中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
1、了解績效的概念與含義
2、學習績效管理與績效考評的區(qū)別聯(lián)系
3、掌握績效目標的設定方法
4、學會設定KPI指標的技巧
5、掌握平衡記分卡考核技術
6、懂得員工績效輔導與反饋的方法與技巧
7、掌握改進員工績效的措施
8、了解績效與薪酬的關系



課程詳情

第一單元:績效管理在企業(yè)管理中的地位和作用
1、 人力資源管理管理的體系構成
2、 人力資源職能管理的功能模塊
3、 人力資源管理的重點和難點:績效與報酬管理
4、 績效管理是人資管理系統(tǒng)的核心
5、績效管理推動人力資源管理的一體化
6、績效管理的哲學
7、泰羅歸納的管理工作指南
8、績效管理的根本目的
9、績效管理的地位
10、企業(yè)人力資源價值鏈
第二單元:從績效考核到績效管理
1、如何理解“績效”概念
2、績效的定義
3、常見績效表示法
4、潛在績效因素圖
5、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系
6、績效管理循環(huán)圖
7、崗位設置
8、績效目標
9、績效管理
10、績效考核
11、結果運用
第三單元:目標管理
1、 目標管理定義
2、 目標管理特征
3、 目標管理好處
4、 目標管理的苦惱
5、 目標設定的常見問題
6、 目標管理中的目標有獨特意義
7、 SMART原則
8、 設定目標的步驟
9、 上司與下屬進行目標對話
10、 從目標到計劃
11、 目標管理的實質
12、 績效短板管理
13、 解決“短板”的八個步驟
第四單元:關鍵業(yè)績指標
1、 關鍵績效指標的含義
2、 關鍵績效指標體系與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別
3、 關鍵績效指標與績效管理之間的關系
4、 建立關鍵績效指標體系的意義
5、 建立關鍵指標體系的規(guī)則
6、 指標由3個層級構成
7、 尋找 KPI 的 幾種方 法
8、 關鍵績效指標設計的原則
9、 建立關鍵績效指標的步驟
10、 關鍵指標的4種類型
11、 KPI設計方法
12、 基本績效標準與卓越績效標準
13、 設定績效指標時通常存在的問題
第五單元:平衡記分卡
1、 什么是平衡記分卡
2、 平衡計分卡的核心內涵
3、 傳統(tǒng)財務模式的缺陷
4、 戰(zhàn)略性的平衡記分卡
5、 對平衡計分卡的評價
6、 平衡記分卡的功能
7、 平衡記分卡的基本框架
8、 案例:某建筑公司平衡記分卡的四個緯度
9、 引入平衡記分卡的運作流程
10、 使命、價值觀、愿景、戰(zhàn)略
11、 案例: 竹子集團的平衡記分卡
12、 部門平衡記分卡設計
13、 個人平衡記分卡設計
14、 運用平衡記分卡的障礙
第六單元:績效考核流程與方法
1、 績效考核的大流程
2、 績效考核大流程的五個步驟
3、 各種考核方式優(yōu)缺點的比較
4、 360度考核
5、 績效考核的小流程
6、 人力經(jīng)理與非人力經(jīng)理在績效考核中的分工與合作
7、 常用的績效考評方法
8、 記錄關鍵事件的STAR法
第七單元:績效輔導與反饋
1、 考核結果不應停留在紙面上
2、 績效反饋
3、 績效輔導的4個步驟
4、 如何進行績效反饋
5、 “批評”的第一個金點子:漢堡原理
6、 BEST反饋
7、 績效考評中常見的十大誤區(qū)
8、 經(jīng)理人做為教練的9個問題
第八單元:績效結果運用與案例研討
1、 案例:怎樣給獵狗分骨頭
2、 考核與激勵的幾個發(fā)展階段
3、 案例:考核與薪酬多長時間掛一次鉤
4、 案例:為什么績效工資的作用失效了
5、 薪 酬 取 決 于 什 么 ?
6、 薪酬的基本形式
7、 工資類型及其特征
8、 績效與薪資的關連周期
9、 我們的實踐和探索
10、 績效考核的結果說明兩個問題
11、 案例:華為公司考評體系建立的依據(jù)
12、 案例:摩托羅拉的績效管理


講師簡介

  婁萌 老師
武漢大學經(jīng)濟學碩士,中國人民大學管理學博士,專業(yè)培訓導師,實戰(zhàn)型人力資源專家。清華大學繼續(xù)教育學院、清華大學深圳研究生院、浙江大學管理學院、暨南大學管理學院客座教授。多所高校EMBA課程研修班主講老師。主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計。
◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位,親自主持實施多家企業(yè)內部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設,具有豐富的培訓及咨詢輔導經(jīng)驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
◆授課風格激情、哲理、有料、有道,對學員具有很強的感染力和啟發(fā)性;授課內容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結合,實用性、操作性強,深受企業(yè)及學員的好評。
◆培訓咨詢的客戶有:廣州本田、四川建設銀行、云南建設銀行、河南工商銀行、江西電力公司、帥康電器、本田發(fā)動機、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實業(yè)、香港億源機電、TCL、新萬邦、寶安集團、北京達因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團雪花啤酒公司、美的商用空調設備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂、順德碧桂園、中信(華南)集團、美林基業(yè)、金鵬集團、美國賽生公司、美贊臣、廣州醫(yī)藥公司、中國醫(yī)藥集團廣州公司、佰易藥業(yè)、百特醫(yī)療用品、寶供物流、廣東發(fā)展銀行、日立電梯、愛普生、施耐德太古(廣州)配電設備、美芝制冷設備、歐司朗照明、汽巴精化、艾利(廣州)包裝、安美特化工、聯(lián)眾不銹鋼等。
◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經(jīng)理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現(xiàn)代人力資源管理工作方案》工具書一套。


課程對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、人力資源工作者


備    注

課程名稱:績效管理高級研修班



 

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