中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(m.a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
① 深刻理解零缺陷的內(nèi)涵
② 掌握零缺陷文化的系統(tǒng)導(dǎo)入方法
③ 學(xué)會系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷質(zhì)量管理系統(tǒng)
④ 掌握系統(tǒng)短板的改善方法
⑤ 建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢
⑥ 通過提升管理降低成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益
課程詳情
教學(xué)方式:課堂講授、講師示范、互動游戲、案例分析、小組討論、講師點評、現(xiàn)場答疑等
課程特色:
★ 既有理論的高度又有實際的操作
★ 展現(xiàn)零缺陷質(zhì)量管理在獲全國質(zhì)量獎的企業(yè)的具體做法
★ 展現(xiàn)零缺陷質(zhì)量管理在企業(yè)導(dǎo)入咨詢的有成效的實操方法
★ 三實(實戰(zhàn)、實用、實效)見長,獨家研發(fā)
課程大綱:
前言
為什么需要導(dǎo)入零缺陷質(zhì)量管理
迅速解決企業(yè)天天碰到的關(guān)鍵問題——產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、成本高、交期慢;
有力解決企業(yè)經(jīng)營管理中基礎(chǔ)性問題——員工標準化操作業(yè)務(wù)運作模式及流程不規(guī)范;
深入解決企業(yè)最頭痛的問題——員工心智不協(xié)調(diào),心行不到位;
著手解決企業(yè)必須有但多數(shù)不重視的管理問題——系統(tǒng)建立,穩(wěn)定及優(yōu)化;
第一單元 你眼中的質(zhì)量“零缺陷”是什么
1.1 零缺陷體驗演練
1.2 “零缺陷”的基本含義
1.3 零缺陷的四項基本原則
1.4 零缺陷含義的發(fā)展和擴充
1.5 案例:一般管理與零缺陷指導(dǎo)下管理的對比
1.6 案例討論:零缺陷管理管什么?
1.7 零缺陷的六步操作法及診斷工具
1.8 零缺陷六步法訓(xùn)練
第二單元 如何系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷質(zhì)量管理模式
2.1 領(lǐng)導(dǎo)先行
2.2 領(lǐng)導(dǎo)不先行的危害
2.3 領(lǐng)導(dǎo)先行的方法
2.4 零缺陷系統(tǒng)導(dǎo)入模型:六變進入
2.5 改變心智
心智改變的方法
心智改變的案例分享
2.6機制改變
機制與制度的區(qū)別
零缺陷的機制
機制落實
機制改變的實施方法
案例分享:機制改變的案例
2.7 組織改變
零缺陷的組織
金字塔式向扁平化過渡
高效組織結(jié)構(gòu)的特點
組織改變案例分享
2.8 標準改變
標準討論案例
零缺陷標準
標準改變的方法
客戶的標準貫穿在“三標”之中
“三標”貫通,運行效率提速
如何制定“三標”
三標制定案例分享
2.9重心改變
零缺陷的重心
重復(fù)發(fā)生PK防止再發(fā)生
全面展開PK重點優(yōu)先
工作分級管理示例
重點優(yōu)先事例:課題改善
2.10 改變行為
零缺陷的行為
經(jīng)驗做事 PK 科學(xué)做事
第三單元 系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷質(zhì)量管理的整體思路及案例分享
3.1推行零缺陷質(zhì)量管理體系的整體思路
零缺陷質(zhì)量管理導(dǎo)入的整體思路
文化入心
文化入行
文化入習
3.2推行零缺陷質(zhì)量管理體系的總體目標
提升一次做對率
提高人均產(chǎn)值
績效穩(wěn)健增長,成為行業(yè)標桿
3.3推行零缺陷質(zhì)量管理體系項目的總體內(nèi)容
入心——零缺陷質(zhì)量文化導(dǎo)入
入行——標準動作導(dǎo)入、標準流程導(dǎo)入、標準接口導(dǎo)入
入習——863績效系統(tǒng)導(dǎo)入
3.4 推行零缺陷質(zhì)量管理的案例分享
某線路板制造企業(yè)全真案例分享
零缺陷質(zhì)量文化如何導(dǎo)入
標準動作如何導(dǎo)入
標準流程如何導(dǎo)入
標準接口如何導(dǎo)入
第四單元 問與答(根據(jù)授課時間而定)
講師簡介
李見明 老師
李見明先生
深圳首批認證國際注冊管理咨詢師(CMC)
經(jīng)濟管理碩士
“全面員工關(guān)懷模型”創(chuàng)始人
“精益管理系統(tǒng)”導(dǎo)入高級咨詢顧問
“卓越績效模式”導(dǎo)入高級咨詢顧問
人力資源管理實戰(zhàn)專家
深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
中國首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人
深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
2010年4月入選《中國培訓(xùn)年鑒》首卷
現(xiàn)任企業(yè)管理高級咨詢師和高級培訓(xùn)師,卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任,中國企業(yè)教育百強講師團特約講師。
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中,8年中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練;美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實踐中,充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理(精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷、一次做對)、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓,并在此四大理論和咨詢實踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型,確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。李老師跨越了多個行業(yè)和領(lǐng)域,主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含:日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè),政府機關(guān)及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓(xùn)研究領(lǐng)域:
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣,涉及到精益管理(精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn))、卓越績效模式導(dǎo)入咨詢、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎輔導(dǎo)、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓(xùn)練、知識管理等,并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓(xùn)服務(wù)。
論文/文章/觀點:
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《充電,你做好了規(guī)劃嗎?》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》,《人力資源管理》雜志,2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》,《大學(xué)生健康》雜志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟還是跳高》,《人力資源管理》雜志,2008年第1期
《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠和感恩》,《人力資源》雜志,2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》,《銷售與市場》評論版 ,2011年第5期
博文100余篇散見于網(wǎng)絡(luò),詳細了解請百度李見明。
課程對象
高層、中層以上人員
備 注
課程名稱:零缺陷質(zhì)量管理