中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
研發(fā)項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)可以逐步提升企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)、工作效率，保證系統(tǒng)內(nèi)的人、財(cái)、物及各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本等問(wèn)題得到有效解決。
通過(guò)進(jìn)行現(xiàn)代項(xiàng)目管理核心內(nèi)容的培訓(xùn)，使學(xué)員熟悉項(xiàng)目管理中進(jìn)度、質(zhì)量、成本相關(guān)知識(shí)，掌握項(xiàng)目管理的操作技能，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，降低項(xiàng)目管理成本，提高項(xiàng)目管理人員的水平，進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
課程詳情
分享：項(xiàng)目及特征
分享：身邊經(jīng)常發(fā)生的事情
練習(xí)1：組織暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班
摸清底細(xì)
1. 設(shè)想
2. 弄清情況
2.1項(xiàng)目界定七要素
3. 留出時(shí)間來(lái)思考
4.探求信息
4.1展開(kāi)型探求和閉合型探求
4.2展開(kāi)型探求的用處
4.3閉合型探求的用處
5.探求金字塔
5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)
5.2探求金字塔的意義
5.3閉合型探求的用處
練習(xí)2：確認(rèn)暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班
二、謀求別人的幫助
練習(xí)3：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（分工、職責(zé)）
1.什么是有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.四種項(xiàng)目合作者侯選對(duì)象
3.如何分派項(xiàng)目
3.1把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
3.2把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
3.3說(shuō)服有能力但不大愿意的人
3.3.1練習(xí)4：說(shuō)服雅思培訓(xùn)講師練習(xí)
3.4指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
三、 為項(xiàng)目制定規(guī)劃
1、設(shè)定目標(biāo)
1.1目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2、制定里程碑系列
2.1如何進(jìn)行工作分解（WBS）
2.2如何設(shè)定關(guān)鍵路徑（CPS）
2.3如何設(shè)定里程碑（Mile Stone）
3、獲得參與者的具體承諾
4. 群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
4.1“頭腦風(fēng)暴”的基本規(guī)則
5. 列出并復(fù)核必不可少的資源
5.1資源的分類
5.2我需要什么資源？
5.3什么時(shí)候需要？
5.4需要多少？
5.5所需資源要多少費(fèi)用？
5.6我獲得所需資源由誰(shuí)拍板？
6. 以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃
6.1兩種主要的項(xiàng)目圖表形式
6.2甘特圖的特點(diǎn)及局限
6.3甘特圖的特點(diǎn)及意義
6.4借助項(xiàng)目圖表解決問(wèn)題
練習(xí)5：用圖表法規(guī)劃暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班項(xiàng)目
7. 召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
7.1項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)的目的
8. 保持定期的項(xiàng)目檢查
9. 依靠你的每天日程安排
四、 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
1、做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由
1.1使你的項(xiàng)目提出人了解你在做什么
1.2使你的項(xiàng)目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng)，朝什么方向改動(dòng)
1.3使你的項(xiàng)目提出人會(huì)意地、心甘情愿地投入資源；
1.4使你的上司能賦予項(xiàng)目結(jié)果優(yōu)先權(quán)；
1.5使你避免在處理雇員和項(xiàng)目提出人關(guān)系上打破頭等重要的規(guī)矩--不讓項(xiàng)目提出人感到意外；
1.6使項(xiàng)目提出人為你的項(xiàng)目奔走呼號(hào)；
1.7使你能鞏固項(xiàng)目提出人對(duì)項(xiàng)目所做出的承諾
2、三次主要的項(xiàng)目檢查
2.1對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查
2.2進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查
2.3進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查
3、沖突管理與解決問(wèn)題
3.1沖突來(lái)源
3.2沖突管理
3.3解決問(wèn)題的九步驟
五、要干的事那么多,時(shí)間卻那么少
1、時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度
1.1練習(xí)6：如何對(duì)付時(shí)間劫匪
2、使用你的進(jìn)度表
3、保護(hù)你的進(jìn)度表
3.1抵御打擾必須先發(fā)制人
3.2評(píng)定優(yōu)先級(jí)
3.3由進(jìn)度決定調(diào)整
六、 感化參與者
1、感化或說(shuō)服他人的心理和策略
2.1感化心理學(xué)：
2.2說(shuō)服的策略
2、感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略
2.1摸清優(yōu)先考慮的體系；
2.2取得某些幫助；
2.3感化他人以提高你任務(wù)的優(yōu)先程度；
2.4處理參與者的牽連；
2.5讓人高興
陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
2.1聽(tīng)眾分析的要素
設(shè)計(jì)好你的陳述
3.1達(dá)到陳述目的之要素圖
要素包:通向清晰陳述之路
4.1要素包的七個(gè)組成部分
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料
練習(xí)8：總結(jié)學(xué)習(xí)的體會(huì)并呈現(xiàn)
八、 調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
1. 為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
2. 采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
3. 如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
3.1經(jīng)常不斷地說(shuō)服你的項(xiàng)目提出人
3.2使你的項(xiàng)目期限盡可能短
3.3搶先配備好你的項(xiàng)目所需要的資源
3.4經(jīng)常向你的項(xiàng)目提出人探問(wèn)是否有 其他項(xiàng)目參與競(jìng)爭(zhēng)
4. 如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？
4.1同時(shí)上兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目
4.2努力豐富你的生活；
4.3調(diào)整你的期望值；
4.4調(diào)整你的信念；
4.5仔細(xì)為項(xiàng)目做好日常的文件資料準(zhǔn)備工作
分享：身邊經(jīng)常發(fā)生的事情
練習(xí)1：組織暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班
摸清底細(xì)
1. 設(shè)想
2. 弄清情況
2.1項(xiàng)目界定七要素
3. 留出時(shí)間來(lái)思考
4.探求信息
4.1展開(kāi)型探求和閉合型探求
4.2展開(kāi)型探求的用處
4.3閉合型探求的用處
5.探求金字塔
5.1探求金字塔的結(jié)構(gòu)
5.2探求金字塔的意義
5.3閉合型探求的用處
練習(xí)2：確認(rèn)暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班
二、謀求別人的幫助
練習(xí)3：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（分工、職責(zé)）
1.什么是有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2.四種項(xiàng)目合作者侯選對(duì)象
3.如何分派項(xiàng)目
3.1把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
3.2把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
3.3說(shuō)服有能力但不大愿意的人
3.3.1練習(xí)4：說(shuō)服雅思培訓(xùn)講師練習(xí)
3.4指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
三、 為項(xiàng)目制定規(guī)劃
1、設(shè)定目標(biāo)
1.1目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
2、制定里程碑系列
2.1如何進(jìn)行工作分解（WBS）
2.2如何設(shè)定關(guān)鍵路徑（CPS）
2.3如何設(shè)定里程碑（Mile Stone）
3、獲得參與者的具體承諾
4. 群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
4.1“頭腦風(fēng)暴”的基本規(guī)則
5. 列出并復(fù)核必不可少的資源
5.1資源的分類
5.2我需要什么資源？
5.3什么時(shí)候需要？
5.4需要多少？
5.5所需資源要多少費(fèi)用？
5.6我獲得所需資源由誰(shuí)拍板？
6. 以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃
6.1兩種主要的項(xiàng)目圖表形式
6.2甘特圖的特點(diǎn)及局限
6.3甘特圖的特點(diǎn)及意義
6.4借助項(xiàng)目圖表解決問(wèn)題
練習(xí)5：用圖表法規(guī)劃暑期雅思英語(yǔ)培訓(xùn)班項(xiàng)目
7. 召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
7.1項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)的目的
8. 保持定期的項(xiàng)目檢查
9. 依靠你的每天日程安排
四、 和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
1、做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由
1.1使你的項(xiàng)目提出人了解你在做什么
1.2使你的項(xiàng)目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng)，朝什么方向改動(dòng)
1.3使你的項(xiàng)目提出人會(huì)意地、心甘情愿地投入資源；
1.4使你的上司能賦予項(xiàng)目結(jié)果優(yōu)先權(quán)；
1.5使你避免在處理雇員和項(xiàng)目提出人關(guān)系上打破頭等重要的規(guī)矩--不讓項(xiàng)目提出人感到意外；
1.6使項(xiàng)目提出人為你的項(xiàng)目奔走呼號(hào)；
1.7使你能鞏固項(xiàng)目提出人對(duì)項(xiàng)目所做出的承諾
2、三次主要的項(xiàng)目檢查
2.1對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查
2.2進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查
2.3進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查
3、沖突管理與解決問(wèn)題
3.1沖突來(lái)源
3.2沖突管理
3.3解決問(wèn)題的九步驟
五、要干的事那么多,時(shí)間卻那么少
1、時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度
1.1練習(xí)6：如何對(duì)付時(shí)間劫匪
2、使用你的進(jìn)度表
3、保護(hù)你的進(jìn)度表
3.1抵御打擾必須先發(fā)制人
3.2評(píng)定優(yōu)先級(jí)
3.3由進(jìn)度決定調(diào)整
六、 感化參與者
1、感化或說(shuō)服他人的心理和策略
2.1感化心理學(xué)：
2.2說(shuō)服的策略
2、感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略
2.1摸清優(yōu)先考慮的體系；
2.2取得某些幫助；
2.3感化他人以提高你任務(wù)的優(yōu)先程度；
2.4處理參與者的牽連；
2.5讓人高興
陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
2.1聽(tīng)眾分析的要素
設(shè)計(jì)好你的陳述
3.1達(dá)到陳述目的之要素圖
要素包:通向清晰陳述之路
4.1要素包的七個(gè)組成部分
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料
練習(xí)8：總結(jié)學(xué)習(xí)的體會(huì)并呈現(xiàn)
八、 調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
1. 為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
2. 采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
3. 如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
3.1經(jīng)常不斷地說(shuō)服你的項(xiàng)目提出人
3.2使你的項(xiàng)目期限盡可能短
3.3搶先配備好你的項(xiàng)目所需要的資源
3.4經(jīng)常向你的項(xiàng)目提出人探問(wèn)是否有 其他項(xiàng)目參與競(jìng)爭(zhēng)
4. 如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？
4.1同時(shí)上兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目
4.2努力豐富你的生活；
4.3調(diào)整你的期望值；
4.4調(diào)整你的信念；
4.5仔細(xì)為項(xiàng)目做好日常的文件資料準(zhǔn)備工作
講師簡(jiǎn)介
郭楚凡 老師
交通大學(xué)MBA 清華大學(xué)工學(xué)學(xué)士
某外資管理顧問(wèn)有限公司 常務(wù)副總裁 高級(jí)合伙人
多家企業(yè)獨(dú)立董事 常年管理顧問(wèn)
瑞士維多利亞大學(xué)、加拿大新華商學(xué)院、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、天津大學(xué)、華南理工等總裁班、MBA班客座教授
授課特點(diǎn)和風(fēng)格：
特點(diǎn)
郭楚凡老師善于總結(jié)規(guī)律，系統(tǒng)全面的思考理解事物，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無(wú)物訓(xùn)練形式，通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實(shí)效傳遞，使參訓(xùn)者在各個(gè)領(lǐng)域得以突破。
風(fēng)格
郭楚凡老師始終站在企業(yè)管理顧問(wèn)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)，使得他對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。他認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他認(rèn)為，一門(mén)好的培訓(xùn)課程應(yīng)該具備以下的條件：
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：
每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求訪談（電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱管理文件、管理者訪談）至關(guān)重要。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：
成人培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。他認(rèn)為對(duì)于一名職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
復(fù)合式而非單一化：
在講授某一門(mén)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓聽(tīng)眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。例如，他把管理技能與客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶滿意融入到課程當(dāng)中，從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，使學(xué)員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。
現(xiàn)任《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《新?tīng)I(yíng)銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設(shè)計(jì)的幾種模式》、《績(jī)效管理體系建立過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題》、《手機(jī)渠道商如何應(yīng)對(duì)去渠道化挑戰(zhàn)？》、《新媒體神話：商業(yè)樓宇電視，藍(lán)海還是泡沫？》、《兼聽(tīng)則明：量化建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)的十大條件》、《人力資源經(jīng)理的多種角色》
某外資管理顧問(wèn)有限公司 常務(wù)副總裁 高級(jí)合伙人
多家企業(yè)獨(dú)立董事 常年管理顧問(wèn)
瑞士維多利亞大學(xué)、加拿大新華商學(xué)院、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)、天津大學(xué)、華南理工等總裁班、MBA班客座教授
授課特點(diǎn)和風(fēng)格：
特點(diǎn)
郭楚凡老師善于總結(jié)規(guī)律，系統(tǒng)全面的思考理解事物，革新傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無(wú)物訓(xùn)練形式，通過(guò)演練、角色扮演、情景模擬、管理游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、演講、座談、分享等形式，張弛有度、實(shí)效傳遞，使參訓(xùn)者在各個(gè)領(lǐng)域得以突破。
風(fēng)格
郭楚凡老師始終站在企業(yè)管理顧問(wèn)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)的第一線，在專業(yè)咨詢背景之下為企業(yè)提供資深講師的顧問(wèn)式培訓(xùn)服務(wù)，使得他對(duì)于不同企業(yè)的培訓(xùn)需求有著獨(dú)特的理解。他認(rèn)為衡量一次培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn)不完全是學(xué)員的知識(shí)攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。他認(rèn)為，一門(mén)好的培訓(xùn)課程應(yīng)該具備以下的條件：
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：
每個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景、發(fā)展階段、企業(yè)文化和員工狀況大不相同，只有根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況定制課程內(nèi)容，才會(huì)有良好的培訓(xùn)效果，因此課前的需求訪談（電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱管理文件、管理者訪談）至關(guān)重要。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：
成人培訓(xùn)的任務(wù)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)有好的解決方案。于是，課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和授課方式往往更為重要。他認(rèn)為對(duì)于一名職業(yè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，重要的是在于提供管理解決方案和業(yè)務(wù)解決方案。
復(fù)合式而非單一化：
在講授某一門(mén)課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓聽(tīng)眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。例如，他把管理技能與客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶滿意融入到課程當(dāng)中，從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，使學(xué)員產(chǎn)生了強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。
現(xiàn)任《中人網(wǎng)》、《南方企業(yè)家》、《人力資源管理》、《銷售與市場(chǎng)》、《新?tīng)I(yíng)銷》、《銷售與管理》、《管理傳播網(wǎng)》、《營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《品牌網(wǎng)》等權(quán)威媒體特約作家
研究成果：《量化管理是企業(yè)發(fā)展的必由之路》、《銷售薪酬體系設(shè)計(jì)的幾種模式》、《績(jī)效管理體系建立過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題》、《手機(jī)渠道商如何應(yīng)對(duì)去渠道化挑戰(zhàn)？》、《新媒體神話：商業(yè)樓宇電視，藍(lán)海還是泡沫？》、《兼聽(tīng)則明：量化建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)》、《成為優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)的十大條件》、《人力資源經(jīng)理的多種角色》
課程對(duì)象
總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各項(xiàng)目經(jīng)理
備 注
課程名稱：項(xiàng)目管理—把事情做漂亮
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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