開場：15分鐘破冰：傳球游戲，心態(tài)調(diào)整。
一、一個職業(yè)經(jīng)理人必備的知識結(jié)構(gòu)：
市場營銷：企業(yè)存在的目的就是開發(fā)客戶和保留客戶——彼得·德魯克
人力資源管理：識、選、育、用、留
財務(wù)管理：現(xiàn)金流、市場份額、利潤

二、管理其實很簡單，只要把事情做在前面
專家是把事情變復(fù)雜，企業(yè)家是把復(fù)雜變簡單
沒有準(zhǔn)備就是準(zhǔn)備倒閉，沒有計劃就是計劃失敗

三、管理=溝通：讓智慧無邊界流動
如何有效溝通
統(tǒng)一企業(yè)的語言
溝通的三要素
三種人格類型
六種思考模式
四種溝通方式

5：00-6：00
四、人際關(guān)系的博弈
紅黑游戲
人際關(guān)系六貌

五、時間管理
重要、緊急矩陣
效果比效率更重要
授權(quán)
三同時間法則
第六代時間管理

六、領(lǐng)導(dǎo)力
情商管理
領(lǐng)導(dǎo)的陽光心態(tài)
身先足以率人，律己足以服人，量寬足以得人，輕財足以聚人，得人心者得天下

七、打造執(zhí)行力
重要的不是想到多少好點子，而是能做到多少好點子
要結(jié)果不要理由
差的結(jié)果總比沒有結(jié)果強
認(rèn)真第一、聰明第二
鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)