第一部分：執(zhí)行力從哪里來
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行力的定義與由來
執(zhí)行力的最新發(fā)展
執(zhí)行力可以分解為“執(zhí)行意愿”與“執(zhí)行能力”
執(zhí)行力不強的現象——遲到
遲到的原因
員工意識導致遲到
領導也遲到
遲到沒有制裁，晚點無所謂
執(zhí)行力來自于員工職業(yè)素質、領導力和制度體系


第二部分：從職業(yè)意識維度打造執(zhí)行力

職業(yè)素質提升——員工執(zhí)行力的重要保證
一個完美的執(zhí)行者，《把信交給加西亞》中的羅文中尉
關于為誰工作的討論
樹立對投資者負責的意識
為什么不理解的也要執(zhí)行
管理上級的概念
復命的概念
積極溫和的工作姿態(tài)

以結果為導向
從偶然事件談執(zhí)行力
預估風險能力是執(zhí)行力的重要體現
不找借口，行動第一
細節(jié)決定成敗——風險控制體現在細節(jié)
主動采取行動，規(guī)避風險
經驗和能力就體現在風險控制和細節(jié)管理
現場討論：結合本職工作實際情況談如何預防風險和工作中的細節(jié)處理

高級溝通
討論：對牛彈琴是誰的錯
傾聽和表達哪個更重要
傾聽的重要作用
換位思考怎么做
演練：寫給跨部門的一封信
異議處理的五步法則
演練： 如何和協作部門的同事就異議進行溝通


第三部分：從領導力維度打造執(zhí)行力

領導風格塑造
員工的四個發(fā)展階段
四種不同的領導風格
指揮方式和親切方式
情景管理——根據員工的特點進行管理
現場小測試（10分鐘）了解學員的管理風格
根據員工的不同階段進行任務設置

員工激勵與輔導
10種員工激勵手段
激勵強度與頻度
如何化批評為激勵
GROW輔導模型
現場演練：對后進員工的績效面談
教練式輔導技術

第四部分：從制度和文化維度打造執(zhí)行力

建立致勝執(zhí)行力的制度和文化
制度的力量
量化管理思維
量化的目標和績效管理
常見崗位的績效設置方案
文化的巨大力量
文化建設的過程——從行為到覺悟