水平與工作績效
建立追求卓越的組織文化，有效推動有成果行為的發(fā)生 群體行為理論
提升良好的情緒流，包括組織內(nèi)部上下級、平行部門之間，以及組織與外部市場、客戶、產(chǎn)業(yè)上下游之間
有的放矢地打動客戶的心，擊中客戶心理的營銷傳播策略 組織行為理論
講師簡介
鐘震玲 老師
EAP人本經(jīng)營模式研創(chuàng)人
“講故事，做銷售”模式創(chuàng)始人
深圳培訓師聯(lián)合會理事
經(jīng)濟管理類作家，已出版發(fā)行《講故事，做銷售》、《精細化服務營銷》
《銷售與管理》、《成功營銷》、《心靈成長》等多家經(jīng)管類、心靈成長類刊物特約撰稿人，已刊發(fā)近百篇營銷類專業(yè)著作，眾多經(jīng)濟管理類專欄撰稿人
推廣“EAP人本經(jīng)營專員”公益沙龍，已完成多場公益沙龍，支持眾多企業(yè)人的成長發(fā)展
中國培訓網(wǎng)、中國商戰(zhàn)名家等數(shù)十家咨詢公司特約講師
歷任多家企業(yè)營銷經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓策劃總監(jiān)等職位。
十余年的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。
接受過大量培訓：包括加拿大Haven學院的潛力蘇醒、薩提亞、企業(yè)家情商、教練精髓、完形釋夢、夫妻與戀愛伴侶關系工作坊、神經(jīng)語言程序?qū)W（NLP）執(zhí)行師資格培訓等、大量實戰(zhàn)派營銷培訓、教練技術、薩提爾專業(yè)訓練等諸多課程、工作坊。
多次參與、主導過企業(yè)培訓項目的設計、研發(fā)與招投標工作，并負責過很多不同類型的培訓課程的研發(fā)、實施與評估。
2010年，她開創(chuàng)“EAP人本經(jīng)營”模式，在為包括云南、西安、深圳等不同地區(qū)的企業(yè)提供服務的同時，也與社會平臺合作，以EAP人本經(jīng)營專員沙龍、以及公益Q群在線的創(chuàng)新方式服務于更多的企業(yè)人。
2009年，她的《精細化服務營銷》（合著）出版發(fā)行，同時推出包括課程沙龍、系統(tǒng)化培訓。
2008年，她出版發(fā)行《講故事，做銷售》一書，同時推出相應的培訓，服務于聯(lián)想、昌匯潤達、居易國際聯(lián)盟、深圳賽野模型實業(yè)有限公司等多家企業(yè)，支持企業(yè)銷售部門員工取得更好的業(yè)績成果。經(jīng)過課程的培訓，企業(yè)、學員紛紛反饋：講故事這個工具不僅實用，而且有趣。它讓我們看到了自己很多思維上的盲點。
2005年，她的經(jīng)管類專欄“感性營銷” 一經(jīng)推出，受到了媒體、企業(yè)與企業(yè)人的廣泛關注與普遍好評。深圳移動等企業(yè)曾采購過相關課程。
她所撰寫的數(shù)十余篇經(jīng)濟管理類文章、接受的專訪散見于《成功營銷》、《銷售與管理》等經(jīng)濟管理類刊物。
她還是一個想要通過策劃將培訓推向一個新臺階的人。她嘗試過與不同的企業(yè)、培訓公司、自由培訓師進行合作，以探索培訓行業(yè)前行的方向。
在企業(yè)培訓過程中，她將焦點鎖定在學員優(yōu)勢的發(fā)揮，她致力于從根本上支持學員解決問題，而不僅止于學員頭腦層面的認知。
“講故事，做銷售”模式創(chuàng)始人
深圳培訓師聯(lián)合會理事
經(jīng)濟管理類作家，已出版發(fā)行《講故事，做銷售》、《精細化服務營銷》
《銷售與管理》、《成功營銷》、《心靈成長》等多家經(jīng)管類、心靈成長類刊物特約撰稿人，已刊發(fā)近百篇營銷類專業(yè)著作，眾多經(jīng)濟管理類專欄撰稿人
推廣“EAP人本經(jīng)營專員”公益沙龍，已完成多場公益沙龍，支持眾多企業(yè)人的成長發(fā)展
中國培訓網(wǎng)、中國商戰(zhàn)名家等數(shù)十家咨詢公司特約講師
歷任多家企業(yè)營銷經(jīng)理、培訓經(jīng)理、培訓策劃總監(jiān)等職位。
十余年的市場實戰(zhàn)經(jīng)驗。
接受過大量培訓：包括加拿大Haven學院的潛力蘇醒、薩提亞、企業(yè)家情商、教練精髓、完形釋夢、夫妻與戀愛伴侶關系工作坊、神經(jīng)語言程序?qū)W（NLP）執(zhí)行師資格培訓等、大量實戰(zhàn)派營銷培訓、教練技術、薩提爾專業(yè)訓練等諸多課程、工作坊。
多次參與、主導過企業(yè)培訓項目的設計、研發(fā)與招投標工作，并負責過很多不同類型的培訓課程的研發(fā)、實施與評估。
2010年，她開創(chuàng)“EAP人本經(jīng)營”模式，在為包括云南、西安、深圳等不同地區(qū)的企業(yè)提供服務的同時，也與社會平臺合作，以EAP人本經(jīng)營專員沙龍、以及公益Q群在線的創(chuàng)新方式服務于更多的企業(yè)人。
2009年，她的《精細化服務營銷》（合著）出版發(fā)行，同時推出包括課程沙龍、系統(tǒng)化培訓。
2008年，她出版發(fā)行《講故事，做銷售》一書，同時推出相應的培訓，服務于聯(lián)想、昌匯潤達、居易國際聯(lián)盟、深圳賽野模型實業(yè)有限公司等多家企業(yè)，支持企業(yè)銷售部門員工取得更好的業(yè)績成果。經(jīng)過課程的培訓，企業(yè)、學員紛紛反饋：講故事這個工具不僅實用，而且有趣。它讓我們看到了自己很多思維上的盲點。
2005年，她的經(jīng)管類專欄“感性營銷” 一經(jīng)推出，受到了媒體、企業(yè)與企業(yè)人的廣泛關注與普遍好評。深圳移動等企業(yè)曾采購過相關課程。
她所撰寫的數(shù)十余篇經(jīng)濟管理類文章、接受的專訪散見于《成功營銷》、《銷售與管理》等經(jīng)濟管理類刊物。
她還是一個想要通過策劃將培訓推向一個新臺階的人。她嘗試過與不同的企業(yè)、培訓公司、自由培訓師進行合作，以探索培訓行業(yè)前行的方向。
在企業(yè)培訓過程中，她將焦點鎖定在學員優(yōu)勢的發(fā)揮，她致力于從根本上支持學員解決問題，而不僅止于學員頭腦層面的認知。
課程對象
備 注
課程名稱：應用心理學與企業(yè)經(jīng)營相結(jié)合
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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