中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
了解心理學(xué)的歷史、學(xué)派、分類、技巧等基礎(chǔ)知識(shí)；
學(xué)會(huì)把心理學(xué)運(yùn)用到營銷實(shí)戰(zhàn)中去，從消費(fèi)心理、渠道心理、競(jìng)爭心理、團(tuán)隊(duì)心理四個(gè)維度，全方位打造攻無不克、戰(zhàn)無不勝的營銷精兵猛將；
學(xué)會(huì)如何運(yùn)用、學(xué)會(huì)變通運(yùn)用中國傳統(tǒng)管理思想，并與西方經(jīng)典營銷理論相互印證，提高各級(jí)管理者的思維層次，解開日常工作中的管理難題。
課程詳情
關(guān)鍵詞解讀——何為營銷？何為心理學(xué)？心理學(xué)的歷史及流派
※ 第一部分：消費(fèi)心理學(xué)
不同心理客戶的營銷方式
偏執(zhí)型人格
癔癥型人格
強(qiáng)迫型人格
回避型人格
分裂型人格
依賴型人格
攻擊型人格
自戀型人格
AIDMI終端法則
客戶問答的方式
客戶異議的處理
客戶成交的技巧
成交時(shí)機(jī)
行為信號(hào)
成交方法
大客戶營銷的心理揭秘
※ 第二部分：渠道心理學(xué)
渠道博弈——互動(dòng)決策論
零和博弈
負(fù)和博弈
正和博弈
渠道關(guān)系——廠商價(jià)值觀
X理論
Y理論
Z理論
超Y理論
一線案例解讀——渠道為何只愿做表面文章？
“有為而治”模式
“無為而治”模式
“有為不治”模式
“無為而欲治”模式
一線案例解讀——渠道為何不服從廠家管理？
易感人群管理
大眾人群管理
遲鈍人群管理
從“膽小鬼游戲”看廠商博弈
※ 第三部分：競(jìng)爭心理學(xué)
市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭心理學(xué)
調(diào)研分類
調(diào)研方式
調(diào)研技巧
營銷計(jì)劃與競(jìng)爭心理學(xué)
計(jì)劃類別
計(jì)劃內(nèi)容
任務(wù)排序
資源保障與競(jìng)爭心理學(xué)
制度保障
流程保障
組織保障
人員保障
費(fèi)用保障
權(quán)限保障
產(chǎn)品、價(jià)格實(shí)戰(zhàn)技巧
促銷、促通實(shí)戰(zhàn)技巧
廣告、公關(guān)實(shí)戰(zhàn)技巧
※ 第四部分：團(tuán)隊(duì)心理學(xué)
團(tuán)隊(duì)管理六大基礎(chǔ)理論
需求層次理論
雙因素理論
公平理論
歸因理論
強(qiáng)化理論
期望理論
一線案例解讀-----營銷-團(tuán)隊(duì)責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五種來源
命令清晰
資源匹配
能力適合
激勵(lì)有效
素質(zhì)提高
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八種誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)指揮的七種風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)控制的三種方法
團(tuán)隊(duì)溝通的十個(gè)法則
團(tuán)隊(duì)考核的常見工具-----打破領(lǐng)導(dǎo)者六種心理枷鎖
※ 第一部分：消費(fèi)心理學(xué)
不同心理客戶的營銷方式
偏執(zhí)型人格
癔癥型人格
強(qiáng)迫型人格
回避型人格
分裂型人格
依賴型人格
攻擊型人格
自戀型人格
AIDMI終端法則
客戶問答的方式
客戶異議的處理
客戶成交的技巧
成交時(shí)機(jī)
行為信號(hào)
成交方法
大客戶營銷的心理揭秘
※ 第二部分：渠道心理學(xué)
渠道博弈——互動(dòng)決策論
零和博弈
負(fù)和博弈
正和博弈
渠道關(guān)系——廠商價(jià)值觀
X理論
Y理論
Z理論
超Y理論
一線案例解讀——渠道為何只愿做表面文章？
“有為而治”模式
“無為而治”模式
“有為不治”模式
“無為而欲治”模式
一線案例解讀——渠道為何不服從廠家管理？
易感人群管理
大眾人群管理
遲鈍人群管理
從“膽小鬼游戲”看廠商博弈
※ 第三部分：競(jìng)爭心理學(xué)
市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭心理學(xué)
調(diào)研分類
調(diào)研方式
調(diào)研技巧
營銷計(jì)劃與競(jìng)爭心理學(xué)
計(jì)劃類別
計(jì)劃內(nèi)容
任務(wù)排序
資源保障與競(jìng)爭心理學(xué)
制度保障
流程保障
組織保障
人員保障
費(fèi)用保障
權(quán)限保障
產(chǎn)品、價(jià)格實(shí)戰(zhàn)技巧
促銷、促通實(shí)戰(zhàn)技巧
廣告、公關(guān)實(shí)戰(zhàn)技巧
※ 第四部分：團(tuán)隊(duì)心理學(xué)
團(tuán)隊(duì)管理六大基礎(chǔ)理論
需求層次理論
雙因素理論
公平理論
歸因理論
強(qiáng)化理論
期望理論
一線案例解讀-----營銷-團(tuán)隊(duì)責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五種來源
命令清晰
資源匹配
能力適合
激勵(lì)有效
素質(zhì)提高
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的八種誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)指揮的七種風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)控制的三種方法
團(tuán)隊(duì)溝通的十個(gè)法則
團(tuán)隊(duì)考核的常見工具-----打破領(lǐng)導(dǎo)者六種心理枷鎖
講師簡介
肖陽 老師
主要背景
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高�？妥淌�
◆中國職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國第一營銷咨詢公司---上海聯(lián)眾智達(dá)特約顧問、專家團(tuán)成員
◆被國內(nèi)營銷界譽(yù)為“能給營銷專家講課的專家”
個(gè)人簡介
肖老師具有15年以上的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中總結(jié)全新的營銷系統(tǒng)理論，是將西方營銷理論與中國本土企業(yè)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)力派營銷管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國式營銷”的理論和應(yīng)用方式，并對(duì)企業(yè)如何在困難情況下實(shí)現(xiàn)銷售增長提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。國內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理、常務(wù)營銷總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，吉林大學(xué)MBA，吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會(huì)主要?jiǎng)?chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實(shí)經(jīng)歷的《肖陽營銷管理筆記》，于2009年開始在《銷售與市場(chǎng)》渠道版每期連載，文章長期位列銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊率前十名，并獲全國熱評(píng)。不到一年時(shí)間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷售與市場(chǎng)》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日?qǐng)?bào)《新滬商》雜志等也開始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營銷培訓(xùn)的過程中，熱衷于將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家分享，善于理論與實(shí)際結(jié)合，親和力強(qiáng)，氛圍輕松愉悅，具有很強(qiáng)的感染力。
◆肖老師的課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，通過運(yùn)用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、學(xué)員互動(dòng)交流等培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，快速從知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容，充實(shí)新穎、深入淺出，并充分運(yùn)用教練技術(shù)和心理學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達(dá)到最高的溶合境界
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高�？妥淌�
◆中國職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國第一營銷咨詢公司---上海聯(lián)眾智達(dá)特約顧問、專家團(tuán)成員
◆被國內(nèi)營銷界譽(yù)為“能給營銷專家講課的專家”
個(gè)人簡介
肖老師具有15年以上的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中總結(jié)全新的營銷系統(tǒng)理論，是將西方營銷理論與中國本土企業(yè)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)力派營銷管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國式營銷”的理論和應(yīng)用方式，并對(duì)企業(yè)如何在困難情況下實(shí)現(xiàn)銷售增長提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷售部經(jīng)理、銷售總監(jiān)。國內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理、常務(wù)營銷總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，吉林大學(xué)MBA，吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會(huì)主要?jiǎng)?chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實(shí)經(jīng)歷的《肖陽營銷管理筆記》，于2009年開始在《銷售與市場(chǎng)》渠道版每期連載，文章長期位列銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊率前十名，并獲全國熱評(píng)。不到一年時(shí)間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷售與市場(chǎng)》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日?qǐng)?bào)《新滬商》雜志等也開始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營銷培訓(xùn)的過程中，熱衷于將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家分享，善于理論與實(shí)際結(jié)合，親和力強(qiáng)，氛圍輕松愉悅，具有很強(qiáng)的感染力。
◆肖老師的課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，通過運(yùn)用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、學(xué)員互動(dòng)交流等培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，快速從知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容，充實(shí)新穎、深入淺出，并充分運(yùn)用教練技術(shù)和心理學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達(dá)到最高的溶合境界
課程對(duì)象
營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營銷管理人員
負(fù)責(zé)考核、監(jiān)管營銷部門的人力經(jīng)理、人力副總、營銷副總及總經(jīng)理、董事長
備 注
課程名稱：營銷管理心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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