課程詳情
第一篇：項目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃
一、項目管理ABC
課程破冰
活動：空杯心態(tài)
錄像開場：做企業(yè)好比登山
項目管理基本知識
項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征
企業(yè)常見項目類型
什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理
討論：我的項目為何失敗
項目三角形的四要素
制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域
項目選擇
從內部收益率指標選擇項目
利用加權評分工具選擇項目
Poorman層次分析法選擇項目
小組項目選擇，推舉項目經(jīng)理
實戰(zhàn)模擬
行動學習研討：我的項目為何失敗
實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇項目類型如下：新品研發(fā) 、專營店建立、工藝改善、流程標準化、車載軟件開發(fā)、客服改善、訂貨會等
二、帳前受命——項目啟動階段
需求工程
精準目標帶來項目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG
如何清晰需求：干系人識別+需求分析
項目中的常見項目干系人類型（案例展示）
干系人識別工具展示
需求到底由誰來梳理？
干系人需求探尋的四個方法
需求優(yōu)先級識別方法：KANO分析法
需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明）
項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
項目章程發(fā)布
項目的TQCS基準描述
項目里程碑劃分技巧與注意事項
項目的制約與風險
項目里程碑階段劃分
項目啟動會技巧
實戰(zhàn)模擬
活動：精準目標
小組演練：項目干系人識別+需求識別+優(yōu)先級排列
小組項目里程碑階段劃分
三、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段
項目策劃與WBS分解
制作工作分解結構WBS
優(yōu)秀的wbs是如何完成的
如何分解才能讓項目管控透明輕松？
項目策劃方法
Wbs軟件工具運用
經(jīng)典wbs范例分析
進度規(guī)劃
如何安排任務才能做到又快又好？
前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
關鍵路徑法（CPM法）
MS Project應用技巧
運用Project快速實現(xiàn)任務管理
運用Project快速安排工作順序
運用Project快速實現(xiàn)資源管理
Project與WBS軟件的結合運用
制造業(yè)經(jīng)典甘特圖范例分析
實戰(zhàn)模擬
小組項目wbs分解演練
小組項目網(wǎng)絡圖編排
小組項目project行動路線圖編制
經(jīng)典wbs-project范例分析
第二篇：項目過程控制
一、按圖索驥——項目實施階段
事在人為：項目團隊組織
矩陣型項目團隊對于制造業(yè)傳統(tǒng)金字塔組織的意義
團隊組建：項目組隊模型
RAM矩陣實現(xiàn)團隊分工與責任劃分
項目團隊建設五步曲
團隊建設錄像教學與小組討論
團隊激勵方法：經(jīng)濟激勵、社會激勵、發(fā)展激勵方法
行動學習：怎樣的激勵讓我最有戰(zhàn)斗力？
項目過程控制與保證體系，把好項目質量、進度、范圍關
關鍵路徑管理
里程碑管理與階段評審
同行專家評審及其注意事項
蘿卜和大棒，單點責任制劃分落實
合同書與任務書管理
信號燈管理方法
項目過程度量：周報、
項目經(jīng)理進度會議召開技巧
項目進度管理工具：EVM
量化管理7工具
項目延誤了怎么辦：進度壓縮的兩個方法
實戰(zhàn)模擬
項目演練：RAM矩陣分工
錄像學習與小組討論分享
小組討論：我需要怎樣的項目激勵？
制造業(yè)項目周報文檔模板展示
二、防微杜漸——項目監(jiān)控階段
風險監(jiān)控
風險的墨菲定律
風險管控三部曲：識別-分析-應對
風險無處不在：項目全程的風險實例
風險識別訪法：項目常見風險分類與風險清單
風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風險的四種應對策略
風險登記冊管理工具使用介紹
問題解決
現(xiàn)狀描述、形勢評估
系統(tǒng)分析、要因洞悉
創(chuàng)新求解、群策群力
集體決策、決策分析
小組演練：群策群力問題求解演練
變更控制
如何應對制造業(yè)項目的范圍蔓延與鍍金
CCB的建立與變更申請審批流程
變更申請審批工具表
常見文檔表格模版
狀態(tài)報告
進展報告
預測報告
事件報告
項目可交付成果管理報告
實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
問題登記冊
實戰(zhàn)模擬
小組研討：小組項目風險識別與分析應對
小組研討：群策群力解決常見項目問題
附表：常用報告模板
三、承前啟后——項目收尾階段
關注結項，使項目價值最大化
項目總結、成果匯報
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴大戰(zhàn)果
行政收尾程序與注意事項
組織過程資產累計
實戰(zhàn)模擬
某制造業(yè)項目《項目進度總結報告書》范例展示
第三篇：項目經(jīng)理領導力
一、項目經(jīng)理角色與職責
項目經(jīng)理的角色與職責
診斷我的“忙累煩亂”
有所為Vs有所不為
優(yōu)秀團隊管理干部Vs不合格團隊管理干部
案例：堅守原則 認真負責的武經(jīng)理
實戰(zhàn)模擬
小組討論：好官？爛官？
案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”
二、項目經(jīng)理的溝通協(xié)調能力
項目經(jīng)理的溝通能力訓練
溝通基本原理ABC
如何營造和諧溝通
聆聽技巧
表達技巧
發(fā)問技巧
對內協(xié)同技巧（Resource Leveling）
項目經(jīng)理的對內協(xié)調能力
項目經(jīng)理與資源部門協(xié)調的五個基本準則
如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
對外公關技巧
陽光公關的若干方法
小組討論：我的選擇
實戰(zhàn)模擬
演練：項目經(jīng)理的聆聽能力
案例研討：一視同仁還是區(qū)別對待
課程總結
項目管理知識體系回顧
課程答疑
現(xiàn)場測試考試
頒發(fā)培訓證書及合影等
一、項目管理ABC
課程破冰
活動：空杯心態(tài)
錄像開場：做企業(yè)好比登山
項目管理基本知識
項目管理基本概念與制造業(yè)項目特征
企業(yè)常見項目類型
什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項目經(jīng)理
討論：我的項目為何失敗
項目三角形的四要素
制造業(yè)項目五大生命周期與九大知識域
項目選擇
從內部收益率指標選擇項目
利用加權評分工具選擇項目
Poorman層次分析法選擇項目
小組項目選擇，推舉項目經(jīng)理
實戰(zhàn)模擬
行動學習研討：我的項目為何失敗
實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、小組項目選擇項目類型如下：新品研發(fā) 、專營店建立、工藝改善、流程標準化、車載軟件開發(fā)、客服改善、訂貨會等
二、帳前受命——項目啟動階段
需求工程
精準目標帶來項目執(zhí)行力；清晰定義才可控制BUG
如何清晰需求：干系人識別+需求分析
項目中的常見項目干系人類型（案例展示）
干系人識別工具展示
需求到底由誰來梳理？
干系人需求探尋的四個方法
需求優(yōu)先級識別方法：KANO分析法
需求跟蹤工具表展示（snowcard、需求規(guī)格說明）
項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
項目章程發(fā)布
項目的TQCS基準描述
項目里程碑劃分技巧與注意事項
項目的制約與風險
項目里程碑階段劃分
項目啟動會技巧
實戰(zhàn)模擬
活動：精準目標
小組演練：項目干系人識別+需求識別+優(yōu)先級排列
小組項目里程碑階段劃分
三、運籌帷幄——項目規(guī)劃階段
項目策劃與WBS分解
制作工作分解結構WBS
優(yōu)秀的wbs是如何完成的
如何分解才能讓項目管控透明輕松？
項目策劃方法
Wbs軟件工具運用
經(jīng)典wbs范例分析
進度規(guī)劃
如何安排任務才能做到又快又好？
前導圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
關鍵路徑法（CPM法）
MS Project應用技巧
運用Project快速實現(xiàn)任務管理
運用Project快速安排工作順序
運用Project快速實現(xiàn)資源管理
Project與WBS軟件的結合運用
制造業(yè)經(jīng)典甘特圖范例分析
實戰(zhàn)模擬
小組項目wbs分解演練
小組項目網(wǎng)絡圖編排
小組項目project行動路線圖編制
經(jīng)典wbs-project范例分析
第二篇：項目過程控制
一、按圖索驥——項目實施階段
事在人為：項目團隊組織
矩陣型項目團隊對于制造業(yè)傳統(tǒng)金字塔組織的意義
團隊組建：項目組隊模型
RAM矩陣實現(xiàn)團隊分工與責任劃分
項目團隊建設五步曲
團隊建設錄像教學與小組討論
團隊激勵方法：經(jīng)濟激勵、社會激勵、發(fā)展激勵方法
行動學習：怎樣的激勵讓我最有戰(zhàn)斗力？
項目過程控制與保證體系，把好項目質量、進度、范圍關
關鍵路徑管理
里程碑管理與階段評審
同行專家評審及其注意事項
蘿卜和大棒，單點責任制劃分落實
合同書與任務書管理
信號燈管理方法
項目過程度量：周報、
項目經(jīng)理進度會議召開技巧
項目進度管理工具：EVM
量化管理7工具
項目延誤了怎么辦：進度壓縮的兩個方法
實戰(zhàn)模擬
項目演練：RAM矩陣分工
錄像學習與小組討論分享
小組討論：我需要怎樣的項目激勵？
制造業(yè)項目周報文檔模板展示
二、防微杜漸——項目監(jiān)控階段
風險監(jiān)控
風險的墨菲定律
風險管控三部曲：識別-分析-應對
風險無處不在：項目全程的風險實例
風險識別訪法：項目常見風險分類與風險清單
風險定量分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
風險的四種應對策略
風險登記冊管理工具使用介紹
問題解決
現(xiàn)狀描述、形勢評估
系統(tǒng)分析、要因洞悉
創(chuàng)新求解、群策群力
集體決策、決策分析
小組演練：群策群力問題求解演練
變更控制
如何應對制造業(yè)項目的范圍蔓延與鍍金
CCB的建立與變更申請審批流程
變更申請審批工具表
常見文檔表格模版
狀態(tài)報告
進展報告
預測報告
事件報告
項目可交付成果管理報告
實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
問題登記冊
實戰(zhàn)模擬
小組研討：小組項目風險識別與分析應對
小組研討：群策群力解決常見項目問題
附表：常用報告模板
三、承前啟后——項目收尾階段
關注結項，使項目價值最大化
項目總結、成果匯報
流程優(yōu)化、流程固化
成果推廣、擴大戰(zhàn)果
行政收尾程序與注意事項
組織過程資產累計
實戰(zhàn)模擬
某制造業(yè)項目《項目進度總結報告書》范例展示
第三篇：項目經(jīng)理領導力
一、項目經(jīng)理角色與職責
項目經(jīng)理的角色與職責
診斷我的“忙累煩亂”
有所為Vs有所不為
優(yōu)秀團隊管理干部Vs不合格團隊管理干部
案例：堅守原則 認真負責的武經(jīng)理
實戰(zhàn)模擬
小組討論：好官？爛官？
案例討論：“新上任的工程經(jīng)理”
二、項目經(jīng)理的溝通協(xié)調能力
項目經(jīng)理的溝通能力訓練
溝通基本原理ABC
如何營造和諧溝通
聆聽技巧
表達技巧
發(fā)問技巧
對內協(xié)同技巧（Resource Leveling）
項目經(jīng)理的對內協(xié)調能力
項目經(jīng)理與資源部門協(xié)調的五個基本準則
如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
對外公關技巧
陽光公關的若干方法
小組討論：我的選擇
實戰(zhàn)模擬
演練：項目經(jīng)理的聆聽能力
案例研討：一視同仁還是區(qū)別對待
課程總結
項目管理知識體系回顧
課程答疑
現(xiàn)場測試考試
頒發(fā)培訓證書及合影等
講師簡介
王澍 老師
王澍老師，美國 IAP（國際專業(yè)教練協(xié)會）注冊企業(yè)教練（RCC），技術管理教練（ MCC）導師，技術人員管理系列課程導師，資深管理實戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗和六年集團公司與上市公司高級管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實戰(zhàn)工作時，操作多個重大項目，業(yè)績十分突出 �，F(xiàn)任深圳某集團公司常務副總裁，主管集團公司和七個子公司的管理工作，曾任中興通訊高級項目經(jīng)理，惠普（中國）PMO 成員，中國金網(wǎng)集團總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理，中貿網(wǎng)公司（美國 NASDAQ 上市公司）副總經(jīng)理。
曾經(jīng)主持的重大項目包括：
國家十一五現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)化項目管理辦公室負責人
完成中國電信北京——美國網(wǎng)關實驗局項目
完成中電總公司電子商務系統(tǒng)項目
完成上海支付網(wǎng)關項目（已上市）
完成中國農業(yè)銀行個貸系統(tǒng)開發(fā)項目
ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風格:專業(yè)度強，經(jīng)驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富的知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與技術管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術背景令王教練對技術人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓技術人員產生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學，激發(fā)學員充分思維，人性管理與團隊管理經(jīng)驗豐富，授課知識面廣，邏輯嚴謹清晰，講授生動，案例練習多。
主要研究領域及講授課程:《項目管理實戰(zhàn)精粹》（通信運營商版）、《項目管理實戰(zhàn)精粹》（通用版）、《從專家走向卓越管理者》、《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》、《創(chuàng)造性問題分析與解決方法》（制造業(yè)版）。
服務客戶:廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、汕頭移動、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、中山移動、江門移動、揭陽移動、鄭州移動、廈門移動、福州移動、南平移動、北海移動、駐馬店移動、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農行、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設計院、冠捷電子、上海電信、亞太電效（珠海）、立信集團、深圳飛通光電、武漢東風汽車、中國電子科技集團、武漢電力設計院、廣東省電信科學技術研究院、德賽能源、東進通訊、HP、TCL、康佳、美的集團、美的、步步高、創(chuàng)維、宇通客車、天源迪科、權智集團、中山華帝、廣汽集團、南方航空、深圳機場、首都機場、萬科地產、三九醫(yī)貿、清華源興生物醫(yī)藥、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、天源迪科、金蝶軟件、德賽集團、權智集團、宇龍計算機、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計算機、UT 斯康、天音科技………
曾經(jīng)主持的重大項目包括：
國家十一五現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)化項目管理辦公室負責人
完成中國電信北京——美國網(wǎng)關實驗局項目
完成中電總公司電子商務系統(tǒng)項目
完成上海支付網(wǎng)關項目（已上市）
完成中國農業(yè)銀行個貸系統(tǒng)開發(fā)項目
ChianOnline中國在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風格:專業(yè)度強，經(jīng)驗豐富，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富的知識面與深入淺出的講解，加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗與技術管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術背景令王教練對技術人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中，能使參訓技術人員產生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學，激發(fā)學員充分思維，人性管理與團隊管理經(jīng)驗豐富，授課知識面廣，邏輯嚴謹清晰，講授生動，案例練習多。
主要研究領域及講授課程:《項目管理實戰(zhàn)精粹》（通信運營商版）、《項目管理實戰(zhàn)精粹》（通用版）、《從專家走向卓越管理者》、《創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思考》、《創(chuàng)造性問題分析與解決方法》（制造業(yè)版）。
服務客戶:廣東移動、廣西移動、上海移動、海南移動、汕頭移動、廣州移動、深圳移動、東莞移動、佛山移動、中山移動、江門移動、揭陽移動、鄭州移動、廈門移動、福州移動、南平移動、北海移動、駐馬店移動、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣東郵政儲蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農行、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設計院、冠捷電子、上海電信、亞太電效（珠海）、立信集團、深圳飛通光電、武漢東風汽車、中國電子科技集團、武漢電力設計院、廣東省電信科學技術研究院、德賽能源、東進通訊、HP、TCL、康佳、美的集團、美的、步步高、創(chuàng)維、宇通客車、天源迪科、權智集團、中山華帝、廣汽集團、南方航空、深圳機場、首都機場、萬科地產、三九醫(yī)貿、清華源興生物醫(yī)藥、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、天源迪科、金蝶軟件、德賽集團、權智集團、宇龍計算機、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長城計算機、UT 斯康、天音科技………
課程對象
備 注
課程名稱：項目管理實戰(zhàn)精粹行動學習版
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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