中國培訓易(m.a10by9.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(m.a10by9.cn)
培訓目標
建立企業(yè)管理文化及管理共同語言並提昇管理
水準
重整管理經驗,促進企業(yè)中階管理人員靈活運
用管理技能
教導培育部屬,提昇部門整體效率與競爭力,
從"做中學,學中做"
提供管理者自我省思的機會,進而提昇個人管
理能力。
課程詳情
0900-1030 成功的序曲
相見歡:旗正飄飄
1030-1045 課間休息
1045-1200 Who am I ?主管的人際領導風格大頗析
主管的價值定位與管理技能
主管所面對的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造主管價值的四個角色
主管的任務與基本心態(tài)
主管需具備的核心技能
授課方式:領導風格測試
1200-1330 午餐
1330-1500 主管的價值定位與管理技能
如何成為傑出的主管
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立如何幫助上司創(chuàng)造價值
授課方式:案例研討
1500-1515 課間休息
1515-1700 核心才能一:目標管理技巧
目標在管理上的意義
績效管理的演進
如何建立管理基準
目標管理體系之展開
建立衡量目標的基準
訂定目標的SMART原則
如何落實目標管理巧
授課方式:組織願景的建構與發(fā)表
1700-1830 晚餐
1830-2030 營火晚會
2030 自由活動
時間 第二天
0900-1030 核心才能二:授權督導技巧
主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)
授權的真正意義何在?
為什麼有些主管不能有效授權?
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策
授課方式:案例研討
1030-1045 課間休息
1045-1200 核心才能三:工作教導技巧
思考:有關培育與指導部屬之看法
培育部屬三方式
系統(tǒng)式培育方法(OFF JT)
機會式培育方法(OJT)
自主式培育方法(SDP)
OJT問題與對策
如何輔導員工
授課方式:案例研討、齊眉棍
1200-1330 午餐
1330-1500 核心才能四:積極態(tài)度與激勵技巧
為什麼員工的工作態(tài)度愈來愈重要?
影響態(tài)度的主要因素
為什麼員工工作態(tài)度不佳?
主管所期望部屬之良好工作態(tài)度
協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法
Herzberg激勵理論
有效激勵的途徑
授課方式:案例研討、周哈里窗
1500-1515 課間休息
1515-1700 核心才能五:員工問題處理技巧
員工的行為圖解
瞭解員工的需求
需求不滿的行為
如何面談員工掌握需求
如何處理員工問題
如何解決員工績效問題
授課方式:案例研討、心有千千結
1700-1830 晚餐
1830-2030 看誰最稱頭:五羊先生/小姐選拔
2030 自由活動
時間 第三天
0900-1030 核心才能六:時間管理技巧
時間資源的重要性與獨特性
你善於時間管理嗎?
錯誤與正確的時間觀念
分析與檢討自己的時間用度
最常見的時間陷阱
如何在八小時之內做妥十小時的
工作
授課方式:案例研討、總經理在哪裡
1030-1045 課間休息
1045-1200 核心才能七:高績效團隊建構技巧
團隊的時代來臨
經營大團隊
高績效組織的特色
具有共識之團隊有什麼特性
團隊陷入困境的8個徵兆
營造團隊共識之方法
授課方式:案例研討、超級團隊
1200-1330 午餐
1330-1500 拓展活動
1500-1515 課間休息
1515-1630 拓展活動
1630 頒獎、珍重再見
活動:過五關斬六將
活動名稱 活動目的 課程效果
邁開成功
的步伐 1.團隊疏離感
2.團隊建立凝聚 1.突破藩籬及團隊間的疏離
感,離開心裡防衛(wèi),增進彼
此間的親密度
2.凝聚團隊士氣,開展活力
生死電網(wǎng) 增強隊員之間相互合作 1.體會及瞭解唯有透過團隊合
作,方能達成任務及目標
2.凝聚團隊士氣及向心力展現(xiàn)
團隊的動能
3.激發(fā)各別及團隊的潛能,克
服自我設限的魔障
孤島求生 1.凝聚團隊共識
的技巧
2.組織中人際關
係技巧訓練 1.管理領導者的定義及團隊中
角色扮演的認知
2.啟發(fā)自我在團隊的功能及努
力的方向
心手相連一線牽 1.克服內革的自
我設限,戰(zhàn)勝
心靈障礙的心
魔,啟動潛力
的能量
2.培養(yǎng)團隊合作
精神,追求群
體一致性的動
力
勝利墻 1.高效能團隊建
立及凝聚
2.團隊正向積極
動力導引 1.體會及實踐高效能團隊建立
2.開發(fā)潛能,凝聚士氣,提昇
向目標挑戰(zhàn)的意願
3.提昇對團隊的忠誠度
課程時間:三天
講師簡介
夏青云 老師
一、學歷
中國人民大學勞動人事學院博士
臺灣中國文化大學勞工研究所碩士
臺灣中國文化大學勞動關系學系學士
二、現(xiàn)任職務
1.中國人民大學培訓學院客座
2.臺灣文化大學勞工關系學系兼任講師
3.中國就業(yè)研究所助理研究
4.臺灣中華人力促進發(fā)展協(xié)會秘書長
5.廈門市人才服務中心顧問
三、工作經歷
冠星集團公司(廣州、上海)執(zhí)行顧問
臺灣力通國際開發(fā)股份有限公司管理部經理
臺灣泛亞國際人事顧問股份有限公司總經理特別助理兼派遣部經理
臺灣東元信息股份有限公司人力資源小組副理
臺灣富驊企業(yè)股份有限公司董事長特別助理兼管理部經理
臺灣東慧國際咨詢顧問股份有限公司管理部經理
臺灣東元電機股份有限公司人力資源處管理師
臺灣長德有線電視股份有限公司管理部人事課長
臺灣行健電訊股份有限公司人力資源部專員
臺灣亞都大飯店股份有限公司訓練部專員
臺灣晶華酒店股份有限公司人力資源部訓練專員
四、其它相關資歷
臺灣國立空中大學面授講師
臺灣國立空中行專面授講師
深圳大學MBA客座教授
香港國際商學院MBA客座教授
上海經貿學院MBA客座教授
臺灣中華人力資源管理協(xié)會兩岸交流委員會副主任委員
臺灣勞動與就業(yè)協(xié)會創(chuàng)始理事
臺灣行政院職業(yè)訓練局創(chuàng)業(yè)顧問、核心職能講師
香港國際經理人協(xié)會專家委員
臺灣勞動暨人力資源協(xié)會理事
臺灣勞工大學特聘講師
臺灣行政院職業(yè)訓練局TTQS輔導顧問
臺灣旺報大陸勞動法專欄執(zhí)筆
五、 顧問經歷
臺灣艾通科技:企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導
廣州寶龍華達通公司:企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導
廣州塔祈巴那公司:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標設定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計、激勵性薪酬設計
中山慶誼公司:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標設定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化
臺灣海霸王餐廳:企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導
臺灣樂雅樂餐廳:中基層管理干部培訓體系輔導
臺灣洋蔥餐廳:企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導
濟南中煙集團:組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、KPI績效考核制度設計、工作評價與人員歸級
廣州李寧運動服公司:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標設定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計、激勵性薪酬設計、培訓體系設計
廣州冠星紡織公司:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標設定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計、激勵性薪酬設計、培訓體系設計
廣州辛迪丹頓鞋廠:組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、KPI績效考核制度設計
臺灣慶泰飯店:企業(yè)管理體系與規(guī)章制度輔導
臺灣東元電機公司:組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、工作評價與人員歸級、KPI績效考核制度設計、激勵性薪酬設計
臺灣扣具工業(yè)股份有限公司:工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺灣大侑貿易有限公司:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標設定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計、激勵性薪酬設計、工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺灣圓凱科技股份有限公司:工作規(guī)則、人事管理規(guī)章
臺灣進聯(lián)工業(yè)股份有限公司:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略目標設定、組織與崗位合理化、作業(yè)流程合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計、激勵性薪酬設計
昆山鎰成車料有限公司:組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計
東莞世泉五金家電制品有限公司:組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計
常州(永祺)車業(yè)有限公司:組織與崗位合理化、人員配置合理化、KPI績效考核制度設計
六、 授課經歷
臺灣地區(qū)
科技業(yè):艾通科技公司、銘異科技公司、福登電子公司、中華映管公司、精星科技公司、硅格半導體公司、工業(yè)技術研究院、鈺德科技公司、瀚宇博德公司
超商業(yè):萊爾富超商、全日食超商、農產運銷公司
餐飲業(yè):海霸王餐廳、樂雅樂餐廳、洋蔥餐廳
銀行業(yè):中華商業(yè)銀行
汽車業(yè):豐田汽車
派遣業(yè):名喬人力公司、泛亞人力公司、鎵興人力公司
航空業(yè):中華航空公司
食品業(yè):宏亞食品、大侑貿易
服務業(yè):佳格食品公司、福樂飲品公司
資訊業(yè):巨匠電腦公司
物業(yè)房產業(yè):信義房屋公司
傳播業(yè):勞工教育電臺、長德有線電視公司、行健電訊公司
化妝品業(yè):資生堂
酒店業(yè):晶華酒店、亞都麗致飯店、慶泰飯店
制造業(yè):臺糖公司、協(xié)祥機械公司、大田精密公司、良機機電公司、圓凱科技、進聯(lián)工業(yè)
醫(yī)療器材業(yè):特浦公司、登士派公司
教育出版業(yè):空中大學、空中行專、輔仁大學、元智大學、文化大學、開南大學、空中行專
醫(yī)療業(yè):振興醫(yī)院、花蓮慈濟醫(yī)院
非營利組織:新竹科學園區(qū)人事主管聯(lián)誼會、基泰之友聯(lián)誼會、中小企業(yè)顧問協(xié)會、生涯發(fā)展協(xié)會、臺北市勞工局職訓中心、臺北市勞工局就服中心、臺北縣工業(yè)會、桃園縣工業(yè)會、楊梅職訓中心、中國青年交流協(xié)會、工業(yè)總會、勞工大學、中華人力資源管理協(xié)會、日月潭國家風景區(qū)管理處、新竹工業(yè)協(xié)進會
中國大陸
科技業(yè):深圳富士康精密公司、深圳創(chuàng)維公司、福建實達計算機公司、順德順達計算機、中山國基電子公司、廣州寶龍華達通公司、廣州塔祈巴那公司、中山奧敏電子公司、吳江華映視訊公司、虎門建通電子公司、深圳群創(chuàng)光電公司、江陰漢宇博德公司、福州聯(lián)迪公司、東莞華科公司、天津富士康精密公司、南京富士康精密公司、河北廊坊富士康精密公司、北京富士康精密公司、武漢冠捷科技公司、三星精密公司
家具業(yè):廣州晉泰木業(yè)公司、中山慶誼公司、貴州家喻裝飾有限公司
電力業(yè):浙江運達風力發(fā)電、大連紅沿河核電廠、河北電力、福州億榕信息公司
工程業(yè):廣州四航局公司
汽車業(yè):上海吉利汽車、中集集團(掛車)、賓士汽車
電信業(yè):中國移動通信珠海分公司、中國聯(lián)通莆田分公司、中國移動通信海南分公司、中國移動通信陽江分公司、中國移動通信茂名分公司、中國移動通信北京分公司、中國移動通信黑龍江分公司、中國聯(lián)通重慶分公司、中國移動通信七臺河分公司、中國移動通信陜西分公司
銀行業(yè):中信銀行
超商業(yè):上海全家便利超商
服務業(yè):上海自來水閔行公司、賽諾貝斯(北京)市場營銷咨詢有限公司、上海智聯(lián)招聘公司、中山國際人才網(wǎng)、重慶周大福公司
石化業(yè):福建煉油化工、廣州中石化潤滑油銷售中心
物流業(yè):深圳中集集裝箱公司
物業(yè)房產業(yè):上海新谷商務公司、深圳招商地產公司、成都置信物業(yè)公司
陶瓷業(yè):廣州新中原企業(yè)公司
煙草業(yè):濟南中煙集團
服裝業(yè):廣州李寧運動服公司、廣州冠星紡織公司、上海Tonywear服飾公司
制鞋業(yè):廣州辛迪丹頓鞋廠、中山三鄉(xiāng)寶元鞋廠、特步(泉州)運動鞋公司
酒店業(yè):上海興園賓館
制造業(yè):廣州冷機公司、廣州綠十字制藥公司、中山慶誼企業(yè)公司、廣州五羊本田摩托公司、中山香山衡器、廣東太古可口可樂公司、太昌信隆公司、松崗信隆公司、龍華信隆公司、龍華美而光公司、吳江滬華五金公司、天津康師傅公司、西安頂益公司、昆山鎰成車料、太倉祥力車料、味全飲品公司、上海頂鴻公司
貿易業(yè):廣州冠永貿易公司、上海冠太貿易公司、上海冠太泓貿易公司
教育出版業(yè):深圳大學、上海經貿學院、香港國際商學院、中國人民大學
非營利組織:東莞HR沙龍、中山人才市場、廈門人才市場、泰州人才市場、珠海國際人才網(wǎng)、廣州現(xiàn)代管理培訓中心、廈門市勞動力市場
七、可講授課程
非人力資源主管的人力資源管理
企業(yè)內部講師培訓技巧(TTT)
中基層主管應具備的七大核心才能(MTP)
KPI績效考核與績效面談技巧
招募甄選與面談技巧
團隊建設
有效的部屬培育技巧
課程設計與教案撰寫技巧
新世紀贏家執(zhí)行力
成功人士的七大修練
有效的績效面談技巧
全面薪酬策略與實施方案
高效能團隊體驗營
問題分析與解決技巧
目標與績效考核技巧
有效的溝通與沖突管理技巧
如何做好中層干部
人力資源管理全系列課程
課程對象
備 注
課程名稱:中階主管七大核心才能訓練