【課程特色】
 本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程大綱】
第一講 班組管理的基本認(rèn)知
 管理的基本概念
 班組文化與班組建設(shè)
 班組與班組長的地位
 班組長的管理水平現(xiàn)狀
 班組長的角色認(rèn)知
 班組長的使命和作用
 班組長的職責(zé)與權(quán)限
 班組長的素質(zhì)與技能
 班組長權(quán)威力的來源
第二講 班組生產(chǎn)與質(zhì)量管理
 班前計劃
 班中控制
 班后總結(jié)
 員工質(zhì)量意識再造
 質(zhì)量實現(xiàn)"三大控制"
 品管“三招半”
第三講 班組6s現(xiàn)場管理實務(wù)
 班組現(xiàn)場混亂的根源
 現(xiàn)場混亂所產(chǎn)生的浪費
 5S的來源
 6S管理的內(nèi)容與過程
 6S管理的作用 第四講 班組長如何做好績效考評
 班組長在績效管理中的定位
 如何分解關(guān)鍵績效指標(biāo)
 如何掌握指標(biāo)的難度
 如何進(jìn)行有效的績效溝通
 如何進(jìn)行有效的績效監(jiān)控
 如何進(jìn)行有效的績效輔導(dǎo)
 如何進(jìn)行有效的評估面談
第五講 班組長如何培育輔導(dǎo)員工
 衡量優(yōu)秀班組長的標(biāo)準(zhǔn)
 為什么要培育下屬
 培育下屬的五個步驟
 如何培育新進(jìn)人員
 如何培養(yǎng)儲備干部
 員工成熟度與情景輔導(dǎo)
 工作記錄的指導(dǎo)方法
第六講 班組長如何有效激勵員工
 激勵原理與激勵理論
 制度性激勵與非制度性的激勵
 激勵的方法與效果
 員工性格特征及激勵方式
 有效的贊賞員工