中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點及使用范圍;
2、根據屬下能力和意愿的不同,采用不同的管理組合策略,以提升團隊績效;
3、建立管理者在帶領團隊上應有的正確的心態(tài);
4、掌握營造和諧管理生態(tài)的關鍵技能;
5、通過案例分享,掌握授權的原則,及如何授權;
6、通過分析團隊成員的性格,對不同性格的成員采取不同的溝通管理方式和激勵策略
課程詳情
第一單元:中層管理者的定位和通病
1、企業(yè)的漢堡結構
2、中層的三大難關(上司認可、同僚支持、下屬推崇)
3、中層的兩大罪過(群眾領袖、小國之君)
4、中層的一大軟肋(推卸責任)
5、中層不同階段的定位(做經理、坐經理、作經理)
6、案例討論:中層的“夾板氣”是怎么造成的
第二單元:中層管理者如何帶團隊
1、中層管理者帶好團隊的六種管理策略:
1.1 權威式:讓部下心甘情愿
1.2 高壓式:讓執(zhí)行雷厲風行
1.3 民主式:讓團隊群策群力
1.4 組織式:讓組織開心快樂
1.5 前導式:讓人才盡其所能
1.6 教練式:讓團隊快速成長
2、如何運用領導方格提升競爭力(管理策略組合):
2.1 主打策略
2.2 輔助策略
2.3 平衡策略
第三單元: 中層如何營造和諧的團隊文化(案例分析:迥異的企業(yè)管理生態(tài))
1、四種不同的團隊文化類型
以結果為導向的圖利型組織
強調人際關系的網絡型組織
注重專業(yè)能力的散裂型組織
側重理念相容的共有型組織
2、安迪的故事——我們的生存團隊文化
雙“S”立方模型對團隊文化的牽引
如何判斷我們的團隊文化
如何調整我們的團隊文化
第四單元:中層如何有效授權(案例分析:最終的授權者——簡)
1、什么是授權
2、為什么很多管理者不愿意授權
3、授權五得利
3.1、自己得利
3.2、員工得利
3.3、公司得利
3.4、客戶得利
3.5、家人得利
4、授權七原則
4.1、誰授權,誰負責
4.2、幫他而非替他
4.3、不要越級授權
4.4、訓練被授權者
4.5、授權而非棄權
4.6、告知相關人員
4.7、允許出現(xiàn)不同的工作方式
第五單元:中層管理者如何讓溝通更高效
1、組織中常見溝通障礙
2、開啟溝通之門的四把鑰匙
2.1 傾聽
2.2 謙遜
2.3 贊美
2.4 墊子
3、掌握性格,順暢溝通
3.1力量型:與力量型一起行動
3.2和平型:與和平型一起輕松
3.3完美型:與完美型一起統(tǒng)籌
3.4活潑型:與活潑型一起快樂
4、高效溝通,實現(xiàn)說服(欣賞影片《趙剛勸降》
第六單元:中層管理者如何輔導店員,并新人為骨干(分享影片《士兵突擊》)
1、招募與組織融入
1.1 最合適人選,即最佳人選
1.2 重視新員工的入職焦慮
1.3 幫助新員工迅速融入企業(yè)
2、新員工的職業(yè)化
2.1 “職業(yè)化三部曲”之一:自我粉碎
2.2 “職業(yè)化三部曲”之二:角色扮演
2.3 “職業(yè)化三部曲”之二:心理契約
3、如何輔導下屬
3.1七步教練法:選擇、預熱、訓練、試用、糾偏、習慣、創(chuàng)新
3.2演練:短片欣賞與演練“喜劇之王的啟示”
3.3 經典輔導方法:五他法
講師簡介
龔冬平 老師
中國著名銷售訓練專家
資深營銷顧問師
中國平安集團培訓部總監(jiān)、營銷總監(jiān)
PTT國際職業(yè)培訓師、實戰(zhàn)型體驗式培訓專家
廈門、深圳多家培訓機構簽約講師
廈門大學特聘講師
實戰(zhàn)經驗
擁有近20多年培訓及銷售從業(yè)經歷,歷任世界500強企業(yè)營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務。長期致力于銷售技巧、職業(yè)化素養(yǎng)方面的課程開發(fā)、培訓及企業(yè)咨詢輔導工作;
龔老師曾服務于中國平安集團15載,先后任營銷總監(jiān)、培訓部總監(jiān)等職務。期間積累了富豐的實戰(zhàn)營銷技巧同培訓經驗。在平安集團任職期間,龔老師從一名普通銷售員到銷售經理、營銷總監(jiān)、培訓總監(jiān)最后走向營銷咨詢之路,一直立志為中國更多企業(yè)帶來營銷業(yè)績的快速提升、員工綜合素養(yǎng)能力提升。
培訓的風格
演說家風采,脫口秀幽默,情景式案例。對營銷一針見血,通過其精湛的營銷技能引導很多人走向營銷成功之路;
用企業(yè)家和市場來定義營銷,逆向思維導入營銷實戰(zhàn),課程與眾不同之處在于實戰(zhàn),拒絕空洞的理論和教條;
實戰(zhàn)+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強、內容互動而非形式互動。
學員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
擅長課程
《營銷精英職業(yè)心態(tài)與營銷技能提升訓練》、《高效溝通技巧實戰(zhàn)訓練》、《TTT內訓師培訓》、《MTP中層主管管理技能提升訓練》、《團隊執(zhí)行力提升訓練》、《如何塑造與提升職業(yè)競爭力》、《“平衡管理者的六種能力”——如何營造和諧的管理生態(tài)》等。
培訓特色
講師講解(強調重點、要點和難點,將專業(yè)術語通俗化,幫助學員理解)
電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學員啟發(fā))
頭腦風暴(運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達到學以致用的目的)
游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學習和領悟)
龔老師服務客戶(部分)
中電投江西分公司、溪洛渡水利發(fā)電廠、向家壩水利發(fā)電廠、華電漳平火力發(fā)電廠、華能淮陰發(fā)電有限公司、江陰市供電公司、福建中煙、湖南中煙、吉林煙草、廈門煙草、中國建設銀行廈門分行、農業(yè)銀行廈門分行、工商銀行廈門分行、工商銀行杭州分行、中信銀行、中國建行同安支行、中國郵政儲蓄銀行漳州分行、中國平安財產保險公司、光大證券、中國人壽、中國人保、中國移動、中國電信、平安銀行、中國移動、安利(中國)、中國聯(lián)通、廈門莫柰運動休閑用品公司、廈門宏諾工貿有限公司、廈門佳仕寶體育用品有限公司、廈門萬益皮革有限公司、廈門昭和餐具清潔機有限公司、廈門慧源進出口有限公司等。
客戶評價(部分)
廣博的知識、精彩的演講和謙和的風格都給我們年輕的團隊留下了深刻而美好的印象,希望我們以后能有更深度的合作!
--------------------------------------------向家壩水利發(fā)電廠 曼主管
老師授課深入淺出、旁征博引,使我們的學員們更好地理解了什么是卓越的營銷技巧,也了解到在營銷管理過程中如何才能進行有效的營銷,我相信這對我們以后的工作和發(fā)展都將會有潛移默化的影響和長遠的意義的。
----------------------------------------中國建設銀行廈門分行 唐老師
課程對象
備 注
課程名稱:MTP中層主管管理技能提升訓練