中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
增進(jìn)部門經(jīng)理對人力資源管理重要性的認(rèn)識;
促進(jìn)部門經(jīng)理樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念;
強化部門經(jīng)理在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理和薪酬管理等方面的職能;
使部門主管掌握對部下培育與管理方法、技巧;
提高部門的總體績效;提高下屬對部門經(jīng)理的滿意度;
使部門經(jīng)理能建立和員工一起成長的經(jīng)營概念。



課程詳情

單元一、主管對企業(yè)人力資源管理應(yīng)有的認(rèn)知
案例分析:陳經(jīng)理和林經(jīng)理不同的管理模式
人力資源管理的發(fā)展與演進(jìn)
人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
人事管理與人力資源管理之差異
人力資源管理的最終目標(biāo)與意義
人力資源管理的概念
人力資源管理的范圍
人力資源管理五大功能
主管為什么要懂人力資源管理
部門主管與人力資源部門的工作
案例分析:小王一定要離開嗎?
部門主管對人的主要工作
管理者的硬技能與軟技能

單元二、選才篇--人力需求與招聘
正確選才如何給公司帶來競爭優(yōu)勢
如何建立與管理人力編制計劃
現(xiàn)有人力盤點
未來人力需求預(yù)測
人才招聘規(guī)劃流程
案例分析:賀小明的良好行為表現(xiàn)
素質(zhì)的冰山模型
素質(zhì)能力類型與工作業(yè)績的關(guān)聯(lián)
素質(zhì)能力的評價方式
決定面試維度—題綱設(shè)計的基礎(chǔ)
實務(wù)演練:決定崗位的面試維度
BEI行為事件面試法
專業(yè)有效的面試要領(lǐng)
STAR原則
角色演練:行為事件面談技巧
面試后:可靠的總結(jié)評估
避免面試評估的陷井
面試結(jié)果矩陣

單元三、育才篇--部屬培育與啟發(fā)
案例分析:張經(jīng)理對林則名的能力評價
主管評價部屬能力表現(xiàn)的幾點失誤
KSAIBs模型的影響歷程
崗位KSAIBs模型
提升部屬前的兩大關(guān)鍵基礎(chǔ)能力
培育部屬的三個基本架構(gòu)
各種部屬培育的形式
培訓(xùn)需求分析
實務(wù)演練:分析部屬的培育需求
工作教導(dǎo)五大步驟
工作教導(dǎo)的要點
角色演練:工作教導(dǎo)技巧
派訓(xùn)前的提示與激勵
派訓(xùn)后的關(guān)心與追蹤
崗位上指導(dǎo)部屬的具體作為
案例分亨:什么是正確的指導(dǎo)方法?

單元四、用才篇--績效評估及輔導(dǎo)
績效管理制度的執(zhí)行
績效管理中HR與部門主管的角色分工
企業(yè)目標(biāo)體系
職責(zé)和目標(biāo)的區(qū)別
目標(biāo)的四個特性
目標(biāo)分解的核心
影響員工績效表現(xiàn)的因素
績效輔導(dǎo)基本概念
有效反饋的的作用
給與反饋的表達(dá)要領(lǐng)
給予反饋兩種類型
建設(shè)性反饋時的“漢堡”原則
績效面談中的問題
績效面談的步驟
角色演練:績效面談

單元五、留才篇--激勵與留住員工
從人的需求看激勵
有效激勵的途徑
案例分析:草坪的經(jīng)營
正規(guī) VS 非正規(guī)的激勵
部門主管實用留人策略與方法
案例分析:劉科長的煩惱
80后員工的職場特質(zhì)
管好80后員工的七個關(guān)鍵作法
協(xié)助老員工提升積極工作態(tài)度的方法
案例分析:劉經(jīng)理與王世明的輔導(dǎo)歷程

單元六、建立和詣的員工關(guān)系
員工關(guān)系上業(yè)務(wù)部門和HR部門的分工
案例分析:劉經(jīng)理的管理盲點
處理員工投訴的基本程序
處理員工問題的要領(lǐng)
案例分析:兩位經(jīng)理不同的員工問題處理方式
積極展開員工關(guān)系的有效作法
員工辭職挽留技巧與要領(lǐng)
協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的面談技巧
實務(wù)演練:積極性面談技巧
頭腦風(fēng)暴:如何創(chuàng)造團隊溫暖氣氛?


講師簡介

  簡富臨 老師
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(City & Guilds)國際培訓(xùn)及評審認(rèn)證課程中文講師;
美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺塑企業(yè)集團人資處處長;Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理;
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對輔導(dǎo)實務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗,并能將實務(wù)轉(zhuǎn)為課程運作,提高課程績效。現(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務(wù)機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對個人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、

電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)

房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)

汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)

公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、

金融保險業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)

其他行業(yè)
益普索、


課程對象

企業(yè)各部門經(jīng)理,主管


備    注

課程名稱:非人力資源主管的人力資源管理



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
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