中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
【課程背景】
微軟(中國)CEO唐駿跳槽了、瑞星副總裁馬斌跳槽了、珠海格力集團(tuán)董事長徐榮跳槽了、聯(lián)想國際大中華區(qū)市場總監(jiān)梅敏玲跳槽了,百度市場總監(jiān)畢勝、華納副總及音樂總監(jiān)宋柯跳槽了、方正集團(tuán)的助理總裁周險峰攜30位方正科技PC部門的技術(shù)骨干加盟海信、TCL前任總裁萬明堅及手機(jī)事業(yè)部高層集體跳槽到長虹……
北大國際MBA與美國一家公司對高層管理人才的調(diào)查結(jié)果顯示:企業(yè)在2-3年內(nèi),將有66%的公司部門經(jīng)理/地區(qū)一級的主管可能離開現(xiàn)公司。
每年的下半年都是跳槽的高峰,還有所謂“金九銀十”的說法,新的勞動合同法的實(shí)施導(dǎo)致全國各地都在忙著應(yīng)對跳槽、招聘、挖人才、打官司、留人等一波又一波的浪潮,很多企業(yè)都面臨管理骨干缺乏、人才流失的局面,因此各類人才成了市場上的搶手貨。據(jù)報導(dǎo),廣州市社情民意研究中心在近年完成的相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前有超過一半(52.5%)的廣州人有跳槽或轉(zhuǎn)工的念頭。調(diào)查還表明,40歲以下的青壯年和三資、私營企業(yè)的從業(yè)人員工作流動性較大,他們當(dāng)中有六成人一直想跳槽!
面對市場競爭的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,是靠薪酬留人還是靠管理留人?如何才能保持優(yōu)秀員工隊伍的穩(wěn)定?如何塑造企業(yè)的凝聚力和向心力?管理人員如何敏銳地發(fā)現(xiàn)人員流失方面的珠絲馬跡而防患于未然? 。。。。。。對于以上這些涉及員工離職的原因和如何管理的問題,本課程將進(jìn)行詳盡的分析和提供解決的建議。該課程融匯了中西方企業(yè)界管理實(shí)踐的最優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),是公司贏得人才、穩(wěn)定人才的致勝關(guān)鍵。有效地運(yùn)用員工留人留心的管理技巧對提升企業(yè)綜合管理水準(zhǔn)和塑造企業(yè)核心競爭力有重要的作用。
【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、明確人力資源管理與員工離職的關(guān)系;
2、掌握員工離職問題的分析方法;
3、正確掌握福利體系的留人技巧;
4、正確掌握及應(yīng)用企業(yè)留住優(yōu)秀員工的技巧與方法;
5、認(rèn)識加強(qiáng)內(nèi)部溝通對留住優(yōu)秀人才的重要性;
6、掌握防范員工離職的方法。
【課程時間】6H/天 共2天(培訓(xùn)時間和內(nèi)容可根據(jù)情況作調(diào)整)
【內(nèi)容模塊】
單元一、企業(yè)留人留心概述
單元二、員工離職問題的分析
單元三、如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工
--------優(yōu)勝團(tuán)隊評選
【授課形式】
a)講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)
b)錄像觀看(通過精彩錄像片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā))
c)現(xiàn)場演練(幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的)
d)游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
e)問題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析(剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例,充分啟發(fā)學(xué)員)
【課程收益】通過本次培訓(xùn),學(xué)員能夠:
1、理解和領(lǐng)悟員工穩(wěn)定的重要意義和內(nèi)涵;
2、在實(shí)際工作中,有效改善自己的領(lǐng)導(dǎo)水準(zhǔn)和人際關(guān)系;
3、在員工離職方面建立初步的診斷、評估及改進(jìn)體系;
4、幫助各級管理人員正確掌握與員工穩(wěn)定管理有關(guān)的政策、處理問題的方法和流程;
積極有效地建設(shè)一個優(yōu)秀的企業(yè)文化和“以人為本”的管理機(jī)制。
【課程大綱】
單元一、企業(yè)留人留心概述
1、中國企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2、企業(yè)的競爭 VS 人才的競爭
3、企業(yè)成功離不開三要素
4、管理人員的四大職責(zé)和任務(wù)
5、員工管理的理論基礎(chǔ)
6、員工管理的八大原則
7、HR管理的內(nèi)容和工作方針
單元二、員工離職問題的分析
【討論】
①您認(rèn)為都有哪些可能的原因造成員工離職和跳槽呢?
②在過去一年里,在離職面談時員工都給出了哪些原因?
1、員工離職的20個主要原因
2、有的放矢:離職情況細(xì)分及離職度量方法
3、優(yōu)秀員工離職對企業(yè)的影響
4、員工的離職成本分析
5、員工離職處理的程序和要點(diǎn)
單元三、如何留住企業(yè)優(yōu)秀員工
1、確定您要挽留的人
【實(shí)例】GE員工任用271原則
2、企業(yè)留人的四大思路探討
【事例】雷尼爾現(xiàn)象
3、企業(yè)留人常用的三大方法之①薪酬福利留人
企業(yè)薪酬系統(tǒng)內(nèi)容概述
薪酬留人:3 + 1 + 1模式
【思考】人生的終極追求是什么?
薪資留人的局限性分析
激勵型薪酬體系設(shè)計要點(diǎn)
內(nèi)在報酬的幾種激勵措施
知識型員工薪酬激勵策略
非經(jīng)濟(jì)性留人方法的探討
福利體系對留人的重要性
激勵型福利措施的制定要點(diǎn)
留人新法:以“ qian ”留人
3、企業(yè)留人常用的三大方法之②環(huán)境和制度留人
什么是環(huán)境留人
環(huán)境留人的要點(diǎn)
3、企業(yè)留人常用的三大方法之③溝通留人
什么是溝通留人
溝通的重要性和意義
溝通的原則、形式概述
【分享】溝通管理診斷的具體方法
確保溝通效果的經(jīng)驗(yàn)
破壞良好溝通的六把利劍
有效溝通:化解員工的不滿
【分享】優(yōu)秀外企的績效溝通方法
4、治標(biāo)更要治本:員工離職防范
如何防范員工的離職?
透過蛛絲馬跡探尋跳槽的征兆
內(nèi)部和外部情報收集的技巧
減少員工離職的10個有效策略
講師簡介
彭智平 老師
工商企業(yè)管理本科畢業(yè)
美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證講師
深圳企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展同盟理事
富士康集團(tuán)「TWI」特約講師
多家管理咨詢公司特聘講師
體驗(yàn)式高績效團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練師
中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師
中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心鑒定企業(yè)管理師
勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心鑒定企業(yè)培訓(xùn)師
曾任某澳資香港上市公司培訓(xùn)經(jīng)理、香港某實(shí)業(yè)(東莞)公司副總經(jīng)理、香港某電子(東莞)公司生產(chǎn)經(jīng)理,累計超過10年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),專注于企業(yè)中層管理團(tuán)隊及內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊打造
課程對象
企業(yè)中層以上管理人員、部門經(jīng)理等高層管理人員。
備 注
課程名稱:《卓越中層打造之員工離職原因分析與解決方案》(1天)