中國培訓易(m.a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
認清管理者的角色并有效定位;
如何進行團隊建設(shè)并打造績優(yōu)團隊;
高效的人際溝通為自己贏得機會;
有效的時間管理并找到時間管理不良的根源;
如何決策:解決問題的方法技巧與步驟;



課程詳情

課程大綱:
第一部分 • 管理者角色認知與定位
一、管理者應(yīng)有的角色認知與定位
 了解新舊角色的本質(zhì)差異
 角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整
 角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整
 名不正則言不順
——擺不正位置,就不可能有積極的心態(tài)
 每一個員工都首先要扮演的角色
 職場的黃金定律
——毫無條件的和自己的上司站在同一立場
二、扮演好自己的角色
 民意代表不可為
 毫無原則的同情是職場的不理智行為
 謹慎的發(fā)表你的個人意見
 無論你過去如何的優(yōu)秀,那都已經(jīng)成為了過去!
 你在前面所做的所有的工作都是為了今天你所扮演的角色。
三、管理者容易產(chǎn)生的角色錯位
 “下屬的上司” 的角色錯位
 錯位成“業(yè)務(wù)員、技術(shù)員” ;
 “老好人”的錯位 ;
 “官僚”錯位 ;
 “個性化”管理 ;
 “上司的下屬”的角色錯位
 把自己錯位成“民意代表”
 錯位成領(lǐng)主
 向上錯位
 把自己錯位成“自然人”
第二部分 • 管理者的人際溝通
一、 溝通的基礎(chǔ)
 溝通的內(nèi)涵
 溝通的原則
 溝通的類型
二、人際溝通之“軌”
 了解人性
 溝通的“技巧”
 心是大還是小
 人與人是“不平等”的
 抱怨與牢騷
 同理共情
 溝通需要“彎曲”
 溝通中的自控
 溝通中的面子
 溝通中的倫理
 注意非語言傳達的信息
 溝通的四種情況
 溝通話題的選擇
 認識自我
 溝通中的禮貌
 不遷怒
 平常心
 自我對話——轉(zhuǎn)移壓力
三、等級溝通
 下級對上級溝通
 恰當表現(xiàn)自己
 上級的知遇之恩
 不要與上級爭論
 上級對下級溝通
 別輕視下級
 上級的自我調(diào)整
 做上級不要做政客
四、平級溝通
 一對一溝通效果
 善于表達
 禁忌
 平級更要平等
 智慧
 不要過度
 賞識
 《菜根譚》如是說
 溝通的核心問題
 溝通的基本要求
第三部分 • 管理者的時間管理
一、有關(guān)時間管理的幾個誤區(qū)
 誤區(qū)一:時間管理只不過是強迫癥行為的另一種解釋;
 誤區(qū)二:時間管理泯滅了個人的自發(fā)性和樂趣;
 誤區(qū)三:也許我可以管理好我自己,但是我的公司卻一團遭;
 誤區(qū)四:存在萬能風格;
二、做事如何講究輕重緩急
 ABC法;
 目錄卡/報事貼法;
 任務(wù)盤存法;
 回報法;
 帕累托法則;
三、做事拖沓——時間的竊賊
 做事拖沓的實質(zhì);
 你為什么會拖沓;
 你為何事而拖沓;
 造成拖沓的八大因素;
四、克服困難、掃清障礙、設(shè)定目標并分段處理
 設(shè)定目標;
 什么也不做;
 集中處理;
 發(fā)現(xiàn)規(guī)律;
 你的生物鐘是怎樣的;
五、學會說“不”
 為什么說不;
 如何說不;
 為什么總想說可以;
 舍棄法則;
六、填補時間漏洞
 漏洞一:社交活動;
 漏洞二:亂放東西;
 漏洞三:遺忘事情;
 漏洞四:閱讀時間;
 漏洞五:說話嘮叨的人;
第四部分 激勵藝術(shù)
 激勵的定義
 了解人性,才會激勵
 種易被激勵的人的特性
 員工想要什么
 植物成長原理
 職業(yè)倦怠癥候群
 需求的排序調(diào)查
 讓工作滿意提高的因素
 激勵問題上的主要錯誤
 激勵的兩難狀態(tài)
 激勵的基本原則
 激勵的藝術(shù)
 通用的激勵方式
 許諾激勵
 工作再設(shè)計增強員工活力
第五部分 • 決策——問題解決與問題分析技巧
——案例引入
 有效的匯報
 在什么時機匯報合適
 如何匯報?
 如何接受命令?
 如何進行工作?
 工作的基本守則
 決策的思路
 決策--解決問題的七個步驟
 決策--解決問題七步成詩
 決策--問題解決四大干擾素
 執(zhí)行“有力” 四步走
第六部分 • 管理者的團隊建設(shè)
(此部分,主要是游戲與互動)
一、 團隊的基本要素
——游戲:疾風知勁草
 溝通的喬哈瑞視窗
 共同的目的和業(yè)績目標
 互補的技能
 共同的工作方法
 為數(shù)不多的成員
 相互承擔責任
二、團隊為什么如此流行
——游戲:紅與黑
 組建團隊所遇到的阻力
 識別團隊的兩個尺度
 團隊發(fā)展曲線
三、成為高績效團隊
 塑造企業(yè)員工習慣
 大雁飛翔的啟示
 團隊成長的心路歷程
 建立高績效團隊的方法


講師簡介

  鮑愛中 老師
復(fù)旦大學企業(yè)管理博士;復(fù)旦大學企業(yè)管理研究所顧問;國務(wù)院西部辦上海展望培訓基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學總裁班特邀教授、時代光華、影響力、幾十家公司高級培訓講師、咨詢顧問;十多年國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔任過培訓經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長工作經(jīng)驗,積累了豐富的管理與培訓、咨詢經(jīng)驗。

培訓課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動游戲

鮑老師課程的部分學員評價
從來沒有聽過這樣的講課方式,希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。(課程《贏在中層》)
——上海申伸強
有激情,深入淺出,有大家風范。(課程《高效執(zhí)行力》)
——撫順石化
對服務(wù)的理解,非常深刻,課程互動氣氛好。(課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》)
——黃金搭檔
對課程掌控強,時間把握精準。(課程《創(chuàng)新思維》)
——上海號百(電信)
課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理,理論與實際結(jié)合,幽默風趣,臨時應(yīng)變能力強。(課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》)
——東北電網(wǎng)
對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。(課程《高效執(zhí)行力》)
——上海臨港新城
真的請對了老師。(課程《從技術(shù)走向管理》)
——中鐵隧道集團
課程非常有吸引力。(課程《管理下屬之道》)
——可口可樂
本來打算睡覺的,沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張,有激情。(課程《時間管理藝術(shù)》)
——島津國際貿(mào)易
老師的課程非常實用,對我們的工作有指導(dǎo)作用。(課程《中層主管綜合技能訓練》)
——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好,學員這樣認真。(課程《C級管理人員綜合技能培訓班》)
——揭西電力
4天的培訓,竟然能讓學員這么有吸引力,而且行政人員有事出去,完成急事后立即就趕回來,這樣的培訓,在我們公司是第一次。(課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》)
——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓,竟然讓我們不走神,水平的確很高。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》)
——濟南施爾明眼科醫(yī)院
這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好!(課程《團隊建設(shè)與凝聚力》)
——伊利原奶事業(yè)部


課程對象

中初級管理者、主管及高級管理者領(lǐng)導(dǎo)者。


備    注

課程名稱:《管理者MTP修煉》(2—3天)



 

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