中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
課程詳情
一、禮儀篇
顯性因素
站姿
站位
聲音
眼神
表情
手勢
服裝
體型
色彩
發(fā)型
服飾禮儀
禮貌用語
看懂客戶的心思
動作映現(xiàn)優(yōu)雅服務(wù)品質(zhì)
二、銷售篇
說話基本技能
主導(dǎo):控制談話的方向
迎合:營造談話的氛圍
墊子:讓客戶感覺舒服
制約:說出客戶的想法
快速成交技巧
如何做產(chǎn)品展示
客戶的類型
站在客戶角度幫助客戶做選擇
幫助客戶下決定
不同類型客戶的成交技巧
假設(shè)成交的方法
了解客戶的購買價值觀
無敵(沒有敵人)談判技巧
客戶的砍價技巧
客戶的心理
砍價與還價
讓客戶感覺到他贏了
服務(wù)技巧
處理客戶的抱怨
滿足客戶的需求
超越客戶的期望
三種增加業(yè)績的方法:
增加客戶的人數(shù)
增加客戶購買的金額
增加客戶購買的頻率
營銷策劃
資源整合
異業(yè)聯(lián)盟
……
講師簡介
李禹成 老師
國家創(chuàng)新人才訓(xùn)練模式開發(fā)小組 組長
國家職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價中心 資深顧問
最優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展?jié)撃芘嘤?xùn)師
優(yōu)秀的顧問專家:
-----受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。
-----輔導(dǎo)過多家品牌公司,培訓(xùn)現(xiàn)場有效促進(jìn)人們快速成長,獲得極大的凡響與績效。
-----人才領(lǐng)導(dǎo)力,執(zhí)行力訓(xùn)練專家,具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。
-----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
課程對象
備 注
課程名稱:高級商場禮儀和銷售技巧