中國培訓易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
了解客戶的決策流程和因素,客戶會因為什么把業(yè)務(wù)交給我們。
了解客戶經(jīng)理在銷售過程中常見的錯誤,避免在以后的工作中“犯規(guī)出局”
學習企業(yè)營銷的銷售流程
了解把握企業(yè)營銷制勝的關(guān)鍵技術(shù)
學習客戶溝通中常見場景的問答話術(shù)
學習客戶關(guān)系管理中的策略和注意點
初步掌握商務(wù)談判的原則和策略
課程詳情
什么是顧問式銷售?顧問式銷售的特點
第一節(jié) 什么是顧問式銷售
第二節(jié) 中國大客戶的特點
第三節(jié) 客戶眼中的完美銷售
第四節(jié) 大客戶銷售容易存在的5大問題
第五節(jié) 大客戶的購買動機和采購特點
(二) 顧問式銷售策略
第一節(jié) 從4P、4C到4R看銷售策略的轉(zhuǎn)變[1]
第二節(jié) 長期性與計劃性
第三節(jié) 大客戶的安全論
第四節(jié) 大客戶的成功論
第五節(jié) 大客戶的價值論
(三) 如何開展顧問式銷售
第一節(jié) 第一次拜訪客戶
第二節(jié) 如何與高層建立聯(lián)系
第三節(jié) 銷售的五大要素
第四節(jié) 如何與不同特點的客戶人員相處
第五節(jié) 開始第一單業(yè)務(wù)
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:第一次拜訪客戶
(四) 大客戶里的大項目戰(zhàn)法
第一節(jié) 建立廣泛的人脈資源,盡早了解信息
第二節(jié) 根據(jù)決策過程制定切入方案
第三節(jié) 技術(shù)層面工作,為決策者拍板創(chuàng)造有力環(huán)境
第四節(jié) 推動用戶制定有利于自己的技術(shù)招標條件
第五節(jié) 決策層面,找到最終的決策者
第六節(jié) 掌握節(jié)奏,適當?shù)臅r候做適當?shù)氖?
第七節(jié) 投標項目5大致勝策略
第八節(jié) 現(xiàn)場演練:制定排他性技術(shù)方案
(五) 長期維持客戶關(guān)系
第一節(jié) 客戶關(guān)系的三個層面
第二節(jié) 做好產(chǎn)品和技術(shù)層面的工作
第三節(jié) 大客戶銷售的中庸之道
第四節(jié) 擺正姿態(tài)——客戶永遠是客戶
第五節(jié) 現(xiàn)場討論:如何建立客戶對我們的依賴性
(六) 商務(wù)談判概述
第一節(jié) 商務(wù)談判的五項原則
第二節(jié) 談判前準備,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第三節(jié) 針對談判目標和客戶類型制定策略
第四節(jié) 提出比你想要得到的更多的要求
第五節(jié) 妥協(xié)與成交技巧
第六節(jié) 現(xiàn)場演練:關(guān)于柿子的談判
講師簡介
崔小屹 老師
清華大學EMBA(高級工商管理碩士)
清華大學高級經(jīng)理人講堂
清華大學國家 CIMS 中心特約講師
國際AACTP認證培訓師,可中英文雙語教學
多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問
國企——外企,熟悉國內(nèi)外企業(yè)運營管理模式,
對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念
技術(shù)——銷售與市場——高級管理崗位
10年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗與閱歷
國有大型企業(yè)技術(shù)工程師
西門子大區(qū)經(jīng)理
戴爾區(qū)域營銷總監(jiān)
美國OK集團中國區(qū)副總經(jīng)理
原西門子市場經(jīng)理、辦事處經(jīng)理;戴爾區(qū)域銷售經(jīng)理,清華大學EMBA(高級工商管理碩士);清華大學高級經(jīng)理人講堂,清華大學國家 CIMS 中心特約講師;國際AACTP認證培訓師 清華大學EMBA(高級工商管理碩士) 清華大學高級經(jīng)理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師,可中英文雙語教學 培訓前沿名師團高級講師 多家國內(nèi)國際大型企業(yè)常年顧問 國企——外企,熟悉國內(nèi)外企業(yè)運營管理模式, 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術(shù)——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及熏陶,積累了豐富的經(jīng)驗與閱歷
課程對象
備 注
課程名稱:顧問式營銷