中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
一個(gè)優(yōu)秀的公司,依賴于一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)多數(shù)來(lái)懂得溝通與有高校團(tuán)隊(duì)精神的個(gè)人。
1、為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn)?
2、為什么市場(chǎng)環(huán)境很好,但企業(yè)不能抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造佳績(jī)?
3、為什么團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)不錯(cuò),但團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力不強(qiáng)?
4、為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情,缺乏責(zé)任心?
5、為什么團(tuán)隊(duì)整體感覺(jué)效率低,執(zhí)行力差?
6、為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?
7、為什么有些中基層人員有心無(wú)力,很難把部門(mén)帶到高績(jī)效、高執(zhí)行力狀態(tài)?
“個(gè)人英雄”時(shí)代已成歷史,現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要依靠高績(jī)效、高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。有些團(tuán)隊(duì),個(gè)人智商120,而團(tuán)隊(duì)智商才80;如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源,做到1+1>2?如何解決人與人、上級(jí)與下機(jī)、下級(jí)與上級(jí),平級(jí)的溝通障礙,建設(shè)高校團(tuán)隊(duì),是本課程的核心思想。



課程詳情

第一講:認(rèn)識(shí)企業(yè)與團(tuán)隊(duì)
1、企業(yè)與客戶的關(guān)系
2、企業(yè)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
3、團(tuán)隊(duì)的概念、形成與要素
4、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
5、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征

第二講:團(tuán)隊(duì)形成的階段
1、團(tuán)隊(duì)的形成期、形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期、轉(zhuǎn)換期、服從期
2、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
3、如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段

第三講:建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
1、激情:一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì);一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起,愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力
2、愿景:美好的愿景讓人有奔頭,與企業(yè)共同發(fā)展,一起朝著共贏的目標(biāo)奮斗
3、承諾:重視承諾,讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo),并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)任:負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任,更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
——視頻分享:責(zé)任重于泰山
5、欣賞:欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績(jī)。每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力,每個(gè)人都有值得被欣賞的部分,關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人,是否真正把它發(fā)揮出來(lái)
——現(xiàn)場(chǎng)演練:面對(duì)面的贊美
6、信任:信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石,信任減少內(nèi)耗。成本最高團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)
——現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式游戲
7、創(chuàng)新:只為成功找方法,不為失敗找理由,創(chuàng)新思路,解決變革中的問(wèn)題
——體驗(yàn)式活動(dòng)
游戲分享:從“迷你團(tuán)隊(duì)游戲”中看團(tuán)隊(duì)的重要性
——復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案;錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案

第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
1.執(zhí)行中的常見(jiàn)誤
2.控制三環(huán)節(jié):事前預(yù)測(cè)問(wèn)題、事中改善問(wèn)題、事后解決問(wèn)題
3.高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的關(guān)鍵要素
——案例分析:從“企業(yè)資金鏈斷裂”和“計(jì)劃拖延”看,如何進(jìn)行過(guò)程控制,以避免死后驗(yàn)尸?

第五講:高效溝通
1、什么是溝通及溝通的目的
2、溝通的四大特點(diǎn)
3、溝通的三個(gè)要素
4、溝通的四大技巧
5、溝通從心開(kāi)始
6、溝通中的常見(jiàn)問(wèn)題
7、向上——與上司溝通的藝術(shù)
8、向下——與下屬溝通的藝術(shù)
9、平行——與同事溝通的藝術(shù)
——點(diǎn)題:放低姿態(tài)主動(dòng)溝通、建立溝通頻道、培養(yǎng)溝通習(xí)慣、提升溝通效果


講師簡(jiǎn)介

  賀君宏 老師
員工職業(yè)化訓(xùn)練講師
西安交大特聘客座教授
香港零售連鎖培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)中心指導(dǎo)師
曾任永成電器(港資3500人)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任理光電裝深圳公司(日資企業(yè)2900人)管理部部長(zhǎng)
曾任實(shí)用電器集團(tuán)(港資企業(yè)15000人)人力資源經(jīng)理
嶺南管理學(xué)院MBA,香港光華管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人,香港力天電子股份公司董事。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《NGO非政府組織發(fā)展論壇》特約主講人,國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)項(xiàng)目總監(jiān)與培訓(xùn)總監(jiān),接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),賀老師曾經(jīng)為160多家不同類(lèi)型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢,培訓(xùn)過(guò)400多家企業(yè),學(xué)員達(dá)10萬(wàn)人,是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師,更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

【課程特色+收益】課程三大特點(diǎn):實(shí)用:400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過(guò)程中活生生的案例,件件關(guān)聯(lián)實(shí)效:感性引導(dǎo),深度互動(dòng),企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻案例個(gè)個(gè)引人深思實(shí)戰(zhàn):每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具,參考范例,拿來(lái)就用課程四大風(fēng)格:激情:10年從沒(méi)坐著講過(guò)1次課通俗:由于了解企業(yè)運(yùn)作流程,從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)嚴(yán)謹(jǐn):咨詢?nèi)说奶刭|(zhì),雖要標(biāo)準(zhǔn)化,但不呆板幽默:課堂上見(jiàn)課程五大收益:給知識(shí)——培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)、積累、理論和行業(yè)底蘊(yùn)。給系統(tǒng)——幫助學(xué)員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗(yàn)。給體驗(yàn)——用案例模擬場(chǎng)景,高品質(zhì)互動(dòng)與共享。給思想——培訓(xùn)師對(duì)課程主題的獨(dú)立思考與見(jiàn)解。給引導(dǎo)——用嵌入式培訓(xùn)技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員愉悅參與


【客戶見(jiàn)證(部分摘要)】新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán):現(xiàn)在我們企業(yè)面臨角色轉(zhuǎn)換,在以往我們所聘請(qǐng)的老師授課中,賀老師是唯一一個(gè)不讓學(xué)員犯困的老師案例結(jié)合實(shí)際工作,易于理解;對(duì)活動(dòng)的內(nèi)在意義剖析清楚;老師的理論功底扎實(shí),且講解清晰、生動(dòng),能很好調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和興趣。在5個(gè)月的指導(dǎo)與培訓(xùn)下,新疆機(jī)場(chǎng)各個(gè)層面的管理人員有了質(zhì)的變化。 ————新疆機(jī)場(chǎng)集團(tuán) 華總經(jīng)濟(jì)師
中國(guó)東方資產(chǎn)管理有限公司:目前遇到的問(wèn)題是:如何理順企業(yè)的流程,提高使工作效率低。在賀老師的課程中找到了解決的思路和方法。課程整體感覺(jué)很好,如果在工作中能夠善加應(yīng)用的話,將對(duì)工作和生活都有很大的幫助,同時(shí),講師也非常有個(gè)人的講課魅力。 ————中國(guó)東方資產(chǎn)綜合辦 張總經(jīng)理
大明家具:內(nèi)容很實(shí)用,講師對(duì)授課內(nèi)容了解深入,一些管理知識(shí)都能用深入淺出的方式進(jìn)行講解。特別是老師的授課風(fēng)格、激情與務(wù)實(shí)并在,課中的游戲更讓我深深領(lǐng)會(huì)到平時(shí)工作中一些不注意的地方,對(duì)于今后的工作幫助很大。希望再一次邀請(qǐng)賀老師到企業(yè)做系統(tǒng)診斷,幫企業(yè)提出更多的改善建議。 ————大明家具 謝董事長(zhǎng)
松達(dá)電訊:賀老師思路清晰、內(nèi)容主次分明,教學(xué)生動(dòng),口才頗佳,能夠結(jié)合我們公司的實(shí)際情況,有效提升公司店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)中層主管的表達(dá)技巧與執(zhí)行心態(tài),在賀老師的指導(dǎo)下本公司由原來(lái)的7家專賣(mài)店發(fā)展到現(xiàn)在25家,賀老師功不可沒(méi),對(duì)我們的思想和觀念啟發(fā)很大。 ————陽(yáng)江松達(dá)電訊 何董事長(zhǎng)
福田城管:“從日常工作過(guò)程中控制,促使我們的工作人員在角色上實(shí)現(xiàn)從‘管理者’向‘服務(wù)員’的轉(zhuǎn)變,在思維習(xí)慣上實(shí)現(xiàn)由‘管理’向‘服務(wù)’的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)我們城市管理的職能由‘管理’向‘服務(wù)’轉(zhuǎn)變……!薄≠R老師帶的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)給我們制定出一套規(guī)范化的流程。 ————福田城管某局長(zhǎng)。
晶報(bào)采訪:晶報(bào):您眼中的城市管理人員是什么樣? ————晶報(bào)對(duì)賀君宏老師的采訪。
中國(guó)光大銀行北京信用卡總部:作為一批資深的金融人,不能對(duì)管理有全面的理解和認(rèn)識(shí),但通過(guò)賀老師的精彩演講,整個(gè)中高層認(rèn)為課程收益很大。充分互動(dòng)的課堂活動(dòng),寓教于樂(lè),讓學(xué)員充分參與體會(huì),高質(zhì)量的吸收了課程內(nèi)容,增強(qiáng)了做好管理的信心。 ————中國(guó)光大銀行信用卡中心 熊副總


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通



 

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