中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
• 課程模塊
o 第一模塊:服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場新鮮人的必修課程
o 第二模塊:如何培養(yǎng)良好的工作意識---禮由心生,態(tài)度決定一切
o 第三模塊:物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝---視覺美學(xué)在服務(wù)禮儀中的運用
o 第四模塊:物業(yè)服務(wù)人員儀容禮儀---培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
o 第五模塊:物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀---職業(yè)魅力的個性化展現(xiàn)
o 第六模塊:物業(yè)服務(wù)人員言談禮儀---交流中的溝通技巧
o 第七模塊:常用物業(yè)服務(wù)禮儀---吹響待客交往的序曲、平衡的藝術(shù)
o 第九模塊:電話禮儀---只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)
o 第十模塊:禮儀五步訓(xùn)練法---持續(xù)提升追求完美
講師簡介
陳一嘉 老師
功底深厚、深入淺出,注重道術(shù)并存,務(wù)實親和。善于把握學(xué)員的培訓(xùn)需要,將理論知識演繹的生動易懂。注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動,形式多樣,內(nèi)容精彩,生動活潑,可操作性非常強(qiáng),引發(fā)學(xué)員從內(nèi)心感悟,迅速采取行動。課后立刻能夠?qū)W以致用!
課程對象
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備 注
課程名稱:物業(yè)公司服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)詳細(xì)方案