中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
打造銷售精英,提升銷售業(yè)績
掌握營銷談判的核心關鍵
掌握營銷的流程及重點
掌握快速成交的談判技巧
提升分析目標客戶、競爭對手的能力
提升大客戶開發(fā)與維護能力
找到適合自己的客戶開發(fā)策略
找到適合自己的營銷談判技巧
課程詳情
第一部分:顧問式營銷
第一講:顧問式營銷談判概述
什么是營銷?營銷與銷售的區(qū)別?
什么是談判?
顧問式談判的核心與要素
是什么阻礙了我們成為營銷談判高手?
說服的原則是什么?
衡量談判成敗的最終評價標準
第二講:顧問式銷售理念
問題引發(fā)思考?!
銷售概念
銷售三要素
買賣關系
客戶之核心感覺
關鍵時刻關鍵動作
銷售中的80/20法則
信任乃合作之粱
建立信任的五個緯度
第三講:銷售目標的設定
高定前提
目標要具有特色
不懼怕權威
現狀及未來
目標的四個特性
目標管理流程
第四講:如何快速建立信賴感
微笑的力量
快速建立信賴感的十三種方法
第五講:了解需求,介紹產品
1、有效溝通的法寶
2、溝通的目的
3、溝通的原則、效果、技巧
4、溝通的三要素
5、溝通的關鍵
6、聆聽的技巧
7、了解需求
8、介紹產品并塑價值
9、競爭管理,競爭公式
第二部分:營銷談判
第一講:營銷過程中的異議處理
處理反對意見準則
減少反對意見出現的機會
真假反對意見
處理反對意見的過程
異議處理流程
第二講:談判前的準備
談判前的資料收集
談判現場信息收集
談判目標的確立
談判地點,談判人員服裝搭配
談判手搭配
第三講:職業(yè)談判手的標志
容易讓人喜歡
讓人喜歡的技巧
懂得雙贏
身體語言
觀察:眼部 手 臂膀 腳與腿 軀體
第四講:談判高手情緒管理
情緒管理的四大問題
被對方影響
過于強調個人利益
困于自己原來的習慣
過于敏感
情緒管理的四大要點
給對手的表情建議
第五講:談判技巧十八招
試水溫
預留讓步空間
怎樣避免自己與自己談判
讓步的規(guī)則
讓步次數與幅度
要不要報出一口價
如何控制談判的速度
讓對方感覺他贏了,讓他感覺他在掌控格局
不可接受對方第一次出價
沉默是金
適當開高價+退讓策略
保留籌碼
擠牙膏
上級策略
成交技巧
提出成交請求的最佳時機
十三個締結成交的方法
談判心得
站在別人的角度來考慮自己的利益
以理服人要完整
以情動人注意對象和時機
給人面子
身體語言比文字重要
第六講:優(yōu)秀談判手的九大能力
如何做正確的事——思考力
如何把事情做正確——執(zhí)行力
修煉建立陌生關系——自信力
發(fā)現和滿足客戶需求——理解力
讓客戶說“是”——影響力
持續(xù)的愉悅服務——取悅力
讓我們和客戶走得更近——溝通力
如何應對變化,在變化中尋求機會—應變力
積極的心態(tài)
講師簡介
吳興波 老師
北京大學EMBA,國家注冊培訓師
13年營銷管理經驗,6年咨詢培訓經驗
現任7家企業(yè)營銷管理顧問
中國職業(yè)經理人認證特聘專家
河南中小企業(yè)局講師團成員
全國幾十家培訓機構特聘講師
授課風格:
輕松、幽默,富有感召力,倡導輕松學習
善用故事、案例、啟發(fā)式教學、小組討論等方式
課堂氣氛活躍、參與性、互動性、實用性強
擅長領域:
渠道營銷、大客戶營銷、營銷策略、銷售管理、銷售談判、銷售技巧
渠道培訓、經銷商培訓、銷售員培訓、營銷培訓
主講課題:
渠道培訓:《經銷商開發(fā)與管理》《高效渠道開發(fā)與管理》《分銷商溝通談判與管理》
銷售員培訓:《金牌銷售實戰(zhàn)技巧》《金牌營銷談判技巧》《顧問式銷售與談判技巧》
經銷商培訓:《經銷商做強做大之基因密碼》《經銷商與廠家共贏之道》
服務過的部分企業(yè):
農資行業(yè)
金色農華、裕豐復合肥、超大種業(yè)、大地種業(yè)、滑豐種業(yè)、北大荒墾豐種業(yè)
紅馬集團
畜牧行業(yè)
六和飼料、正邦集團、通威飼料、廣安集團、君和飼料、天鵬飼料、華原獸藥
天祥藥業(yè)、亞衛(wèi)獸藥、惠靈獸藥、天一獸藥、昌盛獸藥、盛泰獸藥、正大獸藥
快消品行業(yè)
茅臺酒業(yè)、白金酒、露露、青啤集團、濱崎食品、掌柜食品、土大力餐飲
劍魚雞精 謝裕大、米博士、藍天集團
地產行業(yè)
新鄉(xiāng)房管局、美景置業(yè)、盛邦集團、卓達集團、天山集團、六和物業(yè)
裝飾家電
惠達衛(wèi)浴、南玻玻璃、瑞寶壁紙、正發(fā)新材料、雙城門業(yè)、奧特朗熱水器
海歌壁掛爐、美的電器、格力電器
汽車行業(yè)
奧迪汽車、福特汽車、豐田汽車、悅達起亞、昌河汽車、大眾汽車、吉奧汽車
櫻花輪胎、愛絲酷膜
通信行業(yè)
中國移動、中國聯通、中國鐵通、中國電信、華信電纜、開泰通信
醫(yī)藥行業(yè)
哈藥集團、潤東醫(yī)藥、華藥集團、石藥集團、華仁藥業(yè)、以嶺醫(yī)藥
恒峰醫(yī)藥、安泰醫(yī)藥、中科神農、志泉醫(yī)藥
金融行業(yè)
建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、中信銀行、信陽郵政儲蓄、平頂山農村信用社
首控基金、冠橋財務
其他行業(yè)
搜狐搜狗、利爾網絡、寶視達眼鏡、時光美塑、安爾樂、睡康寧、巾品世家
永亮毛巾、喬丹體育、協(xié)孚集團、交通科研院、軍工廠28所、東升耐火材料
中太石化、匯達科技、遠望谷科技、恒星科技、德普特、歐洲時尚、采奴燙染
鑫眾傳媒、會濟商貿、先帥百貨等
課程對象
全體營銷人員
備 注
課程名稱:金牌營銷談判技巧