中國培訓易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(m.a10by9.cn)

培訓目標
 了解企業(yè)績效管理的理念與實踐
 掌握KPI體系構建與提取KPI的實用工具與方法
 掌握企業(yè)績效管理的操作實務



課程詳情

授課方式
 本課程為了確保學習的有效性,將采用講解、互動討論、案例分析、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。
課程大綱
一、 績效管理的基本認知
 企業(yè)核心競爭力的六大要素
 為什么員工的表現(xiàn)不盡人意
 績效管理帶給企業(yè)的六大競爭優(yōu)勢
 績效管理的內(nèi)涵
 績效管理系統(tǒng)的益處
 我國企業(yè)績效管理存在的主要問題
 如何建立科學有效的績效管理體系
 績效管理實踐中面臨的問題與對策
 各層次人員在績效管理中的角色
 世界知名企業(yè)績效管理的案例
二、 績效管理的工具—KPI
 KPI的內(nèi)涵
 戰(zhàn)略導向的KPI體系與一般績效評價體系
的區(qū)別
 建立戰(zhàn)略導向的KPI體系的意義
 設定KPI的目的
三、 如何構建KPI指標體系
 怎樣建立KPI體系
 建立KPI體系的兩條主線
 建立KPI體系三種方式
 依據(jù)平衡記分卡構建KPI體系
 依據(jù)不同部門的責任確立KPI體系
 依據(jù)崗位分類建立KPI體系
 提取KPI的方法
 企業(yè)級KPI的確定
 確定企業(yè)戰(zhàn)略目標
 確定關鍵成功領域
 確定關鍵績效要素
 確定關鍵績效指標—KPI
 得出企業(yè)級KPI匯總表
 部門級KPI的確定
 確認企業(yè)級KPI能否被部門直接承擔
 計劃調(diào)度部門成功關鍵分析
 計劃調(diào)度部門KPI要素解析示例
 銷售部門KPI要素分析課堂演練
 技術部門KPI要素分析課堂演練
 生產(chǎn)部門KPI要素分析課堂演練
 行政部門KPI要素分析課堂演練  崗位KPI的確定
 目標的層層分解
 崗位績效指標由結果指標與行為指標構成
 中高層管理者績效指標的制定
 基層員工績效指標的內(nèi)容
 崗位KPI確定流程
 按崗位職責分解部分目標
 崗位行為指標的確定
 行為指標選取示例
 操作類員工績效指標的確定
 格利•波特四分法的具體應用
 選擇指標的四大原則
 帕累托圖的應用
四、 如何設定指標的權重和標準
 設定考評指標的權重
 確定指標權重的意義
 確定指標權重的原則
 指標權重確定的關鍵點
 KPI權重在不同層級員工中的分配
 KPI權重在不同職能員工中的分配
 設定指標的考評標準
 確定基準指標值示例
 定量指標評價標準
 定性指標評價標準
五、 績效管理的有效實施
 績效管理循環(huán)體系
 績效計劃與溝通
 目標體系框架
 績效計劃應包含的內(nèi)容
 績效計劃的溝通內(nèi)容
 績效溝通的技巧
 績效監(jiān)控與輔導
 績效監(jiān)控的方法
 領導風格與績效輔導
 績效評價與反饋
 有效的評估面談
 考評結果的運用


講師簡介

  閆偉 老師
閆偉:人力資源實戰(zhàn)教練
培訓經(jīng)驗:20余年企業(yè)人力資源管理及培訓工作實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中8年世界500強企業(yè)高管經(jīng)驗。累計為100余家世界500強及近2000家中小企業(yè)提供過獨居特色與落地實戰(zhàn)的培訓與咨詢服務,總培訓課時3萬余課時,培訓學員達100萬人次。培訓學員綜合滿意度達95%以上,企業(yè)內(nèi)訓返聘率達90%,公開課企業(yè)學員邀請率達80%。擅長中高層管理技能課程的開發(fā)和講授,尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
資格榮譽:國家認證高級人力資源管理師,國家認證高級企業(yè)培訓師,AACTP國際認證高級職業(yè)培訓師。2015年度中華講師網(wǎng)、網(wǎng)易云課堂評為中國百強講師,2013全球500強企業(yè)商學院最認可的TOP100培訓專家之最佳人力資源專家,2011年度搜狐網(wǎng)“職場一言堂”十大人氣講師。清大、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名校客座教授。航宇教育集團董事長、首席專家,北京知行億合HR研究院副院長。
授課風格:現(xiàn)場體驗教學+實戰(zhàn)教練指導+經(jīng)典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華


課程對象

 企業(yè)中高層管理人員。


備    注

課程名稱:KPI指標體系的構建與實施(12課時)



 

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