中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
企業(yè)高速地發(fā)展,對(duì)人才的需求越來越高,很多管理者幾乎是被推著從技術(shù)和專業(yè)崗位走到了領(lǐng)導(dǎo)的崗位。
新的業(yè)務(wù)模式和新理念的出現(xiàn),對(duì)管理者輔導(dǎo)水平的要求越來越高,。如何利用激勵(lì)手段促使下屬發(fā)揮最佳水平,尤其是對(duì)待知識(shí)型員工的管理,是各級(jí)管理者都在思考的問題。激勵(lì)和輔導(dǎo)的方法很多,只有對(duì)員工進(jìn)行深入了解,用適合的激勵(lì)方法和輔導(dǎo)方法才能達(dá)到預(yù)期效果。
很多企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)更多地注重物質(zhì)激勵(lì),而忽視了非物質(zhì)激勵(lì)。因此,企業(yè)應(yīng)該予非物質(zhì)激勵(lì)以高度的關(guān)注,提升管理者的溝通技能和技巧,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建長效的激勵(lì)動(dòng)力源泉。
杰克威爾奇說:好領(lǐng)導(dǎo)是好教練。這意味著優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多的以人作為工作的重心而不僅僅是做事,而一個(gè)優(yōu)秀的管理者也要掌握員工輔導(dǎo)的方法,及時(shí)有效地給予員工反饋,幫助員工解決工作中的問題,獲得員工的承諾,最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
課程詳情
授課方式:
崔老師擅長運(yùn)用各種培訓(xùn)方式,本課程結(jié)合講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)、討論問答、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等多種授課方式,有效活躍課堂氣氛,并增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
授課時(shí)間:13小時(shí)(2天)
課程大綱:
管理新理念(1小時(shí))(第一天 上午)
樹立全新管理理念,為后續(xù)課程打下基礎(chǔ)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一與區(qū)別
關(guān)于管理的新理念
討論:諸葛亮是不是好領(lǐng)導(dǎo)
馬斯洛需求理論——員工到底要什么
情景管理——針對(duì)員工的發(fā)展階段和特點(diǎn)進(jìn)行管理
非物質(zhì)激勵(lì)手段 2小時(shí)(第一天 上午)
主要介紹高效激勵(lì)策略,豐富激勵(lì)和溝通手段
滿足員工深層次的需要,推動(dòng)員工產(chǎn)生內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力
體現(xiàn)關(guān)懷與信任的力量
塑造積極向上的文化氛圍
豐富激勵(lì)手段,節(jié)約成本
因才施教,因人施教
十種非物質(zhì)激勵(lì)手段
教練式輔導(dǎo)技巧——績效談話 3.5小時(shí),(第一天 下午)
主要介紹與員工進(jìn)行輔導(dǎo)與談話的技巧與工具
積極對(duì)員工情況進(jìn)行反饋
根據(jù)員工情況制定輔導(dǎo)計(jì)劃
行動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng)
員工績效面談的GROW原則
現(xiàn)場(chǎng)演練:與員工小張的一次績效面談
員工改進(jìn)過程中的跟進(jìn)輔導(dǎo)
教練式輔導(dǎo)技巧——資深員工輔導(dǎo) 2小時(shí)(第二天 上午)
主要探討與資深員工和拔高培養(yǎng)時(shí)的輔導(dǎo)技巧
教練式輔導(dǎo)的意義
正向思考,引發(fā)積極的態(tài)度
創(chuàng)造親和環(huán)境
共同制定目標(biāo)
框架性提問
找出可控因素,落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃
員工輔導(dǎo)中的實(shí)戰(zhàn)技巧1小時(shí)(第二天 上午)
介紹實(shí)戰(zhàn)的技巧與策略,前瞻性介紹行動(dòng)學(xué)習(xí)等員工培養(yǎng)手段,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)
領(lǐng)導(dǎo)者如何樹立威信
如何對(duì)挑戰(zhàn)型員工進(jìn)行輔導(dǎo)
如何應(yīng)對(duì)員工的異議
員工成長曲線
員工輔導(dǎo)與行動(dòng)學(xué)習(xí)
關(guān)于員工輔導(dǎo)的問題討論
行動(dòng)計(jì)劃(第二天下午)3.5小時(shí)
根據(jù)所學(xué)內(nèi)容制定行動(dòng)計(jì)劃
分析自己團(tuán)隊(duì)的成長階段
運(yùn)用教練技術(shù),找到當(dāng)前對(duì)目標(biāo)影響最大的方面,制定關(guān)鍵任務(wù)
分析自己領(lǐng)導(dǎo),協(xié)作同事以及直線下級(jí)的溝通風(fēng)格
根據(jù)上同事述溝通風(fēng)格分析制定有效溝通的方案
講師簡介
崔小屹 老師
清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士)
清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂
清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師
國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué)
多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問
國企——外企,熟悉國內(nèi)外企業(yè)運(yùn)營管理模式,
對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解獨(dú)到理念
技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理崗位
10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷
國有大型企業(yè)技術(shù)工程師
西門子大區(qū)經(jīng)理
戴爾區(qū)域營銷總監(jiān)
美國OK集團(tuán)中國區(qū)副總經(jīng)理
原西門子市場(chǎng)經(jīng)理、辦事處經(jīng)理;戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理,清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士);清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂,清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師;國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師 清華大學(xué)EMBA(高級(jí)工商管理碩士) 清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理人講堂 清華大學(xué)國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師,可中英文雙語教學(xué) 培訓(xùn)前沿名師團(tuán)高級(jí)講師 多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問 國企——外企,熟悉國內(nèi)外企業(yè)運(yùn)營管理模式, 對(duì)不同模式下的管理之道有切身了解獨(dú)到理念 技術(shù)——銷售與市場(chǎng)——高級(jí)管理崗位 10年世界100強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與閱歷
課程對(duì)象
企業(yè)管理人員,即將擔(dān)任管理崗位的儲(chǔ)備經(jīng)理
備 注
課程名稱:教練技術(shù)與行動(dòng)學(xué)習(xí)