中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識到職業(yè)素養(yǎng)不僅是對公司有利,對自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。
改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度;
傳授基本職業(yè)技能,提高員工綜合素質(zhì)和職業(yè)化水平;
灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念,指導(dǎo)員工努力工作,加強學(xué)習(xí),提高競爭力;
課程詳情
【課程大綱】
第一單元 卓越員工的道德修煉
一、 做人的品德
對人寬容
換位思考
學(xué)會關(guān)心
為人親和
誠信正直
二、 必備的職業(yè)道德
忠誠敬業(yè)
積極主動
認(rèn)真負(fù)責(zé)
善于合作
服從執(zhí)行
第二單元 卓越員工的心智修煉
一、心態(tài)決定命運
心態(tài)決定狀態(tài)
把心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)
二、卓越成功的八種心態(tài)
積極進(jìn)取樂觀向上的心態(tài)
堅定自信勇于成功的心態(tài)
要有夢想實現(xiàn)目標(biāo)的心態(tài)
樹立歸屬當(dāng)作老板的心態(tài)
豁達(dá)大度歸因于內(nèi)的心態(tài)
解壓解脫低調(diào)高歌的心態(tài)
充滿愛心無有恨意的心態(tài)
珍惜當(dāng)下知足感恩的心態(tài)
第三單元 卓越員工的行為修煉
一、優(yōu)秀員工自動自發(fā)
什么是自動自發(fā)
你在企業(yè)想拿到什么
人渴望實現(xiàn)的夢想
讓自己變得不可替代
二、改變是最大的贏家
從思維開始改變
從自身開始改變
從小事開始改變
從現(xiàn)在開始改變
三、習(xí)慣是命運的舵手
建立良好習(xí)慣的過程
九個做人的好習(xí)慣
職場中的七個不良習(xí)慣
第四單元 卓越員工的性格修煉
一、性格類型測試
二、性格類型分析
活躍表達(dá)型性格特征
完美精確型性格特征
能力支配型性格特征
平和耐心型性格特征
綜合善變型性格特征
三、不同性格類型的自我提升
活躍表達(dá)型性格的自我提升
完美精確型性格的自我提升
能力支配型性格的自我提升
平和耐心型性格的自我提升
綜合善變型性格的自我提升
第五單元 卓越員工的情商修煉
一、情商的基本認(rèn)識
何謂情商(Emotional Quotient)
情商的五大能力
二、情緒心理訓(xùn)練
A-B-C 情緒理論
非理性想法
理性思考
非理性想法的轉(zhuǎn)換
訓(xùn)練情緒的八個方面 第六單元 卓越員工的自我管理修煉
一、科學(xué)的時間管理
時間管理的陷阱
時間管理的益處
時間管理的途徑
時間管理的工具
二、有效的壓力管理
常見的壓力問題
訓(xùn)練壓力適宜度
緩解情緒困擾
平衡工作與生活
保持積極的職業(yè)心態(tài)
三、高效的溝通管理
人和人的交往模式
影響溝通的三要素
高效溝通的三原則
有效的詢問與聆聽
與上級溝通的技巧
與同事溝通的技巧
與下級溝通的技巧
四、職業(yè)生涯規(guī)劃管理
職業(yè)生涯規(guī)劃的概念
人的需求層次分析
人生的目標(biāo)
有愿力才會有能力
職業(yè)生涯發(fā)展的階段與分類
職業(yè)錨定應(yīng)考慮的因素
人生成功的條件
個性與職業(yè)傾向測試與分析
構(gòu)筑核心能力
利用公司職業(yè)發(fā)展的流程與工具
第七單元 卓越員工的執(zhí)行力修煉
一、 執(zhí)行力就是競爭力
執(zhí)行力對我們有多重要
執(zhí)行力不佳的原因何在
執(zhí)行力的三個基本要素
目標(biāo)不會自動實現(xiàn)
目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
二、 高效執(zhí)行力的保證
高效執(zhí)行的四種心態(tài)保證
高效執(zhí)行的四個心理保證
高效執(zhí)行的四個行動保證
高效執(zhí)行的四種行為保證
高效執(zhí)行的四個流程保證
執(zhí)行過程的四大誤區(qū)
第八單元 卓越員工的團(tuán)隊合作修煉
一、 卓越團(tuán)隊的認(rèn)知
團(tuán)隊的概念
團(tuán)隊的構(gòu)成要素
團(tuán)隊的類型
團(tuán)隊的發(fā)展階段
職業(yè)化團(tuán)隊的特征
建立職業(yè)化團(tuán)隊的步驟
如何提升團(tuán)隊效率
雁群的啟示
二、 團(tuán)隊角色的識別
團(tuán)隊角色的認(rèn)知
團(tuán)隊角色的啟示
三、 團(tuán)隊沖突的處理
人際沖突的兩種方式
團(tuán)隊沖突的五種處理方式
五種處理方式的案例分析
不同情況下采用的處理方式
講師簡介
閆偉 老師
閆偉:人力資源實戰(zhàn)教練
培訓(xùn)經(jīng)驗:20余年企業(yè)人力資源管理及培訓(xùn)工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中8年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗。累計為100余家世界500強及近2000家中小企業(yè)提供過獨居特色與落地實戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù),總培訓(xùn)課時3萬余課時,培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿意度達(dá)95%以上,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%,公開課企業(yè)學(xué)員邀請率達(dá)80%。擅長中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
資格榮譽:國家認(rèn)證高級人力資源管理師,國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師,AACTP國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評為中國百強講師,2013全球500強企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專家之最佳人力資源專家,2011年度搜狐網(wǎng)“職場一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名校客座教授。航宇教育集團(tuán)董事長、首席專家,北京知行億合HR研究院副院長。
授課風(fēng)格:現(xiàn)場體驗教學(xué)+實戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華
課程對象
企業(yè)全體員工。
備 注
課程名稱:卓越員工職業(yè)素養(yǎng)的八項修煉(4天)