針對不同素質(zhì)層次員工，進(jìn)行因人而宜的管理，發(fā)揮每個人的特長
1、管理員工的四個階段：
第一階段：想干不能干的員工管理方式與輔導(dǎo)
第二階段：能干不想干的員工管理方式與輔導(dǎo)
第三階段：想干也能干的員工管理方式與輔導(dǎo)
第四階段：不能干也不想干的員工管理方式與輔導(dǎo)
2、管理者的四種類型分析與測試
S1：命令式 S2：教練式 S3：支持式 S4授權(quán)式
3、不同管理階段的員工與不同管理者類型的結(jié)合與應(yīng)用
（二）如何讓員工有執(zhí)行力？提高團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力
員工嘴上不說，心里不服，行動上不辦，如何處理？
如何讓員工主動發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題？
物質(zhì)獎勵與精神鼓勵如何結(jié)合？
如何通過科學(xué)的績效考核來調(diào)動員工積極性？
6、 采用什么可操作的方法，能將員工上下都組織、調(diào)動起來，共同為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力工作？
7、如何引導(dǎo)員工樹立責(zé)任心，具體操作方法是什么？
（三）怎樣實(shí)現(xiàn)有效激勵
1、物質(zhì)激勵也需因人而異
2、如何通過小事激勵下屬
3、當(dāng)眾批評之后
4、當(dāng)眾表揚(yáng)之后
5、如何管理老油條式員工
6、為什么錢起不到激勵的作用
7、有效激勵與信任感
（四）如何積累精神權(quán)威
（五）怎樣培育忠誠下屬
（六）有效授權(quán)，怎樣從具體事物中脫身
如何使管理?xiàng)l理化，從紛繁復(fù)雜事務(wù)中脫身
怎樣利用下屬的智慧、時間、精力、完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
怎樣有效授權(quán)、督導(dǎo)、檢查下屬去完成任務(wù)
授權(quán)常犯的錯誤是什么？如何改善
什么事可以授權(quán)，什么事不可以授權(quán)
上下級之間最好的溝通方式是什么？
最有效樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的方法是什么？
當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬工作不到位、不得力時，如何處理、如何糾正？
9、如何對員工提供適宜的培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)？