課程詳情
課時：12小時
單元1 概述
1. 績效評價要素都包含哪些方面？
2. 一個好的績效評價系統(tǒng)應該是什么樣的？
單元2 績效評價過程及模式框架
1. 物流與采購的績效評價流程概述
2. 公司戰(zhàn)略影響下的績效考核主要方面
3. 采購與物流目標的設定
4. 采購與物流所服務的客戶定位
5. 客戶細分原理以及客戶細分價值圖法
6. 總體供應鏈績效以及評價范圍
a) 采購與物流環(huán)境定位：供應定位模型
b) 采購與物流績效管理模型
i. 舉例說明在公司級成果中可能要評價的問題
ii. 有關職能級成果的績效評價所函蓋的領域
iii. 所有權總成本以及物流總成本指標
iv. 被評價的要素之間的相互關系
v. 具有優(yōu)先權的用戶部門的需求（內部客戶）
vi. 流程中采購與物流部門與其他部門之間的關系
vii. 采購與物流流程
c) 評價員工績效的復雜性
i. 內部因素
ii. 供應方—采購方關系連續(xù)圖譜
iii. 采購與物流成果
iv. 供應商與物流績效評價
附錄：采購與物流績效管理模型
單元3 績效度量方式及目標
1. 考核的重要性以及如何度量
2. 二元式度量方式的例子
3. 連續(xù)式度量方式的例子
4. 有限選擇式度量方式的例子
5. 3度量方式的效益及其獲得的難度
6. 績效目標的設定原則
7. 適用供應商物流績效因素的權數(shù)
a) 評價價格
b) 評價質量
c) 評價交貨：計算的基礎
d) 評價交貨：應用
e) 評價服務
8. 供應商物流評價匯總
a) 成本比率方法：評價供應商質量
b) 3．成本比率方法：評價供應商交貨
c) 3．成本比率方法：評價供應商服務
d) 3．成本比率方法：總體評價
e) 3．物流總成本法
9. 供應商的總體評價體系
單元4 實施績效評價的工具
1. 采購與物流績效度量計劃表
2. 展示績效評價結果的結構
3. 流程圖的繪制和應用
4. 運用X矩陣將不同層次的評估與計劃相結合
單元5 集成的供應鏈管理績效評價
1. 績效度量：跨越供應鏈連接、流程與客戶
2. 戰(zhàn)略層與運營層的相關績效度量
3. 供應鏈管理績效評價流層
4. 平衡記分卡
a) 用于供應鏈運作的平衡記分卡
b) 建立一個供應鏈的平衡記分卡
c) 據平衡記分卡評價一些關鍵從應鏈績效
d) 平衡記分卡的框架
5. 供應鏈運作參考模型的結構
a) 供應鏈運作參考模型——層次
b) 流程類別S1：外購庫存產品
單元1 概述
1. 績效評價要素都包含哪些方面？
2. 一個好的績效評價系統(tǒng)應該是什么樣的？
單元2 績效評價過程及模式框架
1. 物流與采購的績效評價流程概述
2. 公司戰(zhàn)略影響下的績效考核主要方面
3. 采購與物流目標的設定
4. 采購與物流所服務的客戶定位
5. 客戶細分原理以及客戶細分價值圖法
6. 總體供應鏈績效以及評價范圍
a) 采購與物流環(huán)境定位：供應定位模型
b) 采購與物流績效管理模型
i. 舉例說明在公司級成果中可能要評價的問題
ii. 有關職能級成果的績效評價所函蓋的領域
iii. 所有權總成本以及物流總成本指標
iv. 被評價的要素之間的相互關系
v. 具有優(yōu)先權的用戶部門的需求（內部客戶）
vi. 流程中采購與物流部門與其他部門之間的關系
vii. 采購與物流流程
c) 評價員工績效的復雜性
i. 內部因素
ii. 供應方—采購方關系連續(xù)圖譜
iii. 采購與物流成果
iv. 供應商與物流績效評價
附錄：采購與物流績效管理模型
單元3 績效度量方式及目標
1. 考核的重要性以及如何度量
2. 二元式度量方式的例子
3. 連續(xù)式度量方式的例子
4. 有限選擇式度量方式的例子
5. 3度量方式的效益及其獲得的難度
6. 績效目標的設定原則
7. 適用供應商物流績效因素的權數(shù)
a) 評價價格
b) 評價質量
c) 評價交貨：計算的基礎
d) 評價交貨：應用
e) 評價服務
8. 供應商物流評價匯總
a) 成本比率方法：評價供應商質量
b) 3．成本比率方法：評價供應商交貨
c) 3．成本比率方法：評價供應商服務
d) 3．成本比率方法：總體評價
e) 3．物流總成本法
9. 供應商的總體評價體系
單元4 實施績效評價的工具
1. 采購與物流績效度量計劃表
2. 展示績效評價結果的結構
3. 流程圖的繪制和應用
4. 運用X矩陣將不同層次的評估與計劃相結合
單元5 集成的供應鏈管理績效評價
1. 績效度量：跨越供應鏈連接、流程與客戶
2. 戰(zhàn)略層與運營層的相關績效度量
3. 供應鏈管理績效評價流層
4. 平衡記分卡
a) 用于供應鏈運作的平衡記分卡
b) 建立一個供應鏈的平衡記分卡
c) 據平衡記分卡評價一些關鍵從應鏈績效
d) 平衡記分卡的框架
5. 供應鏈運作參考模型的結構
a) 供應鏈運作參考模型——層次
b) 流程類別S1：外購庫存產品
講師簡介
宋櫟楠 老師
教育背景
香港理工大學國際航運及物流管理碩士
工作經歷
2004年從事采購、物流與供應鏈管理培訓，是ITC的簽約高級講師和咨詢師，1985年——2003年先后在多家世界500強企業(yè)工作：
歷任中化天津進出口新港儲運公司總經理，上海魯能物流有限公司運營總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國際貿易有限公司副總經理，山西晉城萬通公司副總經理，德國勝利航運天津分公司銷售經理，天津遠洋運輸公司船舶管理處機務管理，天津遠洋運輸公司船員處大管輪。
歷經國企、外企、私企及自創(chuàng)業(yè)。做過基層、部門及地區(qū)經理和總經理的功能工作，包括設備管理、物資管理、項目管理、采購與銷售、運輸車隊管理、船舶經營與國際貨代業(yè)務、企業(yè)戰(zhàn)略策劃等。
授課經歷及客戶評論
香港理工大學國際航運及物流管理碩士
ITC采購與供應鏈高級培訓師及咨詢師
中國物流與采購聯(lián)合會特約研究員（07年優(yōu)秀特約研究員）
北京交通大學、清華大學客座教授
2004年從事采購、物流與供應鏈管理培訓。是ITC的簽約高級講師和咨詢師，在國內多家培訓機構進行相關課程培訓，并多次在ITC的講師培訓班上授課。參與ITC采購與供應鏈模塊學習系統(tǒng)教材的漢化審定工作。近四年的總授課時間近3000小時，包括認證培訓、企業(yè)內訓、公開課等。獲得學員的廣泛認可。
香港理工大學國際航運及物流管理碩士
工作經歷
2004年從事采購、物流與供應鏈管理培訓，是ITC的簽約高級講師和咨詢師，1985年——2003年先后在多家世界500強企業(yè)工作：
歷任中化天津進出口新港儲運公司總經理，上海魯能物流有限公司運營總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國際貿易有限公司副總經理，山西晉城萬通公司副總經理，德國勝利航運天津分公司銷售經理，天津遠洋運輸公司船舶管理處機務管理，天津遠洋運輸公司船員處大管輪。
歷經國企、外企、私企及自創(chuàng)業(yè)。做過基層、部門及地區(qū)經理和總經理的功能工作，包括設備管理、物資管理、項目管理、采購與銷售、運輸車隊管理、船舶經營與國際貨代業(yè)務、企業(yè)戰(zhàn)略策劃等。
授課經歷及客戶評論
香港理工大學國際航運及物流管理碩士
ITC采購與供應鏈高級培訓師及咨詢師
中國物流與采購聯(lián)合會特約研究員（07年優(yōu)秀特約研究員）
北京交通大學、清華大學客座教授
2004年從事采購、物流與供應鏈管理培訓。是ITC的簽約高級講師和咨詢師，在國內多家培訓機構進行相關課程培訓，并多次在ITC的講師培訓班上授課。參與ITC采購與供應鏈模塊學習系統(tǒng)教材的漢化審定工作。近四年的總授課時間近3000小時，包括認證培訓、企業(yè)內訓、公開課等。獲得學員的廣泛認可。
課程對象
備 注
課程名稱：供應鏈背景下的采購與物流質量績效的全面考核系統(tǒng)的建立 （物流質量管理）
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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