中國(guó)培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
研發(fā)項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（m.a10by9.cn）
課程詳情
一、項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目的啟動(dòng)
項(xiàng)目管理ABC
項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器
項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
“凡事皆項(xiàng)目”--無(wú)處不在的營(yíng)銷類項(xiàng)目
什么是優(yōu)秀的營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
項(xiàng)目選擇
如何選擇項(xiàng)目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值
利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目
明確項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目干系人識(shí)別方法
關(guān)鍵干系人公關(guān)方法
干系人需求探尋的四個(gè)方法
訪談：消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究獲取產(chǎn)品創(chuàng)新
觀察：發(fā)覺客戶痛點(diǎn)和商機(jī)
調(diào)查問卷：廣眾調(diào)查方法
文檔研究：廣眾調(diào)查方法
項(xiàng)目章程發(fā)布
項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
案例學(xué)習(xí)：通過加權(quán)評(píng)分系統(tǒng)選擇終身伴侶
學(xué)員分組，項(xiàng)目立項(xiàng)：可選擇新產(chǎn)品全國(guó)上市、全國(guó)主題促銷活動(dòng)、專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目、陳列競(jìng)賽、策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶、新開專營(yíng)店、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷論壇、服務(wù)廳質(zhì)量提升等
二、項(xiàng)目規(guī)劃
群策群力，完成項(xiàng)目策劃
自頂向下，整體規(guī)劃
項(xiàng)目策劃的方法
如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
優(yōu)秀的wbs分解能讓過程透明化/簡(jiǎn)潔化
善用工具：WBS分解工具
工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
如何安排進(jìn)程才能又好又快？
經(jīng)典案例分析
向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向關(guān)鍵路徑要資源
工作量估算技巧：三點(diǎn)式估算法
MS Project應(yīng)用技巧
行動(dòng)攻略讓營(yíng)銷執(zhí)行者找到路標(biāo)，全國(guó)一盤棋
行動(dòng)攻略工具：project工具軟件
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理
營(yíng)銷類項(xiàng)目經(jīng)典甘特圖范例分析
實(shí)戰(zhàn)模擬
關(guān)鍵路徑分析演練
經(jīng)典wbs-project范例分析：新產(chǎn)品上市wbs策劃與行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)典wbs-project范例分析：大型營(yíng)銷活動(dòng)wbs策劃與行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)典wbs-project范例分析：策反客戶wbs策劃與行動(dòng)計(jì)劃
軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件使用
小組沙盤模擬：小組項(xiàng)目的WBS策劃與行動(dòng)計(jì)劃生成
三、項(xiàng)目的執(zhí)行
事在人為：成立團(tuán)隊(duì)
建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
錄像教學(xué)與小組討論
跨組織協(xié)同技巧（Resource Leveling）
項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外公關(guān)能力、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對(duì)待
進(jìn)度延誤的處理方法：趕工、進(jìn)度壓縮
項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
里程碑管理與階段評(píng)審
同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
蘿卜和大棒，單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
合同書與任務(wù)書管理
信號(hào)燈管理方法
項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會(huì)議召開技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
案例討論：一視同仁還是區(qū)別對(duì)待
項(xiàng)目周報(bào)工具展示
四、項(xiàng)目監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
變更控制
避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變更
CCB變更控制委員會(huì)的工作流程圖
變更申請(qǐng)審批工具表
績(jī)效報(bào)告表格模版
狀態(tài)報(bào)告
進(jìn)展報(bào)告
預(yù)測(cè)報(bào)告
事件報(bào)告
項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
問題登記冊(cè)
實(shí)戰(zhàn)模擬
《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》模板展示
小組競(jìng)賽：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析與應(yīng)對(duì)策略
常用報(bào)告模板
五、項(xiàng)目收尾
關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化
項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
行政收尾程序與注意事項(xiàng)
組織過程資產(chǎn)累計(jì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》范例展示
課程總結(jié)
項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧
課程答疑
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考試
頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等
項(xiàng)目管理ABC
項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器
項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
“凡事皆項(xiàng)目”--無(wú)處不在的營(yíng)銷類項(xiàng)目
什么是優(yōu)秀的營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
項(xiàng)目選擇
如何選擇項(xiàng)目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值
利用加權(quán)評(píng)分工具選擇項(xiàng)目
明確項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目干系人識(shí)別方法
關(guān)鍵干系人公關(guān)方法
干系人需求探尋的四個(gè)方法
訪談：消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究獲取產(chǎn)品創(chuàng)新
觀察：發(fā)覺客戶痛點(diǎn)和商機(jī)
調(diào)查問卷：廣眾調(diào)查方法
文檔研究：廣眾調(diào)查方法
項(xiàng)目章程發(fā)布
項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
案例學(xué)習(xí)：通過加權(quán)評(píng)分系統(tǒng)選擇終身伴侶
學(xué)員分組，項(xiàng)目立項(xiàng)：可選擇新產(chǎn)品全國(guó)上市、全國(guó)主題促銷活動(dòng)、專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目、陳列競(jìng)賽、策反競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶、新開專營(yíng)店、新產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷論壇、服務(wù)廳質(zhì)量提升等
二、項(xiàng)目規(guī)劃
群策群力，完成項(xiàng)目策劃
自頂向下，整體規(guī)劃
項(xiàng)目策劃的方法
如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
優(yōu)秀的wbs分解能讓過程透明化/簡(jiǎn)潔化
善用工具：WBS分解工具
工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
如何安排進(jìn)程才能又好又快？
經(jīng)典案例分析
向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向關(guān)鍵路徑要資源
工作量估算技巧：三點(diǎn)式估算法
MS Project應(yīng)用技巧
行動(dòng)攻略讓營(yíng)銷執(zhí)行者找到路標(biāo)，全國(guó)一盤棋
行動(dòng)攻略工具：project工具軟件
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理
營(yíng)銷類項(xiàng)目經(jīng)典甘特圖范例分析
實(shí)戰(zhàn)模擬
關(guān)鍵路徑分析演練
經(jīng)典wbs-project范例分析：新產(chǎn)品上市wbs策劃與行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)典wbs-project范例分析：大型營(yíng)銷活動(dòng)wbs策劃與行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)典wbs-project范例分析：策反客戶wbs策劃與行動(dòng)計(jì)劃
軟件運(yùn)用指導(dǎo)：wbs與MS-Project軟件使用
小組沙盤模擬：小組項(xiàng)目的WBS策劃與行動(dòng)計(jì)劃生成
三、項(xiàng)目的執(zhí)行
事在人為：成立團(tuán)隊(duì)
建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
錄像教學(xué)與小組討論
跨組織協(xié)同技巧（Resource Leveling）
項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外公關(guān)能力、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對(duì)待
進(jìn)度延誤的處理方法：趕工、進(jìn)度壓縮
項(xiàng)目過程控制與保證體系，把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
里程碑管理與階段評(píng)審
同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
蘿卜和大棒，單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
合同書與任務(wù)書管理
信號(hào)燈管理方法
項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會(huì)議召開技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
小組討論：錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
案例討論：一視同仁還是區(qū)別對(duì)待
項(xiàng)目周報(bào)工具展示
四、項(xiàng)目監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲：識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
項(xiàng)目常見風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
變更控制
避免“拍腦袋”，重視計(jì)劃變更
CCB變更控制委員會(huì)的工作流程圖
變更申請(qǐng)審批工具表
績(jī)效報(bào)告表格模版
狀態(tài)報(bào)告
進(jìn)展報(bào)告
預(yù)測(cè)報(bào)告
事件報(bào)告
項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
問題登記冊(cè)
實(shí)戰(zhàn)模擬
《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》模板展示
小組競(jìng)賽：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析與應(yīng)對(duì)策略
常用報(bào)告模板
五、項(xiàng)目收尾
關(guān)注結(jié)項(xiàng)，使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化
項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
行政收尾程序與注意事項(xiàng)
組織過程資產(chǎn)累計(jì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》范例展示
課程總結(jié)
項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧
課程答疑
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考試
頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等
講師簡(jiǎn)介
王澍 老師
王澍老師，美國(guó) IAP（國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)）注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），技術(shù)管理教練（ MCC）導(dǎo)師，技術(shù)人員管理系列課程導(dǎo)師，資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績(jī)十分突出 �，F(xiàn)任深圳某集團(tuán)公司常務(wù)副總裁，主管集團(tuán)公司和七個(gè)子公司的管理工作，曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國(guó)）PMO 成員，中國(guó)金網(wǎng)集團(tuán)總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理，中貿(mào)網(wǎng)公司（美國(guó) NASDAQ 上市公司）副總經(jīng)理。
曾經(jīng)主持的重大項(xiàng)目包括：
國(guó)家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人
完成中國(guó)電信北京——美國(guó)網(wǎng)關(guān)實(shí)驗(yàn)局項(xiàng)目
完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目
完成上海支付網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目（已上市）
完成中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目
ChianOnline中國(guó)在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風(fēng)格:專業(yè)度強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識(shí)面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對(duì)技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員充分思維，人性管理與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，授課知識(shí)面廣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰，講授生動(dòng)，案例練習(xí)多。
主要研究領(lǐng)域及講授課程:《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》（通信運(yùn)營(yíng)商版）、《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》（通用版）、《從專家走向卓越管理者》、《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》、《創(chuàng)造性問題分析與解決方法》（制造業(yè)版）。
服務(wù)客戶:廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、上海移動(dòng)、海南移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、中山移動(dòng)、江門移動(dòng)、揭陽(yáng)移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、廈門移動(dòng)、福州移動(dòng)、南平移動(dòng)、北海移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣東郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設(shè)計(jì)院、冠捷電子、上海電信、亞太電效（珠海）、立信集團(tuán)、深圳飛通光電、武漢東風(fēng)汽車、中國(guó)電子科技集團(tuán)、武漢電力設(shè)計(jì)院、廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院、德賽能源、東進(jìn)通訊、HP、TCL、康佳、美的集團(tuán)、美的、步步高、創(chuàng)維、宇通客車、天源迪科、權(quán)智集團(tuán)、中山華帝、廣汽集團(tuán)、南方航空、深圳機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)、萬(wàn)科地產(chǎn)、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、天源迪科、金蝶軟件、德賽集團(tuán)、權(quán)智集團(tuán)、宇龍計(jì)算機(jī)、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、UT 斯康、天音科技………
曾經(jīng)主持的重大項(xiàng)目包括：
國(guó)家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人
完成中國(guó)電信北京——美國(guó)網(wǎng)關(guān)實(shí)驗(yàn)局項(xiàng)目
完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目
完成上海支付網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目（已上市）
完成中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目
ChianOnline中國(guó)在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風(fēng)格:專業(yè)度強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富，課程框架及思路嚴(yán)密，非常具有邏輯性，豐富的知識(shí)面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對(duì)技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過程中，能使參訓(xùn)技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學(xué)，激發(fā)學(xué)員充分思維，人性管理與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，授課知識(shí)面廣，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰，講授生動(dòng)，案例練習(xí)多。
主要研究領(lǐng)域及講授課程:《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》（通信運(yùn)營(yíng)商版）、《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹》（通用版）、《從專家走向卓越管理者》、《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》、《創(chuàng)造性問題分析與解決方法》（制造業(yè)版）。
服務(wù)客戶:廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、上海移動(dòng)、海南移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、中山移動(dòng)、江門移動(dòng)、揭陽(yáng)移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、廈門移動(dòng)、福州移動(dòng)、南平移動(dòng)、北海移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣東郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設(shè)計(jì)院、冠捷電子、上海電信、亞太電效（珠海）、立信集團(tuán)、深圳飛通光電、武漢東風(fēng)汽車、中國(guó)電子科技集團(tuán)、武漢電力設(shè)計(jì)院、廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院、德賽能源、東進(jìn)通訊、HP、TCL、康佳、美的集團(tuán)、美的、步步高、創(chuàng)維、宇通客車、天源迪科、權(quán)智集團(tuán)、中山華帝、廣汽集團(tuán)、南方航空、深圳機(jī)場(chǎng)、首都機(jī)場(chǎng)、萬(wàn)科地產(chǎn)、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、天源迪科、金蝶軟件、德賽集團(tuán)、權(quán)智集團(tuán)、宇龍計(jì)算機(jī)、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、UT 斯康、天音科技………
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷與客服類項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹
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